這時，賣家無需感到驚慌，因為站點流量起伏不定是常態(tài)，而自然流量下降是每一個網(wǎng)站都會遇到的問題。如果可以把握這個機會，深入分析造成流量下降的原因，并落實相關(guān)的改進措施，那么對站點來說則是一件轉(zhuǎn)危為安的好事。

本文將為自建站賣家盤點診斷自然流量下降的辦法及常見的原因。

什么是自然流量呢？自然流量（Organic Traffic）是來自搜索引擎（如Google或百度）的未付費流量。付費搜索營銷不會增加自建站的自然流量，但營銷軟件優(yōu)化可以讓網(wǎng)站以獲得更多訪客。

接下來，我們來看看如何判斷流量“下降”。登錄谷歌Search Console的賬戶，查看是否有新消息。這些來自谷歌官方的消息會直接反饋對站點頁面的建議或是一些訪問問題。查看谷歌是否在站點上進行了人工操作。這些將會以處罰限制的形式出現(xiàn)。例如，谷歌會因一系列違規(guī)或低質(zhì)量的導(dǎo)向站點鏈接對賣家進行處罰。抄襲或復(fù)制其它產(chǎn)品描述的賣家也可能受到限制。谷歌對站點的懲罰措施沒有嚴格的規(guī)定，但一些嚴重的問題可能會觸發(fā)谷歌立即進行限制。這意味著，當賣家有一些重復(fù)的內(nèi)容描述或是違規(guī)鏈接的話可能會受到很大的影響。

如果站點消息和人工操作都沒有任何問題，下一步應(yīng)該檢查網(wǎng)站地圖的索引比率。健康的索引網(wǎng)站應(yīng)該和索引頁面有近似的索引比率，而較大的差異通常意味著技術(shù)問題或是受到懲罰限制。如果這一比率差距逐漸拉大，則說明了自建站的部分頁面正在失去谷歌的“信任”。

除此之外，Search Console中的索引狀態(tài)也可以體現(xiàn)一些問題。例如，Google正試圖訪問某商家的自建站頁面，而該訪問似乎被爬蟲協(xié)議（robots.txt）所拒絕。爬蟲協(xié)議的作用主要是告知谷歌，站點的哪部分內(nèi)容是重點而哪些頁面可被忽略。爬蟲協(xié)議中禁止訪問權(quán)限的頁面最好包含用戶登錄信息或站點隱私政策，確保其不會在Google搜索結(jié)果中出現(xiàn)。但如果你有大量的頁面被你的robots.txt所屏蔽，你最好能確保你不會在無意中阻止了一個重要的頁面被索引。

如果以上部分都沒有出現(xiàn)問題并且賣家可以確保爬蟲協(xié)議文件的正確，則可以通過網(wǎng)站搜索進一步判斷。通過在谷歌的搜索欄中輸入“site:www.”，然后找到站點當前索引的網(wǎng)頁數(shù)量。

Search Console是一個很棒的工具，它會剔除一些質(zhì)量較低或過時的鏈接。如果賣家發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站搜索結(jié)果和Search Console的結(jié)果不匹配，那么流量下降可能是暫時的。前文中提到谷歌可能會因為一些導(dǎo)向鏈接問題對站點采取懲罰措施。而在Search Console中，賣家可以查看網(wǎng)站的反向鏈接配置文件，分析是否有違規(guī)內(nèi)容。如果數(shù)百個鏈接導(dǎo)向你網(wǎng)站的某個特定頁面，這表明有些鏈接可能是垃圾鏈接，或者第三方合作推廣出現(xiàn)了問題。

接下來我們再來看看如何判斷流量“下滑”。如果賣家已經(jīng)確定網(wǎng)站沒有出現(xiàn)流量下降，也沒有收到谷歌懲罰限制或違規(guī)導(dǎo)向鏈接的情況，就可以判斷是否存在流量下滑的問題，因為大多數(shù)算法是分階段循序漸進進行更新的。例如谷歌的的Penguin算法主要針對網(wǎng)站的鏈接配置文件，并定期進行小型漸進式更新。賣家可以通過比較Google Analytics中的網(wǎng)站流量，來發(fā)現(xiàn)流量開始下滑的時間。建議這一比對以一定單位的時間為比較對象，例如與前六個月流量相比或同比六個月的數(shù)據(jù)。

在查看Google Analytics的網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)并且得知流量何時開始發(fā)生變化后，可以在谷歌上搜索“谷歌算法更新時間表（Google algorithm update timeline）”等短語，檢查Google何時進行了算法更改并作出相應(yīng)調(diào)整。Moz是一個檢查谷歌算法變更的很好網(wǎng)站。

最后我們來看看導(dǎo)致自然流量下降的一些常見原因。除了算法更新之外，還有其他原因可能導(dǎo)致自然流量下滑。賣家可以進入Google Analytics點擊Acquisition的Sources選項，了解流量的變化。入駐亞馬遜進行銷售或是投放新媒體點擊付費廣告的行為，都會影響自然流量或直接流量。競爭對手新站點的推出以及強大的品牌相應(yīng)也可能導(dǎo)致直接流量的下滑；社媒推廣的進度也會影響自然流量；一些先前流量表現(xiàn)不錯的頁面或許不再有吸引力，商家可以考慮刪除或重定向。

當自建站賣家遇到自然流量下降的問題時，會收到帶有紅旗標識的消息提示，因而找到這些問題并不難，但改進這些不足、重新獲取谷歌的“信任”卻需要花費大量的時間。而隨著長時間的流量下滑，這些問題可能更難以被發(fā)現(xiàn)，尤其是自建站賣家沒有經(jīng)常性調(diào)整營銷策略的情況下。

從本質(zhì)上來說，谷歌更注重自建站站點內(nèi)容的原創(chuàng)性、高質(zhì)量以及透明度。因此自建站應(yīng)該努力打造獨特、友好、輕松的站點瀏覽體驗。

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