作為世界第七大經(jīng)濟(jì)體，法國總能激起零售商們的興趣。在經(jīng)歷了幾年的“煉獄考驗”之后，法國消費(fèi)者仍對未來較為樂觀。他們精通互聯(lián)網(wǎng)，對創(chuàng)新持開放態(tài)度，也熱衷于高質(zhì)量產(chǎn)品——這也是電商企業(yè)能夠成功擴(kuò)張的關(guān)鍵性因素。

盡管全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍存在不確定性，但法國的市場彈性相對較好，正在發(fā)生良性增長。

本數(shù)據(jù)報告將帶來法國電商市場深入分析，為意欲涉獵法國市場的跨境賣家提供參考。

一、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境

法國的電商行業(yè)十分強(qiáng)大，并且正在不斷蓬勃發(fā)展。該行業(yè)的部分細(xì)分市場在疫情期間實現(xiàn)了顯著增長，而旅游業(yè)等其他領(lǐng)域則受到了一定程度的打擊。

法國的失業(yè)率已降至10年來的最低點(diǎn)，消費(fèi)者的購買力有所提高。隨著該國對國際投資者的吸引力上升，外國資金也開始紛紛涌入。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，法國每年將開始出現(xiàn)約19億歐元的出口損失，主要涉及飛機(jī)、藥品和制成品等。2021年，法國經(jīng)濟(jì)雖以52年來最快的速度增長，但該國確實也創(chuàng)造了歷史上最低的凈出口記錄。

下圖為2017年至2022年間法國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長率：

（數(shù)據(jù)來源：Statista）

馬克龍總統(tǒng)概述了在未來十年內(nèi)恢復(fù)平等貿(mào)易平衡計劃。

英國脫歐帶來了持續(xù)性挑戰(zhàn)，如運(yùn)輸成本上升、貨運(yùn)航線延誤（或取消）。原材料成本與能源價格上漲等因素都意味著，法國的貿(mào)易逆差在短時間內(nèi)難以輕易扭轉(zhuǎn)。

今年，歐盟委員會提出的數(shù)字服務(wù)法案（DSA）和數(shù)字市場法案（DMA）將生效，這也是歐盟數(shù)字化單一市場戰(zhàn)略（Digital Single Market Strategy）的一部分。該戰(zhàn)略旨在創(chuàng)造一個更安全的數(shù)字空間，并建立起一個公平的競爭環(huán)境以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。

二、 法國電商市場概況

法國一直是自疫情以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)最好的國家之一，去年第四季度的GDP與2019年同期（即疫情前期）相比高出約1%。

去年，法國央行行長兼歐洲央行決策者Francois Villeroy de Galhau樂觀地預(yù)測，2021年GDP的最低增長率為5.5%。數(shù)據(jù)顯示，2021年法國經(jīng)濟(jì)實際增長了7%，成為52年以來表現(xiàn)最為強(qiáng)勁的一年。部分功勞要?dú)w功于國家的有效干預(yù)。作為歐元區(qū)第二大經(jīng)濟(jì)體，法國的支出最高。

（數(shù)據(jù)來源：PostNord）

法國目前已經(jīng)高度數(shù)字化，擁有92%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。雖然實體店因疫情而受到影響，但該國的電商行業(yè)卻從持續(xù)性的封鎖措施中“受益匪淺”。法國人均電商支出排名第四，為2208歐元，僅次于丹麥、挪威和英國等國家。

2021年，法國存在4800萬電商消費(fèi)者，電商市場規(guī)模為420億美元。就電商領(lǐng)域而言，法國零售前500強(qiáng)有37%是純線上商家，貢獻(xiàn)了46%的凈銷售額。就線上商家占比與銷售額貢獻(xiàn)率而言，法國的數(shù)據(jù)高于美國的31%和36%，但低于中國的50%和74%。

（數(shù)據(jù)來源：eCommerceDB）

法國十分鼓勵初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。預(yù)計截至2025年，法國將培養(yǎng)出25家法國“獨(dú)角獸企業(yè)”（獨(dú)角獸企業(yè)指的是估值在10億美元或以上的私營企業(yè)）。更寬松的營商限制和有所增加的支出，都將為來年的法國電商行業(yè)創(chuàng)新提供肥沃土壤。

三、法國節(jié)假日消費(fèi)情況

法國消費(fèi)者在疫情中沉寂了兩年之后，對今年即將到來的圣誕節(jié)等購物節(jié)點(diǎn)充滿了樂觀情緒。

在黑色星期五越來越受歡迎的情況下，在節(jié)日購物季保持可觀利潤率仍然是零售商要面臨的挑戰(zhàn)。隨著消費(fèi