上線一年后,亞馬遜澳大利亞站的運營報告全景解讀
回想一年前,亞馬遜在2017大會上宣布在澳大利亞開設(shè)新站,并面向中國賣家開放。亞馬遜澳大利亞站地區(qū)經(jīng)理Rocco Braeuniger表示,過去一年對亞馬遜澳大利亞站來說意義非凡,但發(fā)展才剛剛開始。
首先值得注意的成績是,經(jīng)過一年的努力,亞馬遜澳大利亞站的產(chǎn)品數(shù)量從最初的750萬件增加到了近一億件。其中,有2000萬種產(chǎn)品來自亞馬遜美國站,澳大利亞消費者可以通過亞馬遜全球商店購買。
研究數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品目錄擴充的主要驅(qū)動力來自于平臺賣家的增長。在短短一年內(nèi),亞馬遜澳大利亞站的賣家數(shù)量從2000增加到了2.5萬。其中,40%即一萬個賣家是澳大利亞本土賣家,其余大部分為中國賣家。
在2月26日,亞馬遜澳大利亞站推出了FBA物流服務(wù)。僅僅十個月的時間,已經(jīng)有27%的賣家承諾為大部分產(chǎn)品提供FBA服務(wù)。這一服務(wù)對于所有亞馬遜站點來說都至關(guān)重要。推出之初,由于一些購物者未按時收到或未收到購買的商品,該站點曾面臨一些。但隨著越來越多的賣家開始使用FBA服務(wù)或采取其他有效的銷售方式,這些問題已經(jīng)得到了有效解決。
今年6月,Prime會員計劃在澳大利亞推出,并很快吸引了大量消費者關(guān)注。隨著庫存和Prime產(chǎn)品目錄的不斷增長,亞馬遜澳大利亞站在今年舉辦了首個Prime Day大促活動。盡管如此,預(yù)計圣誕購物季的銷售記錄將超越Prime Day的銷售額。
亞馬遜澳大利亞站、FBA服務(wù)和Prime計劃共同發(fā)力推動了業(yè)務(wù)增長。根據(jù)網(wǎng)站分析公司SimilarWeb的數(shù)據(jù),上個月(即今年11月),亞馬遜澳大利亞站的訪問量達到了迄今為止最高的1630萬次。這一數(shù)字相較于去年已經(jīng)有了顯著增長,預(yù)計今年圣誕購物季將再創(chuàng)新高。對此增長趨勢進行回顧時,可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜澳大利亞站在過去一年中的訪問量已經(jīng)增長了一倍多。值得一提的是,盡管eBay仍是澳大利亞電商市場的領(lǐng)頭羊,擁有數(shù)億訪問者上個月每月達到七千多萬的訪問量而遠超亞馬遜的五倍,但亞馬遜正在逐步發(fā)展其業(yè)務(wù)規(guī)模以期在未來改變這一競爭格局。首席戰(zhàn)略官Joe Lunn表示:“亞馬遜進軍澳大利亞市場改變了消費者的購物行為。”他認(rèn)為這是自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來澳大利亞零售業(yè)最具顛覆性的事件之一因為亞馬遜的影響力已經(jīng)遠遠超出了其競爭對手的影響范圍”。總的來說經(jīng)過一年的努力和發(fā)展亞馬遜澳大利亞站已經(jīng)取得了令人矚目的成績證明了它在擴展和全球化策略中的穩(wěn)健發(fā)展勢頭并沒有錯失機遇明智地應(yīng)用了在其他市場中行之有效的策略這是其在市場中的可圈可點的答卷之一。
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