亞馬遜擁有數(shù)以萬計的第三方賣家，其中53%的銷售額都來自于這些第三方賣家。雖然許多賣家聲譽良好，但也有許多賣家試圖通過黑帽戰(zhàn)術來鉆制度的空子。

各種規(guī)模和知名度的品牌都容易受到黑帽攻擊，但知名品牌和高銷量的SKU最容易受到影響，因為它們的高銷售速度對轉(zhuǎn)售商很有吸引力。

這些攻擊的目的是破壞合法品牌的表現(xiàn)。在這里，我們將分享一些最常見的黑帽策略，以及保護品牌的方法。

4種常見的黑帽戰(zhàn)術：

1. 虛假好評：亞馬遜密切關注產(chǎn)品評論的合法性。知道了這一點，非法的第三方賣家就會用虛假好評淹沒一個品牌的產(chǎn)品。評論的涌入會提醒亞馬遜，并可能導致產(chǎn)品暫停銷售。

為了確保你的品牌意識到這種類型的攻擊，建議創(chuàng)建一個系統(tǒng)來跟蹤評論。有許多工具可以提醒品牌的差評和ASIN上異常高的評論量。當你懷疑你的品牌是攻擊的目標時，馬上向亞馬遜尋求支持。提交證明時，要確保所有問題的細節(jié)都記錄在案，并能提供證據(jù)，包括屏幕截圖。

2. 未經(jīng)證實的侵權(quán)索賠：與留下虛假評論類似，另一個黑帽攻擊的例子是提交虛假的版權(quán)侵權(quán)索賠。競品賣家或有意要損害你的業(yè)務的賣家可能會提出這些索賠。當這種情況發(fā)生時，可能需要幾天的時間來解決，并最終使品牌沒有能力銷售產(chǎn)品。

如果你的品牌已經(jīng)成為這種騙局的受害者，亞馬遜很可能會向賬戶所有者發(fā)出正式通知，他們將通知你，由于侵權(quán)索賠，你的ASIN即將關閉銷售。

不幸的是，品牌很難積極主動地防范此類攻擊。建議密切關注你的產(chǎn)品的購買狀態(tài)。這樣做可以讓你的品牌在受到影響時迅速采取行動。這一點尤其重要，因為亞馬遜并不總是立即提醒品牌侵權(quán)索賠。

你的品牌也可以隨時準備備份文檔。將此信息保存在目錄中所有產(chǎn)品的中心位置。這將對你的品牌向亞馬遜證明產(chǎn)品合法性的速度產(chǎn)生影響。

3. 創(chuàng)建錯誤的變體：第三方采用的另一種常見策略是“借貨”。此方法涉及創(chuàng)建代表新包裝尺寸或產(chǎn)品類型的新變體。例如，如果一個品牌提供了一個“Pack of 1”，第三方就可以提供一個有吸引力的“Pack of 2”。第三方這樣做是為了避免競爭，利用現(xiàn)有的流量和評論。亞馬遜沒有任何規(guī)則禁止提供產(chǎn)品的多樣性變體，但如果需要，仍然可以通過品牌支持從品牌的父listing中刪除變體。

類似地，第三方經(jīng)常創(chuàng)建相同產(chǎn)品的重復變體，改變措辭或格式。例如，如果一個品牌銷售“French Vanilla（法國香草）”蠟燭，第三方可能會生產(chǎn)““Vanilla, French”蠟燭。在這種情況下，你的品牌將需要與賣家支持或品牌注冊中心合作，以合并相同的ASIN。

對于品牌來說，重要的是要監(jiān)控它們的目錄，并使用工具或軟件在產(chǎn)品中添加新變體時得到通知。否則，這類攻擊可能會被忽視，導致銷售損失。

4. 跟賣listing內(nèi)容：還有一些黑帽第三方賣家曾將不正確的圖片上傳到產(chǎn)品庫，包括不相關產(chǎn)品的圖片或關于產(chǎn)品的虛假聲明。這種策略被用來破壞品牌產(chǎn)品，并引起亞馬遜的注意，這可能會引起滾雪球般的反響。例如，這些圖像可能會造成混亂、產(chǎn)品暫停銷售，失去品牌控制，并最終失去品牌銷售。

這提醒你使用工具來監(jiān)視品牌目錄的重要性。建議注冊品牌注冊，創(chuàng)建一個額外的保護，以防止這些攻擊。第三方已經(jīng)變得越來越老練，并且盡管擁有強大的功能，卻對品牌注冊處注冊的品牌進行了攻擊。

第三方經(jīng)銷商是亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)的巨大貢獻者。事實上，杰夫·貝佐斯在2019年致股東的信中表示，“Third-party resellers are kicking our first-party butt”。記住這一點，品牌可以通過正確的技巧和支持來競爭并保持對其目錄的控制。通過注冊品牌注冊表和尋求戰(zhàn)略合作伙伴的支持來保護你的品牌。