隨著新冠疫情的影響，跨境電商行業(yè)在經(jīng)歷數(shù)次挑戰(zhàn)后迎來新的發(fā)展機(jī)遇。尤其在疫情后的跨境出口B2C領(lǐng)域，品類、路向、品牌和渠道等方面呈現(xiàn)全新特征?？缇澄锪髯鳛樵撔袠I(yè)的剛需，自然也受到了賣家們的高度關(guān)注。隨著越來越多資本和賣家的涌入，該行業(yè)所面臨的問題也在不斷累積增長，如物流時效、倉儲、清關(guān)和物流成本等問題。這些問題對于平臺型賣家和獨立站型賣家來說，都是無法回避的挑戰(zhàn)。

在跨境出口B2C的物流模式中，直發(fā)和海外倉等模式較為常見，其中商業(yè)專線直發(fā)和海外倉兩大細(xì)分最具潛力。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，專線和海外倉的物流需求符合物流服務(wù)中最受歡迎的部分。盡管海外倉在縮短物流時效、提升穩(wěn)定性和提供退貨逆向服務(wù)等方面具有優(yōu)勢，但中國賣家對現(xiàn)有的第三方海外倉的運(yùn)營及庫內(nèi)服務(wù)能力仍存諸多疑慮，如倉儲效率、專業(yè)操作和特殊操作的專業(yè)能力等方面的短板。

當(dāng)前海外倉市場供不應(yīng)求，需求過盛導(dǎo)致倉位不足的問題普遍存在。不同區(qū)域的末端配送服務(wù)供應(yīng)商分散、服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定等問題導(dǎo)致尾程效率問題突顯。操作層面存在錯發(fā)漏發(fā)、系統(tǒng)能力不足、缺乏專業(yè)服務(wù)等問題。隨著跨境電商本土化運(yùn)營的提升，逆向物流、本地安裝等服務(wù)訴求尚未得到滿足。

在選擇物流時，一些物流服務(wù)商僅是中間人，將獲取的物流需求再次分發(fā)給相關(guān)代理商去承運(yùn)。這種方式不僅無法保證包裹的安全性和對整體物流的把控度，而且這類服務(wù)商的收費(fèi)通常較高，更擅長使用營銷手段獲取關(guān)注。最令人擔(dān)憂的是物流服務(wù)的保密性問題。一些賣家的廣告測試和網(wǎng)紅推廣效果因物流公司的泄露而受損。

作為多個平臺和獨立站的官方合作伙伴，庫賓(Cubyn)海外倉深入了解跨境賣家的物流痛點，并為中國賣家提供符合本地化需求的物流一站式服務(wù)。其背后有數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊支持，可依靠技術(shù)和連續(xù)數(shù)據(jù)分析預(yù)測并處理訂單數(shù)量變化。使用庫賓系統(tǒng)僅需簡單三步：對接賣家店鋪和Cubyn海外倉系統(tǒng)、通過Cubyn發(fā)貨到目的國家倉庫、客戶下單后Cubyn系統(tǒng)處理訂單并發(fā)貨。

關(guān)于訂單妥投的時效和安全性問題，Cubyn提供獨家保障。庫賓承諾商品入庫上架將在48小時內(nèi)完成，并保證訂單當(dāng)天發(fā)貨。其算法為訂單選擇較優(yōu)承運(yùn)人，確?？蛻舭磿r收到包裹。值得一提的是，庫賓一直保持低于業(yè)界30%的配送倉儲費(fèi)用策略，幫助賣家提高物流效率并降低成本。

從跨境電商的物流現(xiàn)狀來看，法國市場的潛力巨大，收件量排名前列。庫賓Cubyn的服務(wù)范圍不僅限于法國市場，還包括整個歐洲市場。選擇合適的物流合作伙伴至關(guān)重要。如需了解更多關(guān)于庫賓的服務(wù)，請?zhí)砑有≈治⑿奴@取《疫情背景下中國跨境物流新機(jī)遇白皮書》。

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