新冠疫情催生隔離經(jīng)濟,亞馬遜賣家逆境自救策略探討
隨著全球各地的人們不得不居家隔離辦公,一種新的經(jīng)濟模式——“隔離經(jīng)濟”正在崛起,各個大小的企業(yè)都必須適應這種新模式以求生存。
那么,這些變化對亞馬遜的第三方賣家意味著什么呢?本文將探討亞馬遜賣家在未來數(shù)月將面臨的變化,以及他們應該如何應對這些挑戰(zhàn)。
疫情對于亞馬遜賣家的四大影響表現(xiàn)在:
一、生活必需品的需求激增,而非必需品的需求下降。由于新冠病毒的爆發(fā),生活必需品如食品、醫(yī)療用品、衛(wèi)生紙等家庭用品被搶購一空。亞馬遜也調整了它的定位,更多地扮演幫助美國度過危機的角色。對于銷售非必需品的賣家,他們暫時無法將產(chǎn)品運往亞馬遜配送中心。但自發(fā)貨的賣家并未受到此限制。
二、全球供應鏈受到破壞。中國的疫情使得許多亞馬遜賣家的主要供應商受到影響,進出口產(chǎn)業(yè)也感受到了壓力。一些賣家已經(jīng)開始尋找中國以外的采購地點,如美國、印度、越南和墨西哥等。但疫情在這些國家的傳播情況未知,供應商如何應對仍是未知數(shù)。
三、消費者支出正在下降。根據(jù)一項調查,疫情將導致美國大量崗位流失,主要集中在旅游、休閑和酒店行業(yè)。消費者更多的支出將用于購置必需品,而非奢侈品。與必需品相關的商品搜索量大幅增加,而與奢侈品相關的搜索量則大幅下降。
四、在家辦公已成為新常態(tài)。許多員工可以選擇在家辦公,這意味著與在家辦公相關的產(chǎn)品和關鍵詞搜索量將上升。
面對這些挑戰(zhàn),亞馬遜賣家需要采取以下五種策略來適應“隔離經(jīng)濟”:
一、暫時減少或暫停亞馬遜廣告支出。在銷售下滑的情況下,降低或暫停廣告支出是一個明智的選擇。
二、考慮自發(fā)貨。如果你的庫存不在亞馬遜配送中心,你可以自行配送產(chǎn)品。但這涉及到成本、配送速度、質量反饋和客戶服務的處理等問題。
三、轉換業(yè)務模式。由于供應鏈問題,一些商業(yè)模式如私有標簽、批發(fā)和無貨源等可能會受到影響。但你可以考慮引入其他商業(yè)模式,如手工制作、或自己生產(chǎn)產(chǎn)品等。
四、關注你的品牌。這是一個提升品牌形象的好時機,通過學習如何優(yōu)化listing,掌握PPC技巧等來為疫情后的業(yè)務做好準備。
五、隨時了解最新動態(tài)。接下來的幾個月,亞馬遜內(nèi)部和外部都會發(fā)生很多變化。密切關注這些變化并采取相應的措施是關鍵。
對于賣家們關心的常見問題,如FBA接受哪些產(chǎn)品、貨件已經(jīng)發(fā)出怎么辦、是否會凍結或暫停收費等,亞馬遜已有明確的政策指導。目前,亞馬遜主要接受生活必需品相關的產(chǎn)品庫存。已經(jīng)發(fā)出的貨件將照常接受并加入其供應鏈。關于費用問題,目前還沒有關于是否凍結或暫停收費的消息,但可能會暫時禁用庫存績效指數(shù)(IPI)。仍在港口的庫存只要在3月17日之前下達了庫存補充訂單,亞馬遜就會接受。
如果可以,建議優(yōu)先銷售生活必需品,同時重視疫情期間居家隔離群體的需求。由于人們現(xiàn)在不僅需要在家里辦公,孩子們也在家里上課,這樣的環(huán)境給銷售帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。關于新冠病毒是否會通過包裹傳播的問題,我們需要了解最新的科學研究來看待這個問題。據(jù)《新英格蘭醫(yī)學雜志》發(fā)布的一項報告稱,新冠病毒能在硬紙板上存活長達一天,而在塑料和不銹鋼上存活時間甚至可能長達三天之久。盡管存在這樣的風險,但我們也可以從美國航空公司采取的額外預防措施來看出積極的變化。這些措施包括:世界衛(wèi)生組織表示在美國郵政服務中冠狀病毒通過包裹傳播的風險很低,并且他們也在持續(xù)關注這一情況的最新動態(tài);UPS增加了對員工健康狀況的監(jiān)測,并遵守所有的規(guī)定;FedEx也在采取額外的預防措施以確保其在危機期間的配送安全;DHL介紹了它們?yōu)楸U习踩渌退龅母鞣N措施。(信息來源于FBA研習社)。請廣大讀者注意,以上內(nèi)容僅為作者個人觀點,并不代表風口星網(wǎng)的立場。本文經(jīng)過原作者獨家授權供稿,如需轉載需獲得風口星網(wǎng)的授權同意。
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