【編者按】近年來，西語市場已成為跨境電商行業(yè)的明星區(qū)域，吸引了眾多賣家的目光。尤其是西班牙作為歐洲的一顆璀璨明珠，其市場潛力更是不可忽視。那么，如何在這片熱土上獲得屬于自己的收益呢？讓我們跟隨風(fēng)口星網(wǎng)的小編，看看速賣通大學(xué)講師Carmen是如何分享的。

西班牙是速賣通在歐洲的首個國家站點(diǎn)，自2014年以來，其市場成長速度迅猛，已經(jīng)成為繼巴西和俄羅斯之后又一個擁有獨(dú)立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的國家站點(diǎn)。相較于過去，速賣通在西班牙的成績斐然。例如，UV流量增長了大約六倍，速賣通PC端的排名在西班牙已經(jīng)穩(wěn)居首位，其在SNS社交平臺上的粉絲數(shù)量更是接近七十萬。速賣通的雄心壯志是從西班牙出發(fā)，逐步覆蓋整個歐洲市場。

既然西班牙的市場形勢如此利好，接下來我們就來聊聊賣家最為關(guān)心的問題。

一、 西班牙買家的需求特點(diǎn)

西班牙的買家男女比例相當(dāng)，年齡主要集中在16至34歲之間，以學(xué)生和上班族為主。這部分人群的購買力相對有限，因此對商品價(jià)格有一定的要求。在購物興趣方面，男生更喜歡下載軟件、閱讀新聞報(bào)紙雜志和報(bào)稅等，而女生則更關(guān)注健康信息和高等教育課程。

在購物習(xí)慣上，多數(shù)西班牙買家習(xí)慣使用計(jì)算機(jī)瀏覽購物平臺，同時也有相當(dāng)一部分使用手機(jī)和平板設(shè)備。值得一提的是，有26.2%的買家會使用多種設(shè)備進(jìn)行購物。

西班牙買家的購物特點(diǎn)值得賣家關(guān)注。他們購物時主要通過關(guān)鍵詞搜索，會在全站進(jìn)行比價(jià)并參考用戶評價(jià)（主要是西班牙人的評價(jià)）。他們會傾向于購買智能、新奇特、時尚、運(yùn)動和年輕造型的產(chǎn)品。除了價(jià)格較高的產(chǎn)品外，他們通常能接受兩周內(nèi)的到貨時間。特別需要注意的是，賣家在銷售產(chǎn)品時，除了確保尺碼齊全外，對于服裝等產(chǎn)品一定要提供詳細(xì)的公分尺碼表。

二、 西班牙市場的節(jié)日特點(diǎn)

在不同的季節(jié)和節(jié)日，西班牙市場的需求也有所不同。賣家需要了解并把握這些機(jī)會，以更好地滿足當(dāng)?shù)刭I家的需求。

三、速賣通在西班牙的發(fā)展策略

了解了西班牙市場的基本情況后，我們還需要關(guān)注速賣通平臺在西班牙的發(fā)展戰(zhàn)略。2015年，速賣通將在團(tuán)購、本地化、基礎(chǔ)服務(wù)以及服務(wù)升級等方面重點(diǎn)發(fā)力。

1. 團(tuán)購：賣家應(yīng)意識到團(tuán)購的目的是為了打造爆款和搶占市場位置，而非單純追求利潤。在團(tuán)購期間，賣家可以開展自助營銷活動，吸引流量和買家關(guān)注。

2. 本地化：速賣通將重點(diǎn)扶持關(guān)注西班牙市場的KA賣家，并進(jìn)一步完善西班牙物流專線，為賣家提供更便捷、迅速的服務(wù)。

3. 基礎(chǔ)服務(wù)升級：速賣通將優(yōu)化翻譯和搜索功能，使服務(wù)更貼近西班牙當(dāng)?shù)匦枨蟆?/p>

4. 服務(wù)升級：指的是海外倉（即本地倉）的建設(shè)。相較于普通倉，海外倉可享受更多資源支持。

（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 熊亦楓）