主營業(yè)務(wù)為男裝服飾的云端公司，自2015年下半年入駐亞馬遜日本站以來，便成為最早一批上線日本站的賣家之一。僅第二年，他們的銷售額就達(dá)到了驚人的100萬美元，并在2019年黑五期間銷量翻倍增長，年終銷售額更是突破五百萬美元大關(guān)。由于表現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勁和盈利空間可觀，云端公司對日本市場充滿信心，其運(yùn)營團(tuán)隊已經(jīng)制定了在新的一年實(shí)現(xiàn)銷售額翻番，達(dá)到一千萬美元的目標(biāo)。

云端公司取得如此驕人的成績，關(guān)鍵在于他們在經(jīng)營上的勤勉自省和不斷自我革新。今天我們有幸邀請到云端公司的王總監(jiān)，他將從選品、運(yùn)營和品牌等方面分享在亞馬遜日本站的長遠(yuǎn)發(fā)展秘訣。

接下來的內(nèi)容都是重點(diǎn)，請做好筆記！

一、選品貼合本土消費(fèi)者喜好是熱銷的關(guān)鍵

云端公司深知只有了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求才能推出受歡迎的產(chǎn)品。為此，他們對日本站的選品細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入研究，并專門成立了選品團(tuán)隊，日常分析日本各大電商網(wǎng)站的熱銷產(chǎn)品；云端公司的高層也喜歡親自到日本進(jìn)行本土調(diào)研，以了解日本的流行風(fēng)格/元素。憑借著這份認(rèn)真，云端公司精準(zhǔn)地挖掘出了日本時尚消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好：

1. 年輕化是日本時尚消費(fèi)群體的一大特點(diǎn)

大部分在線購物的日本消費(fèi)者集中在25-44歲的中青年群體中。他們更傾向于選擇時尚、年輕、性價比高的產(chǎn)品。因此云端公司在設(shè)計男裝服飾時更注重選擇貼合亞洲人審美的設(shè)計風(fēng)格，如韓系、日系、嘻哈風(fēng)等。這一選品策略效果顯著，他們的大部分產(chǎn)品都受到了日本消費(fèi)者的熱烈歡迎。

2. 日本消費(fèi)者注重細(xì)節(jié)體驗(yàn)

日本消費(fèi)者非常注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)體驗(yàn)。王總監(jiān)分享道：“如果收到一件衣服上的扣眼或口袋未經(jīng)處理，他們會認(rèn)為其品質(zhì)不高?！睘榇嗽贫斯緦ｉT成立了針對日本訂單的質(zhì)檢小組確保每件衣服的扣眼和口袋都是經(jīng)過處理的再發(fā)貨。此外還注重產(chǎn)品外包裝的細(xì)節(jié)處理例如：“我們放棄了原有的塑料袋包裝改用紙箱作為外包裝以避免運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的皺褶和損壞?！痹贫斯緦?xì)節(jié)把控的堅持大大提高了日本消費(fèi)者的滿意度并推動了產(chǎn)品的熱銷。

二、主動提前的運(yùn)營策略助力抓住每一次銷售機(jī)會

選品成功的關(guān)鍵在于日本站的運(yùn)營也同樣重要。針對許多日本賣家面臨的語言問題王總監(jiān)表示：“長遠(yuǎn)運(yùn)營的日本站員工需要具備日語基礎(chǔ)以消除運(yùn)營和溝通障礙?！蓖瑫r他認(rèn)為店鋪運(yùn)營應(yīng)該有獨(dú)立思考和主動出擊的能力學(xué)會提前預(yù)判并抓住每一次銷售機(jī)會：

1.提前準(zhǔn)備換季工作

在亞馬遜日本站通常需要提前兩到三個月做好換季準(zhǔn)備應(yīng)季產(chǎn)品需提前上新例如2020年的春季產(chǎn)品實(shí)際上在2019年年末就要開始選品和上線工作。

2. 制定廣告投放計劃

根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)制定針對性的推廣規(guī)劃站內(nèi)促銷和站外引流相結(jié)合?？梢試L試站內(nèi)各種促銷方式同時與當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅合作進(jìn)行引流推廣。

3. 做好旺季選品規(guī)劃 帶有很強(qiáng)的季節(jié)性因此在旺季特別是Prime Day和黑五網(wǎng)一等促銷活動期間需要提前數(shù)月申報熱門和季節(jié)款產(chǎn)品。提前做好庫存管理是避免斷貨的關(guān)鍵在旺季到來前要預(yù)估銷售情況做好FBA庫存管理保證庫存既不積壓也不短缺。

三、品牌化是海外拓展的堅實(shí)基礎(chǔ)

品牌也是日本消費(fèi)者非?？粗氐囊稽c(diǎn)云端公司在品牌建設(shè)和推廣方面有著深刻的體會。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度和參與感云端公司通過亞馬遜品牌旗艦店等工具在日本站建立了自己的品牌?！捌放苹岣吡宋覀儺a(chǎn)品的辨識度這對我們在亞馬遜日本站的發(fā)展至關(guān)重要?！蓖蹩偙O(jiān)表示品牌化帶來了以下好處： 消費(fèi)者對產(chǎn)品的定位更加清晰這大大提高了云端公司的引流推廣效果也提高了轉(zhuǎn)化率；品牌化帶來了更大的流量曝光云端公司將亞馬遜品牌旗艦店和品牌推廣相結(jié)合參與到站內(nèi)站外的廣告、社交媒體或其他營銷活動中形成了引流+轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)；品牌建立后產(chǎn)品的溢價空間也會得到提升?！拔覀冏⒅貜膭?chuàng)新、運(yùn)營和服務(wù)等方面著手打造品牌化這也讓我們掌握了更高的溢價權(quán)”王總監(jiān)說。 對于仍在觀望的賣家云端公司分享了一些“過來人”的經(jīng)驗(yàn)：勇于嘗試跨境電商推薦先試試亞馬遜；善于從全局思維出發(fā)做運(yùn)營注重品牌形象的搭建和盈利把控；日本消費(fèi)者注重服務(wù)體驗(yàn)推薦使用FBA物流來提高服務(wù)體驗(yàn)針對季節(jié)屬性強(qiáng)的產(chǎn)品要做好庫存管理預(yù)判；建立品牌意識在上線初期就構(gòu)建品牌形象增加產(chǎn)品附加值。 最后附上亞馬遜針對服裝與配飾、鞋靴箱包產(chǎn)品的傭金優(yōu)惠政策供賣家們參考。不要錯過這一難得的優(yōu)惠機(jī)會！優(yōu)惠政策詳情如下：優(yōu)惠時間：2020年3月1日至2021年2月28日；優(yōu)惠對象：服裝與配飾、鞋靴箱包產(chǎn)品的傭金；優(yōu)惠詳情：對于通過Prime配送計劃銷售的商品超出一定金額的部分傭金將有所減免。具體金額可查看亞馬遜官方公告。 以上內(nèi)容僅供參考不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！如有侵權(quán)請聯(lián)系我們