【編者按】：廈門(mén)的風(fēng)口星論壇首秀于十二月六日下午在廈門(mén)盛大開(kāi)幕，此次論壇的主題是關(guān)于亞馬遜的討論。論壇獲得了全球領(lǐng)先的跨境電商解決方案提供商ChannelAdvisor暢路銷(xiāo)和專(zhuān)注于對(duì)俄跨境電商和海外倉(cāng)的旺集科技（俄順達(dá)）的大力支持。此次論壇吸引了近六百名來(lái)自全國(guó)各地的朋友參加。風(fēng)口星論壇創(chuàng)新性地采用了“線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合”的020模式，在五十余個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)直播，覆蓋了超過(guò)一萬(wàn)人。

風(fēng)口星網(wǎng)小編在此整理并分享了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的精彩演講內(nèi)容，特別是來(lái)自廈門(mén)欣維發(fā)進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理李佳松關(guān)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)亞馬遜的分享。李佳松總經(jīng)理的演講非常引人入勝，當(dāng)他第一次接觸風(fēng)口星網(wǎng)時(shí)，對(duì)這家企業(yè)贊不絕口，對(duì)廈門(mén)這座城市的潛力也給予了高度評(píng)價(jià)。

他的演講主要圍繞傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)亞馬遜展開(kāi)。首先他強(qiáng)調(diào)了解產(chǎn)品和目的市場(chǎng)的重要性。他表示進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域是為了尋求更高的利潤(rùn)和創(chuàng)建品牌的機(jī)會(huì)。他回顧了自己所在公司的成長(zhǎng)歷程，分享了從外貿(mào)代工到轉(zhuǎn)型跨境電商的心路歷程。他分析了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨的困境以及跨境電商帶來(lái)的機(jī)遇。他認(rèn)為跨境電商給了他們接觸終端消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，這是轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。

在電商領(lǐng)域，零售營(yíng)銷(xiāo)能力是一個(gè)不可忽視的重要因素。很多電商賣(mài)家過(guò)分強(qiáng)調(diào)引流和轉(zhuǎn)化率，卻忽略了亞馬遜作為一家零售企業(yè)的本質(zhì)。亞馬遜始終強(qiáng)調(diào)其零售屬性，而非IT企業(yè)，這意味著在亞馬遜上銷(xiāo)售商品需要注重零售營(yíng)銷(xiāo)，而不僅僅是簡(jiǎn)單的引流。

做好零售營(yíng)銷(xiāo)需要考慮多個(gè)方面，其中之一是將商品送到離客戶(hù)最近的地方。這不僅可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，還有助于提升銷(xiāo)售額。例如，通過(guò)FBA（亞馬遜物流）服務(wù)，可以將商品提前運(yùn)送到美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)客戶(hù)下單時(shí)，可以迅速發(fā)貨，從而提高購(gòu)物體驗(yàn)。

使用FBA服務(wù)也需要注意一些問(wèn)題。FBA費(fèi)用較高，需要有一定的銷(xiāo)量才能覆蓋成本。庫(kù)存管理變得復(fù)雜，因?yàn)樾枰A(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售情況來(lái)決定庫(kù)存量。還要考慮到物流周期和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率之間的平衡。

對(duì)于想要做好亞馬遜業(yè)務(wù)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，除了營(yíng)銷(xiāo)能力外，還需要具備全球供應(yīng)鏈配置能力。這包括選擇合適的物流方式、管理庫(kù)存、以及確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性。例如，可以通過(guò)計(jì)算不同物流方式的成本效益來(lái)選擇最合適的方案，同時(shí)還需要考慮到庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和利潤(rùn)率之間的平衡。

建立自己的品牌也是一個(gè)重要的方向。在亞馬遜上，建立品牌需要注重質(zhì)量和服務(wù)，而不是簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。要避免跟賣(mài)行為，因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。

《關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)，我的建議》

第三點(diǎn)，我強(qiáng)烈建議不要采用在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)亞馬遜。盡管在某些方面，如商品包裝和文案編寫(xiě)上表現(xiàn)優(yōu)秀，但亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)有其獨(dú)特的規(guī)則和挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)電商存在刷好評(píng)、應(yīng)對(duì)差評(píng)等現(xiàn)象，而亞馬遜平臺(tái)有一套非常嚴(yán)密的系統(tǒng)跟蹤你的行為。如果試圖在此平臺(tái)上采用類(lèi)似國(guó)內(nèi)電商的操作手法，可能會(huì)得不償失。我并不贊同以這種方式來(lái)運(yùn)營(yíng)亞馬遜。

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