商業(yè)的本質(zhì)是盈利，目的是獲得更高的利潤(rùn)。而“更多的收入-更低的成本=更高的利潤(rùn)”是跨境電商賣家追求的重要公式。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、人力成本上升的情況下，跨境賣家需要從數(shù)據(jù)、全渠道和效率三個(gè)重要方向進(jìn)行布局，以用更少的人做更多的事，用最低的成本獲取更高的利潤(rùn)。

第一個(gè)方向：數(shù)據(jù)

高效的數(shù)據(jù)管理是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的關(guān)鍵，而數(shù)據(jù)質(zhì)量的一致性起著關(guān)鍵作用。例如，同樣SKU在不同平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)效果差異，可能導(dǎo)致產(chǎn)品賣點(diǎn)無(wú)法充分顯現(xiàn)，影響受眾決策，進(jìn)而影響業(yè)績(jī)。確保內(nèi)容的一致性、高質(zhì)量和吸引力對(duì)跨境電商賣家至關(guān)重要，能夠降低廣告費(fèi)用，提高轉(zhuǎn)化率、客戶信心和轉(zhuǎn)化量。

第二個(gè)方向：全渠道

全渠道意味著消費(fèi)者可以通過(guò)不同的渠道找到賣家的產(chǎn)品，如亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)，以及谷歌等搜索引擎?，F(xiàn)階段的跨境電商賣家的品牌曝光不應(yīng)僅限于站內(nèi)推廣，還應(yīng)考慮在搜索引擎、社交媒體渠道和線下門店等多渠道進(jìn)行曝光。數(shù)據(jù)表明，在美國(guó)有43%的消費(fèi)者會(huì)選擇在品牌官網(wǎng)上消費(fèi)，70%的消費(fèi)者愿意在線下門店采購(gòu)，這顯示了站外推廣和營(yíng)銷工作的重要性。通過(guò)整合數(shù)據(jù)流，賣家可以在電商平臺(tái)上進(jìn)行引流，同時(shí)也可以通過(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行廣告和產(chǎn)品曝光，實(shí)現(xiàn)全渠道引流。

第三個(gè)方向：效率

中國(guó)跨境電商企業(yè)普遍面臨人均效率不高和產(chǎn)出較低的問(wèn)題，根本原因是員工重復(fù)進(jìn)行無(wú)效勞動(dòng)。銷售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)往往陷入手工操作和重復(fù)勞動(dòng)的困境，如商品上下架、線上線下庫(kù)存監(jiān)控修改、產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞調(diào)研、廣告和新品開(kāi)發(fā)等方面的重復(fù)性工作。例如，低效率跨渠道Listing發(fā)布在跨境電商運(yùn)營(yíng)中并不少見(jiàn)，包括信息準(zhǔn)備重復(fù)、銷售編輯誤操作、賬號(hào)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)和曝光不足等問(wèn)題。通過(guò)軟件和技術(shù)提升工作人員的效率，使其工作時(shí)間真正用于創(chuàng)造更多價(jià)值或成為跨境電商的趨勢(shì)。老板最應(yīng)該做的是用更少的人做更多的事。