跨境電子商務(wù)，作為一種國際商業(yè)活動，是指交易主體分屬不同關(guān)境，通過電子商務(wù)平臺達成交易、支付結(jié)算，并通過跨境物流將商品送達消費者手中。上海作為國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)的首批試點城市，其發(fā)展勢頭尤為強勁，已成為增速最快、潛力最大、影響最廣的貿(mào)易模式之一。

一、B2C交易額的持續(xù)增長

據(jù)上海海關(guān)統(tǒng)計，上海關(guān)區(qū)的商業(yè)快件和郵件包裹數(shù)量日均達十萬至數(shù)十萬件，其中以奶粉、食品及保健品和箱包等商品的進口量最大。而在跨境出口方面，上海的電商產(chǎn)品主要集中于時尚、電子、家居園藝和汽車配件等四大類商品。其中，服飾鞋帽和配飾、汽車配件、珠寶首飾和手表等細分品類的交易量位居前列。

二、上海跨境電商的推進機制

自上海自貿(mào)區(qū)掛牌后，上海市發(fā)改委、海關(guān)、檢驗檢疫、外管等部門迅速建立跨境電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進機制，制定了一般進出監(jiān)管流程和服務(wù)程序，使上海電子商務(wù)發(fā)展進入了新階段。

三、上海電商的發(fā)展態(tài)勢與挑戰(zhàn)

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，上海電商在B2B交易中，如制造業(yè)、鋼鐵、有色金屬、化工、汽車等大宗商品交易占比較大。B2C、C2C網(wǎng)絡(luò)購物模式占比逐漸提升，顯示出電商市場的消費化、個性化趨勢。但上海電商發(fā)展也面臨一些問題，如缺乏整體高效的通關(guān)方案等。

四、上海跨境電商的三種業(yè)務(wù)模式

上海提出的跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合試點方案包括三種B2C業(yè)務(wù)模式：網(wǎng)上直購進口模式、一般出口模式和網(wǎng)購保稅進口模式。這三種模式各有特色，旨在為消費者提供便捷、低成本的購物體驗。

五、面臨的挑戰(zhàn)與瓶頸

盡管跨境電商發(fā)展迅速，但仍然面臨一些問題，如如何平衡小額進出口的開放與海關(guān)控制的關(guān)系。平臺建設(shè)、通關(guān)流程、物流配送、信用保障以及數(shù)據(jù)安全和隱私保護等方面也存在一定的瓶頸。

六、未來的發(fā)展方向

鑒于上海的貿(mào)易便利化程度和城市信息化指數(shù)已達到較高水平，應(yīng)采取“市場主導(dǎo)型”發(fā)展模式，依托自貿(mào)區(qū)的制度優(yōu)勢，加快電子商務(wù)出口，擴大電子商務(wù)進口，以打造亞太跨境電商新經(jīng)濟體為目標(biāo)。其中，出口B2C被認為是下階段的主要發(fā)展方向。

七、上海的角色與定位

對于上海而言，自貿(mào)區(qū)是推動電商進口的最大利好。應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢，在剩下的自貿(mào)區(qū)時間內(nèi)創(chuàng)新制度優(yōu)勢，形成上?？缇畴娮由虅?wù)中心地位，打造跨境貿(mào)易交易中心的繁榮。

在當(dāng)前社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展至關(guān)重要。特別是在亞太地區(qū)，跨境電商正迅速崛起。上海作為中國的經(jīng)濟中心，更應(yīng)積極優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，致力于打造“上海跨境電商新經(jīng)濟體”的城市形象。

在此背景下，的首要職責(zé)是遵循“競爭中立”原則，營造公平有序的營商環(huán)境，建設(shè)公共服務(wù)支撐體系，同時充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。具體來說，我們可以從以下幾個方面入手：

一、上海要重點引進或培育跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)，促進平臺、支付、物流、海關(guān)等跨境電子商務(wù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)集聚。借助新一代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)等，推動企業(yè)電子商務(wù)與創(chuàng)新技術(shù)的深度融合，探索新的交易方式和跨境電子商務(wù)服務(wù)模式。

二、我們要鞏固并提升上海在跨境貿(mào)易中的主導(dǎo)地位，推動“國際貿(mào)易電子化”向“跨境電子商務(wù)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。以品牌、效率、技術(shù)、服務(wù)為核心，打造跨境電子商務(wù)競爭新優(yōu)勢。積極探索跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的商流和資金流對接，拓展電商平臺的金融服務(wù)功能，推動電子商務(wù)向集商品交易、數(shù)據(jù)分析和金融服務(wù)于一體的現(xiàn)代綜合經(jīng)濟活動發(fā)展。

三、對于外貿(mào)綜合服務(wù)平臺和第三方金融支付平臺，我們需要做大做強。通過綜合服務(wù)平臺為中小企業(yè)提供全方位的“一站式”服務(wù)，如單證處理、報關(guān)、退稅、結(jié)匯、保險、融資和物流等，以增強中小企業(yè)開拓國際市場的能力。特別值得一提的是，第三方支付平臺在跨境電商中扮演著舉足輕重的角色，因此上海應(yīng)重點建設(shè)和扶持第三方金融支付平臺。

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