外貿(mào)跟單技巧是決定訂單能否成交的關(guān)鍵因素。今天，我將分享10大外貿(mào)跟單技巧，幫助你在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

一、分析客戶是跟進(jìn)訂單的重要基礎(chǔ)。這包括分析客戶的采購(gòu)產(chǎn)品、交易次數(shù)、交易重量等信息。為了獲取這些信息，外貿(mào)業(yè)務(wù)可以通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站、搜索引擎和社交搜索等方式進(jìn)行客戶分析。篩選和記錄這些信息，將對(duì)你后續(xù)的訂單跟進(jìn)非常有幫助。

二、聊天跟蹤是與客戶建立聯(lián)系的重要方式。通過(guò)郵件、電話、SKYPE等社交平臺(tái)與客戶保持溝通，注意溝通頻率，避免過(guò)于頻繁。記錄聊天記錄和跟進(jìn)情況，以便節(jié)省時(shí)間并了解工作進(jìn)度。

三、在適當(dāng)范圍內(nèi)降價(jià)可以刺激客戶下單。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，給予客戶最優(yōu)惠的報(bào)價(jià)，讓客戶感受到你的誠(chéng)意和競(jìng)爭(zhēng)力。

四、漲價(jià)策略也是一種有效的外貿(mào)跟單技巧。告訴客戶由于匯率上升、原材料價(jià)格上漲等原因，產(chǎn)品價(jià)格將有所調(diào)整。如果客戶能提前下單，價(jià)格將保持不變，以此試探客戶的反應(yīng)。

五、提前通知客戶價(jià)格變動(dòng)的趨勢(shì)也是非常重要的。通過(guò)郵件或電話通知客戶某些產(chǎn)品的價(jià)格將進(jìn)行調(diào)整，最好包含客戶感興趣的產(chǎn)品，引起客戶的關(guān)注。

六、對(duì)于中間商的跟蹤需要采取特殊策略。中間商的特點(diǎn)是無(wú)法直接決定下單，他們需要面對(duì)最終客戶。如果中間商在某個(gè)項(xiàng)目上停頓，可以直接詢問(wèn)情況，并探討長(zhǎng)期合作的可能性。對(duì)于聯(lián)系良好的中間商，可以主動(dòng)尋找商機(jī)，給予一定的傭金激勵(lì)。在報(bào)價(jià)時(shí)，要確認(rèn)報(bào)價(jià)方式，避免因?yàn)橹虚g商的利潤(rùn)問(wèn)題導(dǎo)致訂單流失。

七、在必要的時(shí)候，可以故意發(fā)錯(cuò)PI給客戶，以此刺激客戶下單。制作一個(gè)簡(jiǎn)單的PI，故意發(fā)給某個(gè)客戶的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，表明一切談妥，只需確認(rèn)PI即可。如果客戶詢問(wèn)價(jià)格問(wèn)題，可以裝作驚訝并表示發(fā)錯(cuò)了。這一策略旨在刺激客戶反應(yīng)。

八、用最近成單的客戶來(lái)刺激未下單的客戶。告訴客戶他尋求的產(chǎn)品已有其他客戶下單，可以給他優(yōu)惠價(jià)格或縮短交貨期，許多客戶非常重視交貨期。

九、針對(duì)某個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)行情來(lái)催促客戶下單。告訴客戶該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜泻芎玫氖袌?chǎng)需求和詢盤量，幫助他開(kāi)拓市場(chǎng)并引起老板重視。

以上就是我分享的10大外貿(mào)跟單技巧。希望這些技巧能幫助你在外貿(mào)業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)。（來(lái)源：跨境工具人的king）

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