轉(zhuǎn)載自《工具精選坊》公眾號

2020年，無疑是充滿挑戰(zhàn)與變化的一年。疫情的沖擊讓實體零售業(yè)遭受前所未有的困境，而越來越多的消費者選擇更為“安全”的線上購物方式，導(dǎo)致大眾的消費行為和場景發(fā)生巨變。跨境電商已從“新業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶鲁B(tài)”，行業(yè)潛力再次被激發(fā)，新的消費需求和習(xí)慣正在逐步形成。

聚焦品類來看，除了手機電腦、家庭影院、運動健身等需求激增以外，DIY工具、園林設(shè)備等更是迎來電商零售出口的大爆發(fā)，“五金工具”成為出口電商企業(yè)眼中的熱門商品。值得注意的是，在跨境零售電商的火爆外衣下，五金工具是這片新興市場極具增長潛力的品類之一。

那么，2021年工具品類對于出口電商企業(yè)有哪些優(yōu)勢和機遇？又該如何解決行業(yè)痛點？本文將深入探討這些問題，并為有意拓展跨境電商渠道的工具廠商提供實際指引。

自1990年以來，中國工具產(chǎn)業(yè)在承接全球制造業(yè)分工轉(zhuǎn)移中獲得了巨大發(fā)展。如今，它已成為全球重要的工具生產(chǎn)國和出口國，產(chǎn)品出口至200多個國家和地區(qū)，形成了具有全球競爭力的區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群和制造企業(yè)。眾多中國企業(yè)開始從“車間”走向“市場”，優(yōu)秀本土品牌逐漸國際化，從“中國制造”邁向“中國品牌”。

隨著全球技術(shù)發(fā)展與經(jīng)濟水平提升，工具用品消費需求日益高漲，規(guī)模迅速擴容。與此出口渠道的多樣化也呈現(xiàn)出新的趨勢：從傳統(tǒng)的小型渠道商貼牌開始，進入歐美大型商超和中高端品牌OEM體系，國內(nèi)完善的產(chǎn)業(yè)鏈和對更高利潤、終端用戶控制的訴求，以及國際電商巨頭的加入，共同催生了電商零售出口模式，中國工具品類快速成為跨境電商的一大支柱類目。

探究工具品類出口“走紅”背后的邏輯，一方面，跨境電商有效化解了傳統(tǒng)貿(mào)易中的痛點，成為工具品類出口增長的引擎；疫情之下，歐美市場的“宅經(jīng)濟”盛行與線下零售店關(guān)閉潮疊加，帶來了工具品類的爆發(fā)式增長。

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年1月至6月，中國五金工具行業(yè)實現(xiàn)商品出口額524.43億美元，雖然同比有所降低，但增速仍然可觀。與此跨境零售電商出口卻實現(xiàn)了顯著增長。

另據(jù)中金公司研究報告指出，工具行業(yè)以往主要依賴線下大型商超作為銷售渠道。近年來隨著跨境電商渠道的興起，疫情在一定程度上加速了線上渠道的滲透。龍頭企業(yè)對線上渠道的重視程度日益提高，紛紛把握這一機遇。以史丹利百為例，其在eBay等線上渠道的銷售額占比在2020年第二季度達到了歷史新高。

工具類產(chǎn)品的出口量大爆發(fā)在2020年尤為顯著，尤其是在歐美市場。歐美家庭崇尚DIY文化，“宅經(jīng)濟”刺激下，自己動手修繕房屋、草坪花園等需求激增，帶動了戶外休閑類工具和動力工具等工具的需求。例如，在eBay平臺，中國賣家在各大站點的戶外休閑類產(chǎn)品和動力工具產(chǎn)品銷量都有不同程度的激增表現(xiàn)。

種種跡象表明，“無接觸式”跨境電商已成為中國工具企業(yè)開拓海外市場的增長引擎，并在充滿不確定性的后疫情時代釋放出巨大潛力。隨著歐美各國二輪疫情引發(fā)的“最嚴封鎖令”疊加年末購物季的到來，跨境電商零售出口的加速爆發(fā)期仍將持續(xù)。

