亞馬遜電商市場(chǎng)持續(xù)繁榮，賣家故事頻頻上演

隨著全球電商市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，亞馬遜在其中扮演著舉足輕重的角色。進(jìn)入2021年，亞馬遜的地位更加穩(wěn)固，吸引了大批新賣家涌入。這些新賣家來(lái)自各行各業(yè)，包括工廠老板、服務(wù)商以及廣大打工人群。無(wú)疑，這一趨勢(shì)加速了亞馬遜人才市場(chǎng)的更新?lián)Q代。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境，亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？今天，我們來(lái)聊聊這個(gè)話題。

從公司性質(zhì)來(lái)看，亞馬遜運(yùn)營(yíng)群體大致可分為三類：鋪貨型公司的運(yùn)營(yíng)、精品大賣公司的運(yùn)營(yíng)以及創(chuàng)業(yè)型公司的運(yùn)營(yíng)。鋪貨型公司以產(chǎn)品SKU數(shù)量取勝，員工主要工作是上傳更多產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)技術(shù)含量不高，可稱為“搬磚工”。精品大賣公司則有成熟的爆款打造體系，員工職責(zé)明確，但容易出現(xiàn)偏科現(xiàn)象，缺乏獨(dú)立完成項(xiàng)目的能力。創(chuàng)業(yè)型公司的運(yùn)營(yíng)則需要涉及多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、廣告投放、測(cè)評(píng)推廣、物流倉(cāng)儲(chǔ)等，屬于一專多能或全能型。

行業(yè)內(nèi)的裁員浪潮令人印象深刻，不少亞馬遜公司因經(jīng)營(yíng)困難而裁員，引發(fā)行業(yè)內(nèi)大批從業(yè)者的擔(dān)憂。其中，鋪貨型公司的運(yùn)營(yíng)人員最容易受到?jīng)_擊。相比之下，能夠在裁員浪潮中生存下來(lái)的運(yùn)營(yíng)人員必然有他們的過(guò)人之處。那么，作為一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)，需要什么樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地呢？

爆款打造能力是至關(guān)重要的。企業(yè)最看重運(yùn)營(yíng)人員能帶來(lái)的效益，具備參與過(guò)爆款打造全流程并熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)要求的運(yùn)營(yíng)能力是非常重要的。爆款打造流程可概括為選品、測(cè)款、推廣三大步驟。選品的重要性不言而喻，被稱為爆款成功與否的決定性因素。選品不僅要考慮產(chǎn)品的銷售前景，還要通過(guò)泛類目選品法和品牌化選品法等方法來(lái)篩選潛在爆款。測(cè)款階段需要注意產(chǎn)品描述的細(xì)節(jié)，以及上架情況。推廣則需要結(jié)合站內(nèi)引流和站外引流來(lái)進(jìn)行。

見(jiàn)解獨(dú)到的廣告實(shí)操能力也是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。廣告投放對(duì)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一大難點(diǎn)，一位對(duì)于廣告投放有獨(dú)到見(jiàn)解且實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的資深運(yùn)營(yíng)非常搶手。隨著Prime Day的臨近，廣告策略投放應(yīng)提上日程。賣家需要將廣告產(chǎn)品分為推動(dòng)型廣告和影響型廣告兩種，根據(jù)產(chǎn)品生命周期和銷售情況制定投放策略。

自帶優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果賣家在廣告操作之外還能積累各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源，那么在招聘市場(chǎng)上也會(huì)非常受歡迎。這些資源可以幫助賣家更好地進(jìn)行廣告投放，提高產(chǎn)品銷量和知名度。

擁有優(yōu)質(zhì)物流貨代的重要性不言而喻。對(duì)于亞馬遜賣家而言，沉淀幾家靠譜的物流貨代，能夠確保出貨的安全性、到貨時(shí)效以及產(chǎn)品庫(kù)存的穩(wěn)定。即使遇到一家貨代渠道出現(xiàn)問(wèn)題，也有備用方案，避免因物流問(wèn)題導(dǎo)致的損失。相比之下，沒(méi)有這些資源的賣家可能會(huì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，如物流費(fèi)用被抬高、貨物丟失等意外情況。

擁有專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)商也是一大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于品牌商標(biāo)注冊(cè)、賬號(hào)風(fēng)控申訴等工作，這些服務(wù)商能帶來(lái)極大的便利。在當(dāng)前平臺(tái)政策和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，構(gòu)建品牌“護(hù)城河”是亞馬遜賣家的重要任務(wù)之一。具備這些資源和服務(wù)，能讓賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更加省心省力。

如果你具備上述核心能力中的一種或多種，無(wú)論是自主創(chuàng)業(yè)還是跳槽，你的職業(yè)發(fā)展道路都將更加寬廣。作為一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員，個(gè)人能力、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)資源的積累都是決定你發(fā)展前景的重要因素。在今年亞馬遜政策不斷調(diào)整、行業(yè)環(huán)境不斷變化的背景下，個(gè)人能力的晉升之路也必將越來(lái)越充滿挑戰(zhàn)。

提及行業(yè)資源的重要性，不得不提近期亞馬遜發(fā)布的一項(xiàng)公告。建議賣家檢查所使用的支付服務(wù)商是否已參與PSP計(jì)劃。對(duì)于參與該計(jì)劃的賣家來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)好消息，可以免除未來(lái)可能面臨的收款困擾。擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源可以解決賣家的后顧之憂，讓他們能夠更加專注于亞馬遜運(yùn)營(yíng)技能的提升、產(chǎn)品的打磨以及供應(yīng)鏈的優(yōu)化等方面。

以近期P卡的歐洲收款賬號(hào)遷移為例，這次遷移是常規(guī)操作，并且在與主要平臺(tái)的密切溝通下進(jìn)行，賣家無(wú)需過(guò)度擔(dān)憂。作為資深支付企業(yè)，P卡的業(yè)務(wù)能力業(yè)界公認(rèn)一流，面對(duì)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)時(shí)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的危機(jī)處理能力和品牌公信力。過(guò)去的歷史也證明，P卡在處理類似事件時(shí)總能展現(xiàn)出令人信服的風(fēng)險(xiǎn)抵御和應(yīng)對(duì)能力。

亞馬遜運(yùn)營(yíng)的核心能力是多樣化的，包括物流、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、支付等方面。選擇靠譜的服務(wù)商能夠解決賣家許多后顧之憂，讓他們能夠更加專注于提升自己的運(yùn)營(yíng)能力。那么，你認(rèn)為哪種能力在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中最為重要？未來(lái)哪種類型的運(yùn)營(yíng)會(huì)更受歡迎呢？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的看法。