許多人認為淘寶與中國的eBay頗為相似。雖然兩者在某種程度上具有共通性，都作為C2C平臺而存在，而且淘寶與支付寶的關(guān)系類似于ebay與paypal的關(guān)系，然而二者之間亦存在顯著差異。

追溯eBay與淘寶的歷史，就不得不提2003年的那場商業(yè)交鋒。2002年，eBay進入中國后，于2003年全面收購了易趣網(wǎng)，一時間占據(jù)了國內(nèi)線上C2C市場超過三分之二的份額。當時的中國線上零售市場規(guī)?？傮w尚小。

與此淘寶網(wǎng)在eBay中國最風(fēng)光的時候應(yīng)運而生。馬云憑借其獨特的免費政策吸引了大量中小型賣家入駐，并依靠強大的市場推廣能力，不僅擴大了網(wǎng)絡(luò)電商市場規(guī)模，還吸引了眾多新用戶。相較之下，eBay則主要維持了原有用戶群體。到了2005年，淘寶占有了C2C市場的80%份額，而eBay的市場份額持續(xù)下滑，最終不得不退出中國市場。

在這場較量中，淘寶利用免費的策略戰(zhàn)勝了eBay。有人將eBay的失敗歸因于其過于刻板、缺乏變通。但實際上，平臺規(guī)則的差異才是根本原因。對于初創(chuàng)階段的淘寶而言，其能夠根據(jù)市場和競爭對手隨時調(diào)整自身規(guī)則，以保持競爭力。而eBay則因平臺規(guī)則和商業(yè)模式已成熟，要做出改變的難度較大。

eBay與淘寶在平臺規(guī)則上最大的差異在于其商業(yè)模式。eBay的收費包括上架費、成交費、paypal費用及其他附加費用，總費用大約占交易金額的15%。在eBay開店，需等到訂單產(chǎn)生后才會向平臺付費。而淘寶則主要靠收取廣告費來獲取曝光并產(chǎn)生訂單，這意味著賣家需在盈利前就向平臺付費。

兩個平臺的規(guī)則不同，導(dǎo)致了賣家經(jīng)營方式的不同。eBay不收取廣告費，其排名主要取決于賬號表現(xiàn)、銷售表現(xiàn)及買家滿意度。即使新賬號也能獲得曝光。賣家需優(yōu)化產(chǎn)品列表，與買家保持良好的溝通并及時發(fā)貨。而淘寶的商品列表數(shù)量龐大，真正能獲得曝光和銷量的只占少數(shù)。在淘寶上，爆款產(chǎn)品屢見不鮮，月銷量過萬的列表并不罕見。

據(jù)一位淘寶高管透露，在淘寶平臺上，真正賺錢的賣家僅占2%。另有20%的賣家在扣除運營成本后，能實現(xiàn)微利。相較之下，在eBay上，只要賣家認真經(jīng)營，通常都能盈利，但利潤水平自然無法與淘寶的大賣家相提并論。

就買家體驗而言，eBay的買家往往展現(xiàn)出耐心與素質(zhì)。盡管eBay缺乏如阿里旺旺般的即時溝通工具，交流反饋有時需時日才能收到回復(fù)。在國際購物方面，eBay的商品送達時間可能長達一個月，丟件也是常有的事。相較之下，中國買家可能難以忍受這種網(wǎng)購體驗。

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