近期真是屢見不鮮的bug頻發(fā)期，特別是在今年的各種特定場景下。“植物-種子”的掃號事件還未平息，許多賣家又紛紛收到亞馬遜的績效通知，顯示存在“上架政策違規(guī)”或“違反商品詳情頁面規(guī)則”，甚至部分賣家發(fā)現(xiàn)其店鋪鏈接的五點描述神秘消失。

近期發(fā)生了一場大規(guī)模的關(guān)鍵詞審查活動，具體自七月二日起亞馬遜展開全面排查。某些特定關(guān)鍵詞及特定表達(dá)方式也面臨嚴(yán)格的審查，如包含“Gift”、“Free”及含有“Warranty”、“unconditional”、“Contact”、“Guarantee”等詞匯以及表情符號（~ ? ^）等敏感詞。這些關(guān)鍵詞和表達(dá)方式一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可能導(dǎo)致產(chǎn)品被下架。據(jù)收到的消息所述，受此影響的不僅局限于美國站點，歐洲站同樣也有類似的通知下發(fā)。除此之外，亞馬遜客服特別強調(diào)某些關(guān)于售后服務(wù)的詞匯同樣不可使用，例如完美、高質(zhì)量等，像Perfect、High Quality這樣的詞匯應(yīng)避免使用在相關(guān)產(chǎn)品中。雖然可以在描述中提及節(jié)假日這類模糊性的時間表述，但不能具體到如圣誕節(jié)或感恩節(jié)等特定的節(jié)日名稱。如此一來給許多賣家?guī)砹艘欢ǖ睦_和壓力。如果未收到績效通知的賣家，此時應(yīng)著重檢查標(biāo)題和listing文案中的常見敏感詞，避免觸發(fā)違規(guī)操作。對于已經(jīng)收到績效通知的賣家來說，應(yīng)立即進(jìn)行自查并刪除違規(guī)詞匯，同時準(zhǔn)備申訴材料。有賣家反映刪除敏感詞后五點描述得以恢復(fù)，績效通知也被取消。若賣家認(rèn)為自己受到了不公正的待遇，可通過正規(guī)途徑反饋你的疑惑。但盡管如此值得關(guān)注的是這次的敏感詞問題雖未影響到賣家賬號安全但是讓很多賣家陷入被動局面導(dǎo)致銷量急劇下滑甚至影響到秒殺活動只能借助站外推廣來拉升產(chǎn)品排名。當(dāng)前臨近大促時期賣家需保持高度警惕確保合規(guī)經(jīng)營密切關(guān)注店鋪動態(tài)優(yōu)化產(chǎn)品鏈接以最完美的狀態(tài)迎接即將到來的會員日。（來源：橙心站外）注：以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點并不代風(fēng)口星跨境立場本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需得到原作者許可同意。