在線賣家協會維權破局!價格欺詐案”曙光初現!
今年以來,因價格欺詐問題,已有超過六千個賣家賬戶被凍結,且多達五十萬條相關商品信息被刪除。這種現象的根源與今年的疫情有著密不可分的關系。疫情的爆發(fā)使得口罩等防疫物資成為了熱門商品,吸引了大批賣家進入市場,然而部分賣家因價格欺詐行為遭受損失。
正當這些口罩賣家感到絕望之際,一則好消息給他們帶來一線生機——“口罩等防疫物資賣家成功維權價格欺詐案”。
事件的起因可以追溯到今年三月,肯塔基州總檢察長卡梅倫在新冠病毒大流行期間,對亞馬遜上涉嫌哄抬必需品價格的第三方賣家展開調查。他指責某些第三方賣家大幅提高了稀缺物品如洗手液和防護口罩的價格,涉嫌價格欺詐。
然而近期,據外媒報道,一位聯邦法官裁定,肯塔基州總檢察長在疫情期間對亞馬遜賣家的調查行為違反了美國憲法。這項裁決是在線賣家協會的勝利,該協會曾起訴肯塔基州阻止其調查價格欺詐行為。裁決認為,肯塔基州司法部長在試圖根據州法律針對個人賣家時,違反了憲法對州際貿易的保護和其他相關規(guī)定。
這次維權的成功離不開在線賣家協會執(zhí)行董事保羅·拉費爾森的努力。在收到來自多個州的數百名賣家的請求后,他決定就這一問題提起訴訟。因為很多賣家在亞馬遜平臺上因價格欺詐被封號,其中不乏一些無辜的賣家。這些人在遭受損失的也應當得到應有的寬容和處理。
這起賣家維權事件的成功無疑給此前因同一問題被封號的賣家?guī)砹讼M?。亞馬遜將涉嫌價格欺詐的賣家信息交給了42個州的總檢察長辦公室,并為他們創(chuàng)建了一個特殊的溝通渠道,以便迅速處理消費者的投訴。除此之外,其他電商平臺如沃爾瑪和速賣通也在努力遏制第三方賣家在疫情期間對需求激增的產品收取過高費用。
此次維權事件的勝利意味著亞馬遜等平臺向這些賣家展現出和解的跡象。如果賣家認為自己提供的價格合理,可以嘗試重新激活商品信息,并通過“帳戶運行狀況”面板對平臺的決定提出上訴。
(來源:跨境者商學院)
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