TikTok抖音小店美國區(qū)域業(yè)務(wù):國際版TikTok上的電商新機(jī)遇探索
本文由大娛樂家撰寫。
今年,TikTok可謂風(fēng)頭無兩。
根據(jù)云基礎(chǔ)設(shè)施公司Cloudflare的數(shù)據(jù),這個(gè)依賴算法推薦的短視頻平臺已成為2021年世界問量最大的網(wǎng)站,甚至超越了長期領(lǐng)先的搜索引擎Google。
Cloudflare表示,TikTok在今年2月首次躋身全球訪問量最大的網(wǎng)站榜首,并在今年8月的人氣持續(xù)上升,保持全球訪問量首位。
這種持續(xù)受到用戶追捧的狀態(tài),也讓TikTok的商業(yè)化策略越來越激進(jìn)。除了開始參考抖音的路徑進(jìn)行直播帶貨和電商小店的嘗試,TikTok最近還被曝光涉足游戲直播甚至外賣業(yè)務(wù)。
在用戶增長速度上,作為后來者的TikTok仍有極大潛力,但同時(shí)也面臨著巨頭林立的國際市場挑戰(zhàn)。從搜索到社交廣告再到電商和直播領(lǐng)域,TikTok四面樹敵的狀況引發(fā)了一個(gè)問題:利用短視頻平臺銷售“一切”的策略真的能成功嗎?
為了保持增長,TikTok已經(jīng)走出移動(dòng)端,嘗試通過游戲直播吸引用戶。今年6月,TikTok推出了PC端及電視大屏版,主打功能其實(shí)是直播。這一方面是為了順應(yīng)歐美用戶的行為習(xí)慣,并通過多端覆蓋尋找新的增長點(diǎn)。通過直播變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,因?yàn)閱渭兊挠脩粼鲩L沒有合理的商業(yè)化策略,只會(huì)帶來虧損。
對于美國用戶而言,在線直播最初幾乎等同于游戲直播。Twitch作為美國最早的直播平臺,長期以來被定位為一個(gè)游戲直播平臺。隨著JustChatting等生活類直播頻道的興起,Twitch的直播內(nèi)容也開始多樣化。
TikTok顯然看到了這一趨勢,并計(jì)劃推出自己的游戲直播應(yīng)用TikTokLiveStudio。據(jù)TechCrunch報(bào)道,這一應(yīng)用正在歐美市場進(jìn)行內(nèi)部測試,它可以讓用戶從游戲和其他桌面應(yīng)用程序中直播畫面。這表明TikTok的直播策略將發(fā)生變化,不再局限于移動(dòng)設(shè)備,而是擴(kuò)展到游戲直播領(lǐng)域,與Twitch、YouTubeGaming和FacebookGaming等競爭對手爭奪市場份額。
TikTok還開始涉足外賣業(yè)務(wù)。在食譜類視頻走紅后,TikTok決定嘗試通過外賣服務(wù)為用戶提供與視頻內(nèi)容一致的食物。TikTok宣布與虛擬餐飲理念公司VirtualDiningConcepts和在線外賣平臺Grubhub合作,計(jì)劃在全美推出僅提供外賣服務(wù)的TikTokKitchen。其菜單將基于TikTok最熱門的餐飲趨勢打造,包括被谷歌評為今年搜索量最高的“烤乳酪意面”等菜品。其他餐飲店也可申請與TikTokKitchen合作,并由VirtualDiningConcepts提供員工培訓(xùn)、食譜、包裝、材料等支持。VirtualDiningConcepts的聯(lián)合創(chuàng)始人RobertEarl透露了他們的擴(kuò)張計(jì)劃。他們預(yù)計(jì)在全美推出約300家TikTok餐廳,并在未來一年內(nèi)擴(kuò)張到超過一千家門店。菜單將每季度更新一次,熱門菜品可能會(huì)被納入其中。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“今天該吃什么”的問題已經(jīng)具象化為各大平臺上的美食推薦、餐廳種草和食譜分享等內(nèi)容。而TikTok正試圖通過其平臺的影響力將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際的外賣訂單并進(jìn)一步擴(kuò)大其商業(yè)版圖。當(dāng)前可以明顯看出TikTokKitchen已經(jīng)在餐飲領(lǐng)域搭建了一條相當(dāng)完整的供應(yīng)鏈,從品牌運(yùn)營、菜單及生產(chǎn)到配送,各個(gè)環(huán)節(jié)都齊備。
除此之外,TikTok還表示將會(huì)把TikTokKitchen的利潤投入到烹飪食譜等內(nèi)容創(chuàng)作中,并支持平臺上有潛力的烹飪?nèi)瞬?。讓用戶自己做飯和通過短視頻平臺點(diǎn)餐是兩回事,其實(shí)效如何還有待觀察。
