外媒稱:零售旺季與亞馬遜Prime Day碰撞,年終購物季預(yù)測(cè)有延長(zhǎng)趨勢(shì)至2025年
隨著亞馬遜官方宣布第六屆年度Prime Day活動(dòng)將于10月13日至14日舉行,各大賣家紛紛躍躍欲試,期待在Prime Day大賣,開啟旺季銷售。業(yè)內(nèi)人士透露,今年因種種原因,Prime Day被推遲到10月,這也促使部分消費(fèi)者提前開始假日季消費(fèi),線上消費(fèi)者人數(shù)不斷攀升。
據(jù)悉,亞馬遜的Prime Day不僅是亞馬遜平臺(tái)上賣家的盛事,還吸引了包括Target、沃爾瑪、Kohl’s、1-800-Flowers、QVC、Overstock、Shop、Office Depot、SmileDirectClub和Liingo Eyewear等大型零售商的參與。外媒表示,Prime Day是亞馬遜提高平臺(tái)用戶粘性的重要手段之一。往年的Prime Day活動(dòng)都是賣家銷售額激增的契機(jī),今年也不例外,許多想要沖刺年終旺季的賣家都視此為不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。
除了亞馬遜,其他平臺(tái)也利用這一年終旺季的機(jī)會(huì)提高GMV。根據(jù)Digital Commerce 360的調(diào)研數(shù)據(jù),2019年P(guān)rime Day期間,有相當(dāng)一部分購物者選擇了在非亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。今年,Target和沃爾瑪?shù)拇笠?guī)模促銷活動(dòng)也與Prime Day時(shí)間相撞,許多零售商也打算利用亞馬遜培養(yǎng)的消費(fèi)習(xí)慣,紛紛推出自己的促銷活動(dòng)。例如,SmileDirectClub零售部總裁Amy Keitha表示,他們將在Prime Day期間推出與黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一相當(dāng)力度的促銷活動(dòng)。
Prime Day對(duì)帶動(dòng)整個(gè)年終旺季的意義非常重大。由于今年的Prime Day距離黑色星期五只有44天,許多業(yè)內(nèi)分析人士預(yù)測(cè),消費(fèi)者將在Prime Day購買更多的節(jié)日禮物。亞馬遜發(fā)布的節(jié)日禮物指南也預(yù)示著其將在Prime Day期間拿下更多銷售額。據(jù)調(diào)查顯示,在亞馬遜官宣Prime Day舉辦日期之前,已有相當(dāng)一部分消費(fèi)者計(jì)劃在亞馬遜上購買一半以上的節(jié)日禮物。
市場(chǎng)方面,除了給賣家和平臺(tái)帶來大賣的機(jī)會(huì),物流交付的挑戰(zhàn)也日益凸顯。受疫情影響,線上消費(fèi)持續(xù)上升,許多賣家面臨庫存和物流時(shí)效的壓力,零售商則急于擴(kuò)大銷售規(guī)模。但隨著年終旺季的臨近,這種情況可能會(huì)更加嚴(yán)峻。Salesforce的營銷副總Rob Garf表示,那些提前做好準(zhǔn)備(包括選品和備貨)的賣家應(yīng)該能夠應(yīng)對(duì)這種情況。“他們總有辦法把東西送到消費(fèi)者手中?!?/p>
考慮到疫情尚未結(jié)束,為了給人群分流,一些線下大型商超的零售商也推出了不同的措施。例如Target表示黑五的價(jià)格將持續(xù)整個(gè)11月,并延長(zhǎng)價(jià)格保證,讓消費(fèi)者在方便、安全的購物環(huán)境中獲得折扣優(yōu)惠。Kohl's也將在10月舉行為期四天的“WOW Week”促銷活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者利用線上平臺(tái)等渠道在假日購物大潮之前完成購物。
盡管今年消費(fèi)者開始假日購物的時(shí)間可能較早,但Overstock Retail總裁Dave Nielsen表示,在復(fù)雜的大環(huán)境下,很難預(yù)測(cè)某一天的銷售額情況。但從歷史情況來看,黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一都是銷售強(qiáng)勁的日子。考慮到物流延遲和實(shí)體零售商在感恩節(jié)當(dāng)天閉店的情況,預(yù)計(jì)今年的年末旺季會(huì)比以往開始得更早,且持續(xù)得更久。
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