最近，一位商家朋友向我透露了其遭遇的困境。他專注于小類目精品路線，店鋪內(nèi)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，但突然間幾款產(chǎn)品被亞馬遜平臺(tái)下架了。這一事件幾乎讓其在美國的店鋪遭受全面打擊。

下架的原因很簡單——疑似侵權(quán)。對于這一現(xiàn)象，在我所接觸的賣家圈子中，我已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)過亞馬遜的政策紅線問題。產(chǎn)品一旦被判定為侵權(quán)，輕則導(dǎo)致產(chǎn)品下架，重則可能關(guān)閉整個(gè)店鋪。

這位朋友的美國店鋪出現(xiàn)了多款疑似侵權(quán)產(chǎn)品，這也預(yù)示著其離關(guān)店已經(jīng)不遠(yuǎn)了。而更值得一提的是，在2020年7月，亞馬遜還宣布成立了全球打假團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)將專門負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則、銷售假冒商品的售假者，并考慮將其訴諸法律。這表明，亞馬遜對制假售價(jià)、侵權(quán)等行為的打擊力度將越來越強(qiáng)。

那么，什么樣的行為會(huì)被判定為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)呢？在亞馬遜的政策體系中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要包括三大板塊：版權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)。

首先說版權(quán)。版權(quán)主要針對的是圖片、視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、游戲和繪畫等創(chuàng)作。盜用他人的圖片是一種常見的侵權(quán)行為。例如，某賣家未經(jīng)許可就使用了別人的產(chǎn)品圖片，這就是一種嚴(yán)重的侵權(quán)行為。

其次是商標(biāo)權(quán)。如果商家未經(jīng)Nike許可就銷售Nike系列產(chǎn)品，這就構(gòu)成了典型的侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。在亞馬遜上銷售具有注冊商標(biāo)的產(chǎn)品時(shí)，必須獲得對方的書面銷售許可，這樣在收到侵權(quán)警告時(shí)，才能有依據(jù)進(jìn)行回復(fù)。

最后說說專利權(quán)。專利主要包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)。在目前的亞馬遜平臺(tái)上，外觀專利侵權(quán)是比較常見的類型。如果售賣的產(chǎn)品與他人申請了外觀專利的產(chǎn)品過于相似，那么就有可能被認(rèn)定為外觀專利侵權(quán)。

如果商家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，可以通過亞馬遜賣家后臺(tái)的“賬戶狀況”一欄進(jìn)行舉報(bào)。只需填寫相關(guān)信息和侵權(quán)產(chǎn)品的鏈接，就可以將舉報(bào)材料發(fā)送給亞馬遜的審核團(tuán)隊(duì)。

如果收到了侵權(quán)的警告，商家應(yīng)該如何應(yīng)對呢？如果確實(shí)存在侵權(quán)行為，建議盡快下架產(chǎn)品并聯(lián)系投訴人，以尋求對方的諒解并撤訴。及時(shí)回復(fù)亞馬遜的郵件說明情況。如果沒有侵權(quán)，那么需要準(zhǔn)備好相關(guān)材料進(jìn)行申訴，包括授權(quán)書、采購發(fā)票及供應(yīng)商的聯(lián)系方式等。特別是發(fā)票，其日期需要在180天之內(nèi)，并確保上面包含賣家的姓名和地址等信息。只要材料齊全，被誤判為侵權(quán)的可能性就會(huì)大大降低。

希望以上內(nèi)容能對賣家朋友們有所幫助，讓我們共同維護(hù)一個(gè)公平、健康的市場環(huán)境。（文章內(nèi)容僅供參考，具體操作請以實(shí)際情況為準(zhǔn)。）

（本文由跨境老鳥Mike授權(quán)轉(zhuǎn)載）