從深圳的外賣江湖到外貿(mào)舞臺，一晃便是十二載春秋。我所在的村子里流傳著我在大都市里從事外賣工作的傳說，然而真正的我，在深圳的外貿(mào)領(lǐng)域打拼。一次，一位親戚想讓我?guī)纤暮⒆右煌尤脒@個行業(yè)，還夸贊他的孩子騎電瓶車技術(shù)一流。

近日，小伙伴L向我們訴苦，他新開的店鋪上架了新產(chǎn)品，但銷量慘淡，退貨率居高不下，連店鋪的買家之聲也顯得頗為不滿。他嘗試降價銷售，但效果并不明顯。對此，我深感產(chǎn)品的品質(zhì)是關(guān)鍵。只有品質(zhì)上乘，退貨率自然會降低，買家之聲才會積極，復(fù)購率自然會提高，批發(fā)訂單也會隨之增多。但若一開始就忽視品質(zhì)，那么產(chǎn)品的打造將變得困難重重。如今亞馬遜的差評權(quán)重很高，對銷量的打擊是巨大的。我建議L在產(chǎn)品上多下功夫。雖然這個觀點聽起來老生常談，但仍有不少人滿足于“差不多”“一般般”的標準，這樣后期維護將變得困難重重。

在社交群里，我發(fā)現(xiàn)許多人都對自動型廣告的成效感到困惑。他們看到自己的廣告轉(zhuǎn)化不佳，卻羨慕他人高轉(zhuǎn)化的廣告表現(xiàn)。自動型廣告的基礎(chǔ)是什么呢？其實關(guān)鍵在于產(chǎn)品的主圖、標題、文案中的關(guān)鍵詞布局以及產(chǎn)品類目節(jié)點的精準性。我們現(xiàn)在的圖片大多采用高質(zhì)量渲染圖，甚至對于功能較多的產(chǎn)品還進行建模制作，很少使用甚至不用實用圖。做亞馬遜就像做天貓一樣，賣產(chǎn)品的過程同樣也是賣圖片，圖片的吸引力直接關(guān)系到消費者的下單付款。

在選品時，如何得知競品的流量來源是大家關(guān)心的問題。在分享課上，幾個小伙伴同時提問了這個問題。我告訴他們，可以利用賣家精靈等工具來查詢競品的流量來源。通過這個工具，我們可以清晰地了解到產(chǎn)品的搜索流量詞占比情況，包括自然搜索詞和SP廣告詞的不同占比。自然搜索詞代表了產(chǎn)品的自然流量占比大小，而SP廣告詞則是產(chǎn)品在廣告位上的表現(xiàn)。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以更加精準地選品和打造產(chǎn)品。

通過選品時的流量分析，我們可以大大提高選品成功率。了解到產(chǎn)品的自然流量和廣告流量的占比比例后，我們就可以更加明智地決定選品方向。不同產(chǎn)品的AC推薦詞、ER推薦詞等數(shù)據(jù)也為我們提供了更多的選品思路和關(guān)聯(lián)銷售策略。在寫Listing文案時，也要注重關(guān)鍵詞的布局，盡量覆蓋到listing的標題、五點特性和詳情描述中。

面對問題我們要學(xué)會變通。生活中并非只有一種解決方法，當我們用固有思維解決不了問題時，就需要換個角度思考。正如故事中迷失航向的船員們最終發(fā)現(xiàn)遠處的光亮指引了方向一樣，我們在面對困難時也要學(xué)會尋找新的出路。

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