Lazada店鋪直播常見問題Q&A:2025年解答你的疑惑
關(guān)于Lazada APP買家賬號注冊及直播相關(guān)問題的解答
問題及解答如下:
Q:Lazada APP注冊買家賬號時(shí),可以使用哪些類型的郵箱?
A:主流的郵箱如QQ郵箱、Gmail郵箱均可用于注冊。但建議避免使用163郵箱,因?yàn)樵撪]箱曾出現(xiàn)收不到驗(yàn)證碼的問題,可能導(dǎo)致無法登錄。
Q:安卓版的Lazada APP安裝包在哪里可以下載?
A:您可以在Google Play上找到安卓版的下載鏈接。目前,國內(nèi)的其他應(yīng)用商店并未提供下載渠道。Lazada官方直播會(huì)不定期更新安卓安裝包。
Q:哪些國家已經(jīng)開通了Lazada直播功能?新加坡可以直播嗎?
A:馬來、泰國、印尼、菲律賓及越南均已開通直播功能。而新加坡目前還未開通,敬請期待。
Q:直播功能是否可以在所有國家同步進(jìn)行?
A:不可以,每個(gè)國家的直播都是獨(dú)立進(jìn)行的,不互通。
Q:每場直播有沒有固定的時(shí)長要求?
A:雖然沒有明確的時(shí)長要求,但為了保障直播效果,建議最少進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的直播。
Q:直播是否必須有主播?主播是否需要露臉?
A:直播包含主播、產(chǎn)品展示、講解以及答疑互動(dòng)等元素,沒有主播則不算合格的直播。為保證直播效果,主播必須露臉,并且需要足夠?qū)I(yè),熟悉產(chǎn)品,語言能力也要過關(guān)。若直播形式不合格被平臺發(fā)現(xiàn),可能永久關(guān)閉店鋪的直播權(quán)限。
Q:各國直播的語言要求是什么?可以使用中文嗎?
A:為了提升直播效果,建議主播使用當(dāng)?shù)厝嗣窀邮艿恼Z言進(jìn)行直播。在馬來和菲律賓,當(dāng)?shù)卣Z言與中文或英語夾雜使用,若主播能掌握這三種語言則更佳。泰國使用泰語,越南使用越南語,印尼則推薦使用印尼語,英語也可嘗試但效果可能不如當(dāng)?shù)卣Z言。關(guān)于時(shí)差問題,泰國、越南和印尼與北京時(shí)間存在1小時(shí)時(shí)差。
Q:關(guān)于產(chǎn)品的問題,是不是任何產(chǎn)品都可以進(jìn)行直播?
A:禁售品不可直播,需遵循平臺最新政策。要考慮東南亞各國的風(fēng)土人情,比如國家禁酒等相關(guān)規(guī)定。
Q:我創(chuàng)建了直播預(yù)告Foreshow,但為什么在APP lazlive頁面上找不到我的直播?
A:最可能的原因是該Foreshow未通過審核。只有審核通過的Foreshow才會(huì)出現(xiàn)在Lazlive頁面列表中。
Q:如果我不懂小語種也沒有主播資源,Lazada可以提供幫助嗎?
A:Lazada與一些已認(rèn)證的服務(wù)商有長期合作,這些服務(wù)商可以提供主播資源支持賣家。雙方合作一般需要賣家支付一定費(fèi)用。
Q:我想了解各服務(wù)商的實(shí)力,應(yīng)該去哪里查看?
A:關(guān)于各服務(wù)商的詳細(xì)介紹和實(shí)力展示,我可以為你提供相關(guān)信息。
Q:混場直播(混播)和專場直播(專播)有什么區(qū)別?
A:專播使用賣家自己的店鋪賬號,整場只播放該店鋪的產(chǎn)品,更能滿足時(shí)間和個(gè)性化需求?;觳t使用服務(wù)商的紅人賬號,一場直播中混合多個(gè)店鋪的多個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品展示時(shí)間有限。
Q:專播和混播分別適合哪些商家?
A:專播適合希望引入店鋪流量、粉絲、銷售和品牌曝光的商家,直播間流量不被分散?;觳t適合希望展示不同店鋪產(chǎn)品的商家,價(jià)格相對便宜,但流量、粉絲、銷售會(huì)被分散。
Q:如果服務(wù)商幫我做直播,我的樣品什么時(shí)候寄過去?
A:與服務(wù)商約定直播日期后,根據(jù)寄樣地址的遠(yuǎn)近,賣家和服務(wù)商自行商定寄樣時(shí)間,確保主播有充分時(shí)間了解樣品。
Q:我的樣品比較貴,服務(wù)商播完后可以返還嗎?
A:一般來說是可以的,具體可以與服務(wù)商協(xié)商。也可以選擇不寄回,以便下一次合作使用。
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