TikTok這種全方位的發(fā)展與其平臺能力的快速擴(kuò)張息息相關(guān)。值得注意的是,人們是否開始轉(zhuǎn)向TikTok進(jìn)行日常搜索行為,就像他們開始使用亞馬遜來搜索想要網(wǎng)購的商品一樣。換句話說,年輕一代的用戶是否會(huì)從Google這樣的搜索引擎徹底轉(zhuǎn)向TikTok,這還是一個(gè)未知數(shù)。
而這不僅僅關(guān)乎游戲直播或外賣業(yè)務(wù),更深遠(yuǎn)的影響可能在于廣告行業(yè)。究竟距離TikTok想要的下一個(gè)超級廣告商還有多遠(yuǎn)?事實(shí)上,根據(jù)AppAnnie的近期報(bào)告,“TikTok已經(jīng)顛覆了流媒體和社交生態(tài)。”數(shù)據(jù)顯示,在美國和英國,用戶花在TikTok上的時(shí)間已經(jīng)超過了YouTube。
當(dāng)一個(gè)平臺能獲得如此大的影響力和占據(jù)用戶時(shí)間后,自然會(huì)希望向用戶推銷任何能帶來商業(yè)回報(bào)的東西,無論是短視頻、直播內(nèi)容、網(wǎng)紅外賣還是利潤率最高的廣告。TikTok此前表示,2020年在其平臺投放廣告的公司數(shù)量增加了50%,品牌活動(dòng)的激增大幅推動(dòng)了TikTok的銷售。據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道,TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)的最近財(cái)年收入增長超過100%,利潤飆升93%,達(dá)到190多億美元。
在TikTok上,品牌廣告有多種形式。品牌可以自主創(chuàng)建廣告,分散在用戶的時(shí)間線里,或通過支付額外費(fèi)用出現(xiàn)在用戶主頁上。品牌還能贊助標(biāo)簽,使用TikTok提供的各種視覺特效技術(shù)。TikTok還通過創(chuàng)作者基金積極培養(yǎng)社區(qū),向前一個(gè)月粉絲至少1萬名和瀏覽量超過10萬的用戶支付補(bǔ)貼。
商家迎來好消息!TikTokShop全面開放入駐,助力中國商家駛向萬億電商市場
近日,TikTokShop宣布全面向中國商家開放入駐,為商家們提供了更多發(fā)展機(jī)遇。為了激勵(lì)中國商家在TikTok平臺上取得更好的業(yè)績,平臺將采取一系列補(bǔ)助激勵(lì)措施。
想要入駐TikTok小店,需要滿足一定的入駐標(biāo)準(zhǔn),包括擁有中國大陸或中國香港的公司,具備歐美國家電商經(jīng)驗(yàn)(如Amazon、Ebay、Aliexpress等),以及擁有TikTok英國賬號并發(fā)布過一定數(shù)量的內(nèi)容。賬戶需要無違規(guī)記錄,且有一定的粉絲關(guān)注度。
關(guān)于開實(shí)體店的常見問題,商家可以在TiktokShop官方網(wǎng)自助式注冊賬號。注冊時(shí)需要填寫手機(jī)和電子郵箱,注意填寫正確的中國手機(jī)號碼。提交公司資料后,耐心等待審批,通常半個(gè)工作日便能開通。
TikTok小店與達(dá)人購物車的最大區(qū)別在于用戶可以直接購買站內(nèi)或站外商品。商家可以選擇直接上傳商品或通過達(dá)人帶貨設(shè)置傭金。選擇TikTok小店的原因在于其結(jié)合了社交電商與短視頻的優(yōu)勢,能快速啟動(dòng)并產(chǎn)生效果。隨著功能的逐步完善,TikTok小店展現(xiàn)出巨大的市場潛力。
注冊TikTok小店的流程包括開始注冊、資質(zhì)認(rèn)證、完善店鋪信息等步驟。從填寫基本信息到提交第三方平臺資質(zhì),每一步都有詳細(xì)的指導(dǎo)。商家在注冊時(shí)需要注意選擇正確的主體和填寫正確的區(qū)號,以避免出錯(cuò)。
在發(fā)貨和訂單管理方面,小店支持Payoneer結(jié)算。商家在確認(rèn)訂單時(shí),需要確保滿足結(jié)算條件并及時(shí)發(fā)貨,以免影響店鋪績效。商家在打包包裹時(shí)需要注意包裝規(guī)范,確保安全和符合物流要求。發(fā)出包裹后,密切關(guān)注物流狀態(tài)并及時(shí)處理可能的退貨情況。
在審核過程中,常見的問題包括商家歷史記錄不佳、政策變動(dòng)和證件問題等。為了確保順利通過審核,商家需要確保提交的所有資料準(zhǔn)確無誤。如果遇到審核難題,可以向經(jīng)驗(yàn)豐富的博主老A咨詢尋求幫助。
老A提醒廣大商家,TikTok小店的政策和要求會(huì)不斷變化。想要在這個(gè)平臺上取得成功,商家需要持續(xù)關(guān)注并及時(shí)更新自己的知識庫。希望你對TikTok小店有更深入的了解,并抓住跨境電商的新機(jī)遇!
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