eBay與Argos合作,開(kāi)啟全新門(mén)店提貨服務(wù)
線(xiàn)上購(gòu)物巨頭eBay與英國(guó)領(lǐng)先的百貨零售商Argos聯(lián)手推出全新服務(wù)——“在線(xiàn)訂購(gòu),門(mén)店提貨”。這一服務(wù)讓購(gòu)物者在eBay平臺(tái)上選購(gòu)商品后,可以在遍布英國(guó)的Argos門(mén)店提取貨物。
據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》7月3日?qǐng)?bào)道,消費(fèi)者對(duì)這種“在線(xiàn)訂購(gòu),門(mén)店提貨”服務(wù)模式越來(lái)越感興趣,因此Argos正與eBay合作,將這項(xiàng)服務(wù)推廣至650個(gè)門(mén)店。預(yù)計(jì)今年年底,將有約6.5萬(wàn)個(gè)eBay賣(mài)家提供此項(xiàng)服務(wù),到2015年這一數(shù)字有望達(dá)到8萬(wàn)。
這一試點(diǎn)服務(wù)為消費(fèi)者提供了豐富的購(gòu)物體驗(yàn),包括廣泛的商品選擇、購(gòu)物的便利性和速度。消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、使用任何設(shè)備在線(xiàn)購(gòu)物,并享受安全交易、按時(shí)到貨和便捷的取貨體驗(yàn)。
eBay副總裁Tanya Lawle表示:“零售市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了變革。消費(fèi)者現(xiàn)在會(huì)開(kāi)車(chē)去門(mén)店提貨,這是前所未有的。他們隨時(shí)都可能有購(gòu)物需求。目前,他們已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了這項(xiàng)服務(wù)?!?/p>
本月,亞馬遜將在倫敦的兩個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)設(shè)置線(xiàn)上購(gòu)物提貨柜。去年,亞馬遜已經(jīng)與超市Asda、樂(lè)購(gòu)、Waitrose以及包裹公司Inpost合作,在6個(gè)地鐵站停車(chē)場(chǎng)安裝了提貨柜。從鐵路網(wǎng)車(chē)站的300個(gè)Doddle提貨點(diǎn)可以看出,英國(guó)人對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的熱愛(ài)。
數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)一半的英國(guó)購(gòu)物者現(xiàn)在選擇從商店或其他方便的站點(diǎn)提取線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的貨物。亞馬遜也將提貨柜安裝到合作社或其他商店。許多零售商,包括John Lewis在內(nèi),也與一些收集點(diǎn)合作,讓消費(fèi)者可以在超過(guò)5000家的獨(dú)立零售店里提取或退還線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的商品。
據(jù)了解,eBay自2013年開(kāi)始與Argos門(mén)店網(wǎng)絡(luò)合作打造這一“在線(xiàn)訂購(gòu),門(mén)店提貨”服務(wù)。最初有至少50家eBay商戶(hù)參與了試點(diǎn)服務(wù),使消費(fèi)者可以在全國(guó)主要地區(qū)的約150個(gè)Argos門(mén)店提取商品。Argos的老板John Walden表示,如果此次推廣合作成功,他們將尋求與其他零售或品牌合作推出類(lèi)似的服務(wù)。
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