跨境電商雙11”大促掃平物流障礙速賣通聯(lián)手中國郵政2025
跨境電商巨擘“速賣通”即將迎來其年度盛事——“雙11”大促。最近,速賣通平臺向合作伙伴透露了這一消息,他們已與中國郵政聯(lián)手,為“雙11”推出了兩條新的線上發(fā)貨線路——“中國郵政掛號小包”和“中國郵政平常小包+”。
眾所周知,“中國郵政掛號小包”一直以來都是速賣通平臺的主要物流渠道。許多中小賣家常常需要通過復雜的第三方貨代進行發(fā)貨。由于國內貨代市場參差不齊,時常會出現(xiàn)物流信息更新緩慢、換單困難以及包裹丟失等問題。
據速賣通方面告知,大促期間不僅對賣家構成挑戰(zhàn),物流渠道的順暢性也面臨嚴峻考驗。為了提升賣家的服務質量,確保海外買家在本年度最后一次大促中能夠享受到高質量的購物體驗,速賣通平臺決定通過官方接入中國郵政的“中國郵政掛號小包”服務。
據介紹,中郵系統(tǒng)現(xiàn)已與速賣通平臺完成對接。從包裹進入倉庫開始,速賣通便會在訂單詳情頁面實時展示物流跟蹤信息。中國郵政方面承諾,將優(yōu)先處理速賣通線上發(fā)貨的包裹,并保證貨物在60天內必達(除不可抗力及海關驗關因素外)。若因中郵原因未在承諾時間內送達而引發(fā)的糾紛賠款,將由中國郵政承擔。
對于不同規(guī)模的賣家,速賣通提供了靈活的發(fā)貨選擇。即使是發(fā)貨量較小的賣家,也可以在速賣通后臺直接選擇“中國郵政掛號小包”進行發(fā)貨,并享受特定地區(qū)的優(yōu)惠價格。特別是對于產品價值較低的商品,打包后通過掛號發(fā)貨是一種經濟高效的選擇。
為了進一步滿足賣家的需求,速賣通還推出了另一條新渠道——“中國郵政平常小包+”。該渠道專為中國郵政針對訂單金額在7美元以下、重量2kg以下的小件物品推出,無需額外支付掛號費。盡管該服務目前僅在試運營階段,并僅支持少數國家,但速賣通仍為該渠道提供了5%的價格補貼。
盡管“中國郵政平常小包+”提供物流追蹤單號,可以查詢國內段的收件確認信息,并被平臺網規(guī)認可不會判為虛假發(fā)貨,但值得注意的是,該服務不提供海外段物流追蹤信息。在選擇合適的物流方式時,速賣通仍建議優(yōu)先選擇“中國郵政掛號小包”。
據內部消息透露,自10月23日起,“速郵寶-經濟小包”的中文名稱已正式更改為“中國郵政平常小包+”,“中國郵政小包”也調整為“中國郵政掛號小包”。該更改是為了更清晰地服務賣家和買家,提高物流信息的透明度。
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