隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，電商平臺迅速崛起并獲得廣大消費者的認可。電商的迅猛發(fā)展也引來了不少商家的投機行為，他們利用平臺優(yōu)勢摻雜造假，追求高額利潤。面對這種情況，平臺和消費者都感到十分無奈。

最近，亞馬遜決定站出來對抗這種行為。該公司宣布將成立全球打假團隊，針對違反法律法規(guī)、交易規(guī)則以及在平臺出售假冒偽劣產(chǎn)品的商家進行法律處理。

這個打假團隊的構(gòu)想并非一時興起。早在2019年，亞馬遜就在全球投入超過5億美元用于打擊欺詐行為，包括打擊售假，成功攔截疑似不良商品超過60億件，并阻止超過250萬個疑似不良行為的賬戶進行銷售。

6月24日，亞馬遜進一步宣布成立全球打假團隊。這是一個全新的部門，將專門負責起訴在亞馬遜平臺上銷售假冒商品的商家。

這個全球性的團隊由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士組成，包括前美國聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師。據(jù)了解，前美國司法部聯(lián)邦檢察官Cristina Posa擔任團隊負責人，她在過去的工作中專長于處理網(wǎng)絡(luò)犯罪和有組織犯罪案件。

亞馬遜沒有透露新團隊的具體人員配置和預算，但詳細闡述了其職能：團隊將調(diào)查售假者如何規(guī)避亞馬遜的流程和系統(tǒng)監(jiān)測，以及違反商城規(guī)則上架假冒商品的案件。他們將通過挖掘商城數(shù)據(jù)、與第三方合作、利用公開信息以及借助當?shù)刭Y源來收集證據(jù)和定位售假者。

亞馬遜表示，這個全球打假團隊的成立將更有效地協(xié)助亞馬遜對不良行為提起民事訴訟，為品牌方的調(diào)查提供支持，并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。

今年5月，亞馬遜已經(jīng)調(diào)查并確認了一批來自不同國家的售假者，并將相關(guān)信息分享給了當?shù)氐膱?zhí)法部門。亞馬遜全球客戶信任與合作伙伴支持團隊副總裁Dharmesh Mehta表示，未來亞馬遜將更積極地與執(zhí)法部門合作，提交更多售假者的線索以打擊平臺上的售假行為。

值得一提的是，疫情期間口罩成為熱門商品，也引發(fā)了假貨問題。Cristina Posa表示，她的首個案件正是關(guān)于假冒的3M口罩，但強調(diào)打假團隊的成立并非因疫情而催生，而是亞馬遜的長期計劃。

對于在中國等全球各地的賣家，亞馬遜已經(jīng)推出品牌保護計劃，如品牌注冊、Transparency透明計劃和Project Zero等。Dharmesh Mehta表示，假貨是一個全球性的問題，亞馬遜希望與執(zhí)法部門、品牌方及零售商合作來共同打擊售假行為。

亞馬遜成立全球打假團隊是一次積極的行動，也是對平臺內(nèi)部貨源的清理和考驗。這一舉措將有助于贏回消費者的信任。

（來源：搜航網(wǎng)）

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