編者寄語：傳統(tǒng)外貿(mào)市場變革，國內傳統(tǒng)出口貿(mào)易及制造業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，必須適應新的趨勢。為此，風口星設“外貿(mào)大轉型”專題報道。

近年來，隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，市場需求、政策支持等原因使跨境電商在國內勢頭強勁。不僅僅是南方，北方的企業(yè)也開始借助跨境電商拓展海外市場。

天津合立國際貿(mào)易有限公司，一家北方的國有企業(yè)，從傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)中轉型，短短兩年內實現(xiàn)了月銷售額近百萬美元的突破。公司副總經(jīng)理閻純越分享了他們的轉型經(jīng)歷。

天津合立國際貿(mào)易在老牌國有企業(yè)的優(yōu)勢下，主要發(fā)展輕工業(yè)、工業(yè)品、五金用具等進出口業(yè)務已有60年歷史。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展和國有外貿(mào)企業(yè)改革的深化，集團進行了三次改革重組，初步形成了進出口業(yè)務為龍頭，輔助轉型升級的跨境電商外貿(mào)布局。

隨著以實業(yè)發(fā)展為基礎的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面對跨境電商的分流，年銷售額不斷萎縮，企業(yè)的核心競爭力也在下降。閻純越表示，國有老企業(yè)的稱號雖然是一種榮譽，但在傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)走得更艱難。隨著經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，傳統(tǒng)的國有外貿(mào)企業(yè)也面臨著諸多不良現(xiàn)狀。

為了有效提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，天津合立國際貿(mào)易有限公司從主導業(yè)務項目中整合資源，于2015年正式成立了專供跨境電商B2C的外貿(mào)公司。剛開始時，閻純越對跨境電商的運營實操一竅不通，但他通過一步步的實踐和經(jīng)驗教訓中錘煉自己。

在店鋪的實際運作過程中，閻純越遇到了很多困難。例如：申請平臺賬號時的困擾、物流配送的問題、從傳統(tǒng)B2B模式到B2C模式的轉變等。他通過向周圍朋友和其他平臺賣家虛心求教，不斷學習和摸索跨境電商的運營技巧。

他也意識到選擇好平臺和開發(fā)適合的品類對跨境電商的生存至關重要。在發(fā)展過程中，物流配送是關鍵的環(huán)節(jié)。由于北方物流公司和電商發(fā)展的大背景難以開展小包批量業(yè)務，天津合立國際貿(mào)易在物流方面的選擇也是考核其跨境電商運作是否優(yōu)良的重要原因。

為此，閻純越開始嘗試開拓海外倉布局，以解決大宗重貨產(chǎn)品的物流困擾。海外倉的建設讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至國外倉庫，滿足本地銷售、本地配送的目標。海外倉的出現(xiàn)有效緩解了物流供給與市場需求失衡的現(xiàn)象。

天津合立國際貿(mào)易有限公司在轉型跨境電商的過程中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但通過不斷學習和摸索，逐步找到了適合自己的發(fā)展道路。未來，他們將繼續(xù)緊跟時代步伐，努力拓展海外市場，實現(xiàn)更大的發(fā)展。閻純越在接受風口星網(wǎng)的采訪時表示，對于跨境電商而言，要想在海外市場上大展拳腳，尤其是在跨境銷售大型或重型產(chǎn)品時，一個可靠的海外倉儲設施是至關重要的。他透露，公司之所以能夠順利布局海外市場，很大程度上得益于天津利和進出口集團有限公司在海外資源的高效利用和管理。

多年前，利和集團曾計劃比利時開設一項展廳項目。這個項目獲得了天津市的大力支持，但后來因特殊原因被擱置。合立國際貿(mào)易有限公司接手了這個項目，將其轉型為集團的海外倉儲基地。為了配合比利時的海外倉儲運營，閻純越還特意成立了電商運營團隊，與跨境電商平臺緊密合作。這種跨國物流新模式解決了出口跨境電商物流輸送的難題?？蛻粝聠魏?，可以直接通過海外倉實現(xiàn)本地發(fā)貨，大大簡化了跨境物流的中間環(huán)節(jié)，降低了出口清關障礙，極大地提升了消費者的購物體驗。

閻純越感嘆，賣家在進軍海外市場時，主要競爭對手實際上是本土賣家。運營成本與性價比的權衡是跨境電商迎戰(zhàn)本土賣家的關鍵。他強調：“海外倉儲設施的搭建不僅是跨境電商發(fā)展的基礎，而且從資金到生產(chǎn)管理，再到整體物流運輸，每一個環(huán)節(jié)都是把控整個供應鏈的關鍵。海外倉儲管理和物流是彌補跨境電商短板的主要突破口。”

海外倉儲設施的建設為跨境電商帶來了新的發(fā)展機遇，讓他們嘗到了盈利的甜頭，并且在深耕海外市場方面取得了顯著進展。在比利時自營倉庫建設的閻純越還利用在其他國家設立的海外倉進行合作，并提供了包括小語種和本地售后在內的本土化服務，完善了跨境物流全方位的服務體系。

目前比利時的團隊共有五名成員，包括國內外派和當?shù)卣衅傅倪\營人員。盡管合力集團的小語種團隊配備齊全，但閻純越提醒賣家，小語種和本土化服務仍然是一項長期而艱巨的任務。國內賣家在監(jiān)督海外倉小語種和本土化運營時，由于語言障礙，很難直觀地了解小語種服務的實際效果反饋。他解釋說：“比如在產(chǎn)品售前咨詢和售后服務中，涉及到小語種溝通的環(huán)節(jié)，國內賣家往往難以把握消費者的真實需求和反饋。這是本土化推廣和運營中賣家需要特別注意的問題?！?/p>

除此之外，針對北方跨境電商發(fā)展的難點和挑戰(zhàn)，閻純越建議賣家結合企業(yè)實際情況打破地域性分布不均的問題。他也希望地方能加大對北方跨境電商的政策扶持力度，鼓勵各大跨境電商平臺和行業(yè)媒體到北方進行宣傳授課，促進北方賣家與南方賣家在運營技巧和行業(yè)資訊方面的交流融合。

（文章來源：風口星網(wǎng)，作者：鐘云蓮）