Wish小白必會(huì)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)核心秘籍!掌握五大運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)助力運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)(適用于新手)!
如今Wish平臺(tái)的紅利期已經(jīng)過去,但仍有許多賣家希望入駐。新品上架的流量逐漸減少,加上平臺(tái)規(guī)則日益嚴(yán)格,許多小賣家感到利潤(rùn)微薄。干匠今天為大家整理了一些Wish新手必須掌握的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn),讓我們一起來看看吧。
一、六大要點(diǎn)助力賣家掌握核心運(yùn)營(yíng)手段
1. 了解Wish平臺(tái)的特點(diǎn)
Wish是一個(gè)以推送技術(shù)見長(zhǎng)的移動(dòng)端平臺(tái),它根據(jù)客戶的興趣和購買行為,將可能感興趣的產(chǎn)品推送給潛在客戶。該平臺(tái)采用機(jī)器學(xué)習(xí)算法,通過對(duì)買家的各種數(shù)據(jù)學(xué)習(xí),了解買家的喜好和需求,并將優(yōu)質(zhì)賣家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推送給潛在客戶。這種精準(zhǔn)匹配的成交率顯然更高。
2. 了解Wish系統(tǒng)算法
Wish系統(tǒng)算法大致分為幾個(gè)步驟:產(chǎn)品刊登后,如果識(shí)別到該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同,系統(tǒng)會(huì)推送給客戶,觀察點(diǎn)擊和收藏?cái)?shù)據(jù);產(chǎn)品出單后,賣家需盡快發(fā)貨,以獲得妥投數(shù)據(jù)和買家好評(píng),這些數(shù)據(jù)將被機(jī)器學(xué)習(xí)算法記錄并作為學(xué)習(xí)樣本。如果賣家的數(shù)據(jù)連續(xù)幾周優(yōu)于其他80%的賣家,機(jī)器學(xué)習(xí)算法將大力推廣該優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
如何讓W(xué)ish識(shí)別到你的產(chǎn)品與眾不同?產(chǎn)品圖片的重要性不言而喻。除了優(yōu)化主圖,還要讓圖片吸引眼球,一眼就能吸引買家。圖片內(nèi)容應(yīng)明確展示產(chǎn)品的用途和使用場(chǎng)景。描述和標(biāo)簽的優(yōu)化也非常關(guān)鍵。
3. 關(guān)于Wish
根據(jù)Wish機(jī)器學(xué)習(xí)算法的原理,帶來的流量并不是很大。因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)通過買家的消費(fèi)數(shù)據(jù)掌握買家的消費(fèi)行為,并將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推送給最可能購買的客戶。Wish是移動(dòng)端平臺(tái),屏幕小、瀑布流展示方式,淡化了搜索和店鋪功能,采用根據(jù)標(biāo)簽、誠信、店鋪等級(jí)的推薦算法進(jìn)行推送。
4. Wish平臺(tái)的新變化
現(xiàn)在Wish平臺(tái)有了新的變化,包括流量調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、大幅度淘汰賣家和商品。很多大賣家的單量突然減少,而一些賣家則突然每天從幾單增加到幾十單甚至更多。Wish上的成交客單價(jià)也有了較大的提升,說明Wish的目標(biāo)客戶群正在發(fā)生變化,更注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。這要求賣家提供更有價(jià)值的商品和良好的服務(wù)。低劣產(chǎn)品和侵權(quán)賣家將被罰款、主動(dòng)下架或封店。
5. 玩轉(zhuǎn)PB為店鋪合理引流
每個(gè)新品要獲取初始流量,都需要學(xué)會(huì)如何燒PB來養(yǎng)店和養(yǎng)詞。這需要研究并使用工具進(jìn)行優(yōu)化。PB選詞的技巧在于不要盯著產(chǎn)品來競(jìng)爭(zhēng),要找出相關(guān)搭配的產(chǎn)品去搶他們的展現(xiàn)。
6. 借助WE實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升
現(xiàn)在做跨境海外倉是趨勢(shì)。Wish的海外倉思路是綜合考慮客單價(jià)、運(yùn)費(fèi)成本、倉儲(chǔ)成本、毛利率等因素,考核產(chǎn)品是否適合海外倉。Wish Express海外倉的流量?jī)A斜政策給予產(chǎn)品明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì)。使用WE海外倉運(yùn)輸選項(xiàng)的產(chǎn)品能夠覆蓋更多不同需求的用戶,提高轉(zhuǎn)化率。尤其是在節(jié)假日,用戶對(duì)于時(shí)效要求更高,WE海外倉能夠滿足這一需求??梢試@WE海外倉開發(fā)更多高客單價(jià)、高貨重的產(chǎn)品,豐富品類,發(fā)掘更多銷售點(diǎn)。
做好Wish并不難,只要跟著平臺(tái)節(jié)奏走,堅(jiān)持做好每個(gè)細(xì)節(jié),找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以了。
二、分享10個(gè)運(yùn)營(yíng)Wish平臺(tái)的成功秘笈
1. 批量上傳產(chǎn)品并優(yōu)化細(xì)節(jié)。對(duì)LISTING進(jìn)行逐條手工優(yōu)化,使每個(gè)產(chǎn)品都有精準(zhǔn)的TAGS定位和提高曝光量。優(yōu)化Title以突出關(guān)鍵詞。
2. 注冊(cè)多賬號(hào)并非必要。除非產(chǎn)品SKU很多可以分賬號(hào)分類別銷售,否則注冊(cè)多賬號(hào)意義不大。多賬號(hào)可能導(dǎo)致客戶體驗(yàn)降低,Wish平臺(tái)也會(huì)對(duì)多賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)格管理。
3. Wish的排名和曝光規(guī)則不同于其他平臺(tái)。Wish追求簡(jiǎn)單直接的風(fēng)格,不以賣家的規(guī)?;蚺琶惴▉頉Q定曝光率。一個(gè)商品買的人多了曝光率就高,曝光率越高買的人就越多。根據(jù)客戶的喜好來決定產(chǎn)品的推送力度。
標(biāo)題不應(yīng)過度堆砌關(guān)鍵詞。在描述中,避免故意增加關(guān)鍵詞密度,而應(yīng)精準(zhǔn)設(shè)置TAGS并進(jìn)行仔細(xì)優(yōu)化??紤]到Wish的兩位創(chuàng)始人來自GOOGLE和YAHOO的背景,他們對(duì)搜索引擎排名算法有深入了解。不建議采用像eBay和速賣通上的老套策略來試圖影響平臺(tái)的搜索結(jié)果排名。強(qiáng)烈推薦花費(fèi)一些時(shí)間來了解GOOALE的搜索引擎排名機(jī)制,相信它將對(duì)你有極大的幫助。值得注意的是,Wish的描述完全是文本形式的,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔。描述應(yīng)專注于產(chǎn)品本身,避免無意義的文字如“運(yùn)輸政策”、“反饋政策”等。
并不需要刻意尋求繁瑣的技巧或策略,因?yàn)檎嬲某晒ν从趯?duì)基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)掌握。許多人在追求高大上的同時(shí)忽視了最基本的基石。試想,如果連基礎(chǔ)都沒有打牢,又如何能夠穩(wěn)固發(fā)展并實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力呢?最好的辦法是認(rèn)真研讀Wish官網(wǎng)上的賣家規(guī)則,嚴(yán)格遵循其要求。將精力回歸于產(chǎn)品本身的優(yōu)化,一步一個(gè)腳印地前進(jìn)。只要穩(wěn)扎穩(wěn)打地做下去,未來的收獲將是出人意料的。
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