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亞馬遜FBA發(fā)貨常見問題(一):2025年全解析

2024-12-22 2:48:26
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關(guān)于FBA的倉儲費用問題

關(guān)于FBA的倉儲費用如何收取的問題,據(jù)了解,倉儲費用是按月扣除的,通常在每月的7號至15號之間扣除當(dāng)月的倉儲費用。

針對某款FBA產(chǎn)品訂單量突然大增導(dǎo)致缺貨的情況,可以采取緊急措施。一旦產(chǎn)品缺貨,將無法銷售,買家也將無法搜索到該產(chǎn)品。為解決此問題,可暫時跟賣自己的FBA listing并提供國內(nèi)發(fā)貨選項,以保持listing的可售狀態(tài),同時盡快安排產(chǎn)品補貨。

亞馬遜FBA發(fā)貨常見問題(一):2025年全解析

關(guān)于EBAY訂單與亞馬遜FBA倉庫庫存的問題,如果EBAY出現(xiàn)少量訂單而供應(yīng)商出現(xiàn)問題,而亞馬遜FBA倉庫有庫存,可以使用亞馬遜的創(chuàng)建多渠道配送功能進行發(fā)貨。

若賬戶被關(guān)閉,關(guān)于貨款和FBA產(chǎn)品的提取問題,一般情況下是可以提取的(除非涉及違規(guī)禁售商品)。貨款在清償所有費用后,剩余部分將在3個月內(nèi)退回到收款賬戶。對于FBA的產(chǎn)品,如果還能登錄賬戶,可以通過移除訂單功能轉(zhuǎn)移到海外倉再寄回國內(nèi);若無法登錄,建議聯(lián)系客服處理。

關(guān)于FBA退款問題,具體原因可能不會在后臺詳細(xì)顯示。如想知道具體原因,可通過聯(lián)系賣家支持并提供訂單號查詢,亞馬遜會回復(fù)大概的原因。也可以聯(lián)系買家了解退貨原因。

FBA庫存數(shù)量顯示不穩(wěn)定的情況,可能是由于多種原因造成。首先需確認(rèn)庫存數(shù)量是否超過實際產(chǎn)品數(shù)量,如出現(xiàn)異常情況,可能的原因有買家下單后取消、亞馬遜進行移倉、系統(tǒng)問題等。如經(jīng)常出現(xiàn)這種情況且影響銷售,建議及時聯(lián)系亞馬遜詢問原因。

關(guān)于US—FBA貨物的限重問題,美國站規(guī)定一個包裹中多件貨物不能超過50英鎊;超重貨物需單獨配送,并在包裝上注明。英國站則規(guī)定單個紙箱重量不得超過15kg,超重需打印超重標(biāo)簽貼在外箱上。

若listing被刪除,F(xiàn)BA庫存可通過批量表重新上傳。如不想繼續(xù)銷售,可創(chuàng)建移除訂單或銷毀庫存。

關(guān)于FBA產(chǎn)品賣出后是否收取買家運費的問題,這取決于買家是否為亞馬遜Prime會員或購買的商品是否滿足免郵條件。這部分費用由亞馬遜收取,與賣家無關(guān)。

針對因亞馬遜發(fā)FBA少發(fā)貨而導(dǎo)致差評的情況,如果是feedback(反饋)可以聯(lián)系賣家支持并說明原因,讓亞馬遜協(xié)助移除差評。如果是review(評論),需根據(jù)評論內(nèi)容判斷是否可刪除,如含有不合規(guī)內(nèi)容可通過舉報方式讓亞馬遜移除。

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