對于工具廠商而言，跨境電商零售出口或許還是一個新事物、新業(yè)態(tài)。但實際上，這個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在中國經(jīng)過了十余年的發(fā)展，成為外貿(mào)出口的重要渠道。那么，基于跨境電商的發(fā)展歷程，工具品類擁有哪些潛力與機遇呢？

簡而言之，跨境零售電商作為一種新型貿(mào)易形式，讓國內(nèi)企業(yè)能夠超越傳統(tǒng)外貿(mào)中間商，直接將產(chǎn)品和品牌推向終端（國外個人或企業(yè)買家）。相比傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電商具有顯著的優(yōu)勢：快速進入國際市場、去除中間貿(mào)易商以降低風(fēng)險和獲取更多利潤、起步投資少以及建立品牌忠誠度等。

中國的跨境電商出口產(chǎn)業(yè)雖然只有十余年歷史，但已經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：第一階段是“輕小件+直郵小包”，中國低單價白牌商品行銷世界；第二階段是“更多商品類目+海外倉當(dāng)?shù)嘏渌汀?，?yōu)質(zhì)購物體驗成為核心競爭力；第三階段是品牌出海，成為“銷售+品牌+調(diào)研”一站式消費者觸及平臺。

推動市場向品牌化轉(zhuǎn)型升級的因素包括海外倉的普及提高了商品的豐富度和價格水平、發(fā)達國家地區(qū)的消費能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高、中國賣家從B2B轉(zhuǎn)向B2C直接面向最終消費者等。走品牌化道路對于賣家來說是大勢所趨。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長的“數(shù)字原生代”正成為消費主力，他們更加重視品牌，也更習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上搜尋口碑良好的品牌進行購買。隨著更多中國線下品牌成功登陸跨境平臺，以及跨境市場的先行者逐漸向品牌賣家升級，海外消費者對跨境電商零售平臺上的中國產(chǎn)品從關(guān)注價格轉(zhuǎn)變?yōu)槿嬲J可和喜愛。特別是像小米、海信以及工具行業(yè)的領(lǐng)先品牌等，已經(jīng)開始扮演“出海先鋒”的角色。

（2020年黑色星期五期間，小米及其生態(tài)品牌在eBay平臺上的部分爆款產(chǎn)品引起了廣泛關(guān)注。）

近年來，新興品牌如小米、追覓、元征等為中國企業(yè)開辟了品牌出海的新航道，它們在細分領(lǐng)域獲得了曝光和流量支持?？缇畴娚塘闶鄢隹诔蔀橹袊ぞ邚S商走向國際舞臺的重要渠道之一，這些廠商正由“車間”走向“市場”，尋求以自有品牌直面海外終端消費者。

工具行業(yè)拓展跨境電商出口具有獨特的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢能夠有效解決傳統(tǒng)營銷中的痛點。工具產(chǎn)品的特點與跨境電商高度契合，例如借助電商平臺豐富的展示工具，包括高清細節(jié)圖片、參數(shù)列表、操作演示視頻等，買家可以方便地進行評估，而賣家展示新客戶的邊際成本趨近于零。

傳統(tǒng)工具生意面臨著諸多痛點，如小類目檢索報價難、買家小而散導(dǎo)致線下零售拓客成本高、產(chǎn)品優(yōu)勢難以展示以及信用風(fēng)險阻礙新客戶嘗試等。跨境電商平臺通過其獨特的交易機制，如結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分類、強大的搜索引擎、無限拓展的虛擬貨架、平臺擔(dān)保等，一一化解了這些痛點。

在全球疫情的影響下，歐美零售市場發(fā)生了顯著改變，電商市場份額快速上升。在此背景下，工具作為DIY大市場里的中國供應(yīng)具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的類目，增幅驚人。尤其是高單價的DIY動力工具和戶外園林設(shè)備成為歐美家庭生活的必需品，更是疫情期間改善生活品質(zhì)、打發(fā)閑暇時光的爆品。中國賣家群體因此迎來了線上需求的大爆發(fā)。

eBay等跨境電商平臺的“品牌出?！狈龀止?yīng)升級，推動了大賣們從海量低單價低產(chǎn)值的鋪貨運營，向精品戰(zhàn)略下的“爆款”打法轉(zhuǎn)型。動力工具等高增長品類的新興品牌涌現(xiàn)，他們不再僅依靠海量SKU和絕對低價，而是專注于產(chǎn)品性能、功能更新和設(shè)計潮流，通過專業(yè)店鋪、社交網(wǎng)絡(luò)等手段塑造“工具專家”形象，快速積累體驗評價和復(fù)購，形成品牌力。在疫情肆虐的2020年，中國的賣家們憑借卓越的應(yīng)變能力，成功轉(zhuǎn)化了“危”為“機”，并在全球市場上推動了供應(yīng)鏈階梯式的升級與進步，直接挑戰(zhàn)了國際品牌的市場優(yōu)勢地位。尤其在疫情期間，歐美國家的生活模式發(fā)生了巨大的變化。線下娛樂活動的受限，使得家庭生活的改善和升級成為剛需，這也催生了一系列新的市場機遇。

疫情催生了一系列居家DIY產(chǎn)品的火爆。由于長時間的居家令，歐美家庭開始注重家庭環(huán)境的改善和升級，比如花園改造、房間功能升級等。這也使得DIY工具套裝、園林設(shè)備以及木工工具/小型機械等類目產(chǎn)品成為熱門商品。尤其是DIY工具套裝，由于疫情導(dǎo)致的出行不便和人們對家用產(chǎn)品的改裝和維護需求的增加，動力工具成為了歐美地區(qū)下半年的熱門產(chǎn)品。隨著巨大的市場需求和中國的供應(yīng)能力提升，產(chǎn)品技術(shù)指標不斷迭代，新穎的款式層出不窮，使得工具成為了新興的快消品類。

園林設(shè)備/工具市場也發(fā)生了深刻的變化。隨著房價和人口密度的上升，擁有大房子和大花園變得越來越奢侈，人們更愿意購買帶有更小花園的房子。越來越多的消費者開始自己動手DIY，節(jié)省維修打理的人工費用。這也使得園林動力工具的用戶群體更加廣泛，包括女性和老年消費者甚至青少年。對于中國商家來說，應(yīng)該抓住這一商機，以中國制造“鋰電+輕便+人體工學(xué)設(shè)計”的園林工具，占領(lǐng)市場。

在木工工具和小型機械領(lǐng)域，由于DIY文化的盛行和人工費用的昂貴，歐美國家的木工市場非常龐大。許多家庭都有一間木工坊，而木工專用小型機械、成套工具和配套量刃具是高端DIY消費者的摯愛。這一領(lǐng)域的耕耘對于中國跨境電商賣家來說還是一片空白。這是一個巨大的商機，中國賣家可以立足中國的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，開拓這一領(lǐng)域的市場。

動力工具附件也是一個值得關(guān)注的領(lǐng)域。這些附件如鉆頭、鋸片等是DIY木工和石工常用的消耗品，屬于快速消費品范疇。中國是動力工具附件的最大產(chǎn)地，價廉物美的中國制造成為追求性價比的消費者的首選。這些類目在歐美市場的品牌集中度較低，也是具有研發(fā)和制造優(yōu)勢的中國品牌破冰的新機遇。

全球電商平臺的格局正在不斷變化發(fā)展，中國作為“世界工廠”的供應(yīng)鏈優(yōu)勢日益凸顯。在跨境電商蓬勃發(fā)展的過程中，中國賣家憑借強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢、靈活的市場洞察力和創(chuàng)新的營銷策略，正在快速成長為新興全球化零售商?？缇畴娚桃矠槿蛳M者帶來了更加便捷、多樣化的購物體驗。