本周，我們有幸采訪了一位資深產(chǎn)品開發(fā)專家——趙女士。趙女士在供應(yīng)鏈領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并慷慨地分享了她的選品和運(yùn)營(yíng)心得。接下來(lái)，讓我們一起學(xué)習(xí)如何利用工具進(jìn)行合理選品，以及如何挑選可靠的供應(yīng)商。

采訪實(shí)錄：

Q1：趙女士您好，請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己及公司。

A：大家好，我之前在電商公司從事產(chǎn)品開發(fā)工作。后來(lái)轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)助工廠進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，主要根據(jù)跨境電商的市場(chǎng)需求來(lái)開發(fā)產(chǎn)品，并為跨境電商公司提供供貨服務(wù)。雖然我們現(xiàn)在主要集中在產(chǎn)品制造端，但我們?nèi)匀唤?jīng)常使用JS（Jungle Scout）軟件。

Q2：您何時(shí)接觸跨境電商？

A：我于2017年開始接觸跨境電商，主要為亞馬遜、速賣通等平臺(tái)的賣家提供產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)。我們的調(diào)查數(shù)據(jù)以亞馬遜為主，速賣通為輔。

Q3：在選品工作中，您最擅長(zhǎng)哪些類目？有成功案例嗎？

A：我最擅長(zhǎng)的是兒童產(chǎn)品。例如，我們?cè)_發(fā)的一款兒童玩具，僅在C端的出貨量就預(yù)計(jì)接近100K。

Q4：您何時(shí)開始使用JS？使用多久？如何了解JS？

A：我從2019年初開始接觸JS，并一直使用至今。最初是在論壇上看到JS插件的數(shù)據(jù)圖，后來(lái)在展會(huì)上關(guān)注到你們，并決定開始使用。我們主要市場(chǎng)是亞馬遜，經(jīng)常需要利用JS進(jìn)行驗(yàn)證，因?yàn)镴S的數(shù)據(jù)較為精準(zhǔn)。

Q5：您最喜歡JS的哪個(gè)功能？覺得JS對(duì)運(yùn)營(yíng)有哪些具體幫助？

A：我最喜歡的是插件的便捷性和銷售數(shù)據(jù)的直觀性。輸入關(guān)鍵詞后得到的機(jī)會(huì)分?jǐn)?shù)非常有用，能節(jié)省我大量時(shí)間。當(dāng)關(guān)鍵詞精準(zhǔn)、產(chǎn)品類目清晰時(shí)，我能更高效地進(jìn)行判斷。

Q6：在產(chǎn)品開發(fā)工作中，您遇到過哪些挑戰(zhàn)？

A：最大的挑戰(zhàn)是開產(chǎn)品（私模）時(shí)考慮不周全，導(dǎo)致因工人操作小瑕疵引發(fā)的客戶差評(píng)。

Q7：您如何處理賣家反饋的差評(píng)或問題與工廠溝通？

A：我會(huì)及時(shí)與工廠溝通，將賣家反饋的問題傳達(dá)給他們，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)迭代。但不同地區(qū)工廠的反應(yīng)和執(zhí)行力有所不同。

Q8：疫情對(duì)你們的影響如何？

A：疫情對(duì)我們有一定影響，部分內(nèi)地工廠生產(chǎn)受阻，但我們與一些合作良好的公司已經(jīng)提前訂好貨物，目前尚未出現(xiàn)斷貨情況。

Q9：您如何尋找產(chǎn)品趨勢(shì)？

A：主要以線上數(shù)據(jù)為主，結(jié)合線下展會(huì)和聽課獲取的信息，再通過個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判別。

Q10：在做市場(chǎng)預(yù)判時(shí)，您如何具體分析？

A：需對(duì)類目熟悉，了解目標(biāo)消費(fèi)人群的心理狀態(tài)、行為習(xí)慣等。結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接下來(lái)一到兩年的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做出預(yù)判。

Q11：對(duì)于新賣家，您有哪些建議？

A：建議新賣家從精鋪入手，積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)市場(chǎng)需求做差異化產(chǎn)品。

Q12：對(duì)于中小賣家如何選擇供貨商？

A：與供貨商的溝通至關(guān)重要?？梢酝ㄟ^電話溝通來(lái)評(píng)估其專業(yè)度。建議選擇注重產(chǎn)品工藝和質(zhì)量的供貨商，而不是過分擅長(zhǎng)營(yíng)銷的供貨商。

感謝趙女士的分享！以上就是本次采訪的要點(diǎn)內(nèi)容。（來(lái)源：Jungle Scout槳歌）請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們。