此前，由于疑似遭受黑客攻擊，eBay敦促其用戶盡快修改密碼以降低潛在風(fēng)險。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)所知，針對中國賣家，eBay再次提出了修改密碼的建議。對于因重置密碼而可能影響交易的情況，eBay承諾將為受影響的賣家提供相關(guān)費用的退款處理。

eBay強調(diào)，近兩日內(nèi)，他們已經(jīng)聯(lián)系了所有的eBay用戶，并要求他們重置密碼。若您還未完成密碼重置，登錄或完成交易前可能會收到相關(guān)提示。若您在5月21日或之后已重置密碼，則無需進行額外操作。

eBay的這一行動源于本月早些時候發(fā)現(xiàn)其企業(yè)絡(luò)遭到攻擊。公司表示，盡管目前沒有證據(jù)顯示用戶的財務(wù)信息已被讀取或入侵，但保障所有eBay用戶的信任和安全始終是他們的首要任務(wù)。他們正在盡最大努力保護用戶的信息安全，除了已采取的措施外，要求重置密碼是為了更加審慎和提供額外的保障。

對于中國賣家，eBay提出了建議：若您在其他網(wǎng)站上使用的密碼與eBay賬戶相同，建議您同時修改這些密碼。為確保賬戶安全，不建議在多個站點或賬戶上使用相同的密碼。

為應(yīng)對賣家在密碼重置時可能臨時中斷的買家競價過程，eBay采取了以下措施：

1. 自動退還因拍賣類業(yè)務(wù)產(chǎn)生的刊登費和交易費給賣家。這些費用將在賣家的6月份賬單中顯示。

2. 在特定時間段內(nèi)，賣家可以終止拍賣類刊登且無需支付罰金。與該拍賣刊登相關(guān)的所有費用都將在6月份的賬單中退還。

3. 對于已成交的拍賣類商品，若買家使用PayPal付款且可以通過PayPal驗證到買家已獲得全額退款，賣家可以取消刊登，并退還成交費和刊登費給賣家。

據(jù)透露，從今年2月底至3月初，eBay曾遭受黑客攻擊，導(dǎo)致用戶電郵地址、家庭住址、密碼、生日和其他信息被盜。盡管eBay的商業(yè)份額龐大，但他們?nèi)圆扇×朔e極措施來保護用戶的信息安全。eBay將通過郵件、網(wǎng)站公告、廣告和社交媒體等多種方式聯(lián)系用戶提醒更改密碼。盡管關(guān)于黑客如何侵入網(wǎng)站的具體信息尚未透露，但eBay表示黑客可能是通過獲取少數(shù)職員的登錄證書來訪問其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。目前沒有證據(jù)表明Paypal的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫也遭到攻擊。

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