近日，不少賣家遭遇了產(chǎn)品被亞馬遜平臺(tái)限制銷售的問題，面對(duì)這一情況，賣家應(yīng)如何迅速申請解禁呢？

在探討這個(gè)問題之前，我們先來了解亞馬遜對(duì)“殺蟲劑及殺蟲設(shè)備”的界定及其相關(guān)政策。

若產(chǎn)品本身屬于殺蟲劑或與殺蟲劑相關(guān)，則需按照規(guī)定申請。若賣家認(rèn)為遭遇了誤判，則可嘗試以下方法解決問題。

方法一：使用后臺(tái)下載批量上傳模板

若產(chǎn)品信息中存在敏感詞，可對(duì)模板中敏感屬性的內(nèi)容進(jìn)行修改或刪除。若未發(fā)現(xiàn)敏感詞，但表格中有空項(xiàng)，建議補(bǔ)充完整，因?yàn)橛袝r(shí)系統(tǒng)會(huì)將空項(xiàng)視為隱藏屬性并添加敏感詞。使用分類模板進(jìn)行更新時(shí)，請確保涵蓋所有必要屬性，避免因遺漏某些屬性而導(dǎo)致亞馬遜誤判。如果在更新模板時(shí)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)6039，一般無需理會(huì)，等待2-3小時(shí)ASIN將自動(dòng)恢復(fù)。若未恢復(fù)，可聯(lián)系賣家支持或發(fā)送郵件至listing審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴和更新。

申訴郵箱為：listing-，通常需要2-3天的時(shí)間。

需注意的屬性包括：built_in_decoders、catalog_number、Color、connector_type、generic_keyword、pattern、seller_warranty_description以及specific_uses_keyword等。

方法二：后臺(tái)下載分類模板并完善信息

賣家需下載分類模板，并確保所有屬性字段均已填寫完整且不包含敏感詞。在后臺(tái)刪除被標(biāo)記的ASIN，然后到批量上傳模塊上傳已完善信息的表格。ASIN和SKU保持原樣，不要做任何修改。先進(jìn)行“上傳檢查”確認(rèn)無報(bào)錯(cuò)后再選擇“上傳”。如有報(bào)錯(cuò)，請下載錯(cuò)誤報(bào)告仔細(xì)檢查錯(cuò)誤位置并進(jìn)行修改，再按照上述步驟重新上傳。成功上傳后，如需轉(zhuǎn)換為亞馬遜配送，需自行操作并可能顯示為不可售缺貨狀態(tài)。

賣家可向亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助，詳細(xì)說明產(chǎn)品ASIN：xxxxx在亞馬遜倉庫有庫存但顯示不可售（缺貨），請求刷新鏈接以恢復(fù)銷售狀態(tài)。

經(jīng)上述操作后，產(chǎn)品應(yīng)能恢復(fù)正常銷售。關(guān)于殺蟲劑設(shè)備的常見類型包括紫外線裝置、發(fā)聲器、昆蟲陷阱、地面振動(dòng)器、水處理裝置以及空氣處理裝置等。也列舉了禁售商品示例，如未經(jīng)注冊的非法殺蟲劑、非美國居民銷售的殺蟲劑設(shè)備以及未計(jì)劃在美國銷售的殺蟲劑商品等。

由于亞馬遜的系統(tǒng)來判斷產(chǎn)品是否屬于殺蟲劑，誤判的概率較高。例如，有賣家反饋其產(chǎn)品為燈具，因listing中提及了帶有紅外線殺菌功能及PVC擋板具有防蚊功能而被誤判為殺蟲劑產(chǎn)品。賣家在運(yùn)營過程中需特別注意產(chǎn)品描述及l(fā)isting的撰寫，避免引發(fā)誤判。遇到問題時(shí)，賣家應(yīng)保持冷靜，自查原因或向客服咨詢，切勿慌亂。也需注意客服的專業(yè)性可能參差不齊，因此遇到不專業(yè)的客服時(shí)，賣家應(yīng)堅(jiān)持問清楚問題原因，以便對(duì)癥下藥。

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