探索生意參謀功能及其使用方法

“洞察商業(yè)，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長”是生意參謀的核心使命。它為您提供了一站式的數(shù)據(jù)獲取方式，助力您增加銷售業(yè)績。

一、生意參謀功能簡介

1. 通過多項指標(biāo)，全面審視店鋪整體表現(xiàn)，并關(guān)注重點的改善領(lǐng)域。

2. 細(xì)致到SKU層面的數(shù)據(jù)，為您呈現(xiàn)寶貴的業(yè)務(wù)洞察。

3. 持續(xù)跟蹤顧客興趣點，及時更新熱銷產(chǎn)品。

二、如何使用生意參謀功能

1. Dashboard數(shù)據(jù)面板：展現(xiàn)店鋪的總體數(shù)據(jù)表現(xiàn)，每日9點（東八區(qū)時間）自動更新。

2. Realtime Performance實時表現(xiàn)：提供當(dāng)天各時段的數(shù)據(jù)趨勢，每2-3秒更新一次。

3. Live Monitor實時監(jiān)控面板：讓您隨時掌握店鋪的實時表現(xiàn)。

4. Realtime Ranking實時排名：點擊More可查看銷售和訪客實時排名前100的產(chǎn)品。

5. 自定義日期范圍：您可以輕松選擇Yesterday、Last 7 Days、Last 30 Days以及具體日期，方便您查看不同時間段的指標(biāo)。

6. Key Metrics重要指標(biāo)：勾選您關(guān)心的指標(biāo)，查看其發(fā)展趨勢（一次最多查看5個）。

7. 數(shù)據(jù)導(dǎo)出：輕松下載數(shù)據(jù)面板的數(shù)據(jù)，便于您進(jìn)行后續(xù)分析。

三、重要指標(biāo)詳解

1. 收入（銷售額）、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、顧客單價、瀏覽量、顧客數(shù)、訂單量、平均訂單價值、銷售量以及平均每單銷售件數(shù)等，都是您需要關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

2. 下拉Dashboard頁面，您可以查看產(chǎn)品數(shù)據(jù)面板，掌握產(chǎn)品整體表現(xiàn)以及熱銷與滯銷品情況。

3. 促銷工具面板則讓您能夠更好地管理優(yōu)惠券、包郵等多項促銷活動，提升銷售額。

四、流量與性能分析

1. Traffic流量頁面：在Performance中，您可以查看總流量、產(chǎn)品流量、轉(zhuǎn)化情況等多項數(shù)據(jù)。

2. Traffic by Page：您可以切換手機(jī)端和電腦端數(shù)據(jù)，查看店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁以及其他頁面的流量情況。

3. Traffic Source：通過查看不同來源的流量，您可以更好地了解顧客的來源和行為，為店鋪優(yōu)化提供依據(jù)。

4. Traffic Advisory：針對店鋪流量表現(xiàn)提供的總結(jié)，幫助您了解大部分流量來源和訪客數(shù)最多的來源，以便進(jìn)行店鋪及產(chǎn)品的優(yōu)化。

五、產(chǎn)品與促銷頁面詳覽

1. Product頁面：Realtime Ranking提供熱銷產(chǎn)品和高訪問量產(chǎn)品的詳情，幫助您把握市場動態(tài)。

2. Performance與Diagnosis：為您提供產(chǎn)品的性能診斷和數(shù)據(jù)剖析，助您更好地了解產(chǎn)品表現(xiàn)。

3. Promotion頁面：在Voucher部分，您可以查看賣家優(yōu)惠券的總體表現(xiàn)指標(biāo)以及各個優(yōu)惠券的具體表現(xiàn)，幫助您優(yōu)化促銷活動。

通過以上功能的使用，您將能夠更好地了解店鋪運(yùn)營情況，把握市場動態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品和促銷活動，從而驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。優(yōu)惠券總張數(shù)、已被領(lǐng)取的優(yōu)惠券數(shù)量、已使用優(yōu)惠券的數(shù)量、已被領(lǐng)取的優(yōu)惠券數(shù)量占比、已使用優(yōu)惠券數(shù)量占比、已使用優(yōu)惠券的相關(guān)銷售額、已使用優(yōu)惠券的折扣額、已使用優(yōu)惠券的顧客數(shù)。

ROI（投入產(chǎn)出比）=已使用優(yōu)惠券的相關(guān)銷售額/已使用優(yōu)惠券的折扣額。

促銷頁面包括Free Shipping和Flexi Combo。

服務(wù)頁面包括chat，可以查看chat整體表現(xiàn)，包括總訪客數(shù)、在chat向賣家發(fā)消息的顧客數(shù)、賣家收到的對話數(shù)、同一天內(nèi)賣家回復(fù)的顧客數(shù)、同一天內(nèi)賣家回復(fù)的對話數(shù)、同一天內(nèi)響應(yīng)顧客的平均時間、同一天內(nèi)賣家未回復(fù)的顧客數(shù)、預(yù)計損失銷售額（因未回復(fù)顧客）、聊天后下單的顧客數(shù)、聊天后下單的訂單數(shù)、聊天后產(chǎn)生的訂單銷售額等。

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