從工廠到中國品牌，跨境電商的“勢力”正在進(jìn)一步蔓延。韓都衣舍品牌入駐執(zhí)御JollyChic平臺引發(fā)了一波議論，而最近森馬也開始加入跨境電商的大軍，入駐JollyChic。這是否意味著在跨境電商輻射之下，中國品牌會有新一輪的蛻變升級？

深扒森馬的跨境電商策略

作為中國知名的服裝品牌，無論在線上還是線下，森馬都占有很高的市場份額，且每年保持著較大的增長幅度。在這樣的情形下，森馬為何還要拓展海外市場呢？

森馬跨境負(fù)責(zé)人李志華表述，從當(dāng)前國內(nèi)線下渠道的形勢來看，服裝行業(yè)大致和往年持平或略顯下降態(tài)勢；而從國內(nèi)電商的角度來看，以2017年天貓雙11大促1682億營業(yè)額為例，這樣的數(shù)據(jù)對服裝領(lǐng)域來說，并非完全成正比，整體態(tài)勢呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的新常態(tài)，以往爆發(fā)式的增長不再。

“我們2015年天貓雙11銷售額是3.96億，2016年銷售額達(dá)到6.5億，2017年銷售額更是完成了8.22億。銷售額逐年遞增，但增長幅度和增長率是下降的?！崩钪救A補(bǔ)充道。

而從森馬公司的戰(zhàn)略層面來講——到2021年電商渠道實(shí)現(xiàn)雙百億的戰(zhàn)略目標(biāo)。2017年森馬電商將實(shí)現(xiàn)50+億的銷售規(guī)模，但與雙百億戰(zhàn)略目標(biāo)仍有150億左右的距離。森馬人將發(fā)揮“付出不亞于任何人的努力”的森馬精神，不斷拓展現(xiàn)有的渠道和品類，努力向雙百億的目標(biāo)發(fā)起沖擊，確保目標(biāo)的達(dá)成。

李志華講道：“之所以選擇跨境電商這個渠道出海，主要是基于以下幾點(diǎn)考慮，首先是國家政策扶持，未來若干年仍將持續(xù)；跨境目前已經(jīng)呈現(xiàn)出爆發(fā)前的態(tài)勢，作為國內(nèi)電商的TOP商家，提前布局是必要的；是看重這個渠道的優(yōu)越性?？缇畴娚糖老鄬碚f成本是最低的，同時成果也是最高效的。從前，我們推廣線下渠道，無論是人力、物力、還是財力，都要耗費(fèi)巨大；而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)將全球都連在一起，無論是亞馬遜還是eBay等平臺，影響力與日俱增，同時中國在跨境電商領(lǐng)域也是佼佼者，所以我們也希望能通過跨境電商，闖出一片藍(lán)海，把森馬的產(chǎn)品銷往全世界，真正讓全世界消費(fèi)者感受到中國‘智’造的魅力?！?/p>

跨境出海之初，森馬為何選擇結(jié)盟執(zhí)御？

眾所周知，執(zhí)御是在中東區(qū)域里比較強(qiáng)勢的平臺，森馬為何在跨境出海之初就開始和執(zhí)御進(jìn)行較為密切的合作？對此，李志華總結(jié)為兩個字——緣分。

“執(zhí)御高層非常積極的來推動整個項(xiàng)目的落地，同時我們也看到了執(zhí)御在中東市場的強(qiáng)勢地位，雙方都有非常強(qiáng)力的合作意愿，這點(diǎn)非常重要?！?/p>

據(jù)悉，森馬的服裝無論是從風(fēng)格還是版型，都是基于東方人的體型和審美去開發(fā)設(shè)計(jì)的，如果出海的步伐邁的太大，直接去開拓歐美市場，可能也會存在一定的風(fēng)險。而中東人，體型介于東方人和歐美人之間，也可以更好的承接森馬出海過渡的階段。

“當(dāng)前，森馬和執(zhí)御的合作和溝通都是非常密切的，執(zhí)御給予森馬諸多支持，幫助森馬以及巴拉巴拉品牌在中東區(qū)域營造影響力——在各個渠道幫助森馬推廣品牌，在此過程中，也促進(jìn)了森馬在海外的銷售。這個過程和結(jié)果都是非常積極和正向的，也是森馬非常希望看到的?！崩钪救A講道。

森馬眼中跨境電商與國內(nèi)電商的差異

據(jù)了解，森馬拓展跨境電商渠道，并非初次“觸電”，在此之前，森馬已有多年的國內(nèi)電商的經(jīng)驗(yàn)。那森馬眼中跨境電商與國內(nèi)電商之間又存在什么樣的差異呢？

李志華認(rèn)為，就服裝行業(yè)而言，跨境電商和國內(nèi)電商之間存在的主要差異，一方面來自于市場及消費(fèi)者定位，另一方面則是物流、售后等的不同。

“比如服裝版型方面，歐美的服裝版型尺碼較大，亞洲的尺碼相對Slim。同時；東西方的審美也存在差異；就森馬本身而言，出海后目標(biāo)受眾的定位也出現(xiàn)變化：在國內(nèi)，森馬品牌的受眾定位在15-25歲，但歐美國家的小孩比較早熟，個人判斷主要定位在12-15歲之間，因?yàn)?5歲以后的孩子已經(jīng)發(fā)育成熟，更偏愛性感路線的服飾，而森馬走的并非性感路線?！?國內(nèi)外市場存在審美、版型等方面的差異，李志華表示未來森馬也會針對某些市場的特點(diǎn)去開發(fā)一些針對性產(chǎn)品，但當(dāng)前還不會把過多的精力投入到這方面。

關(guān)于售后退換貨的問題，跨境電商的渠道通常發(fā)貨以后，就不會再退回來，除非是件單價非常高的產(chǎn)品，所以在遇到退換貨的問題時，通常會選擇與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，或者就地在海外處理。

“速賣通消費(fèi)者對于產(chǎn)品的物流時效，要求相對寬松；在中國，如果消費(fèi)者24小時沒有看到物流跟蹤信息，可能就會抱怨甚至投訴，但國外消費(fèi)者對于物流的容忍度還是相對較高?！崩钪救A補(bǔ)充道。

“森馬跨境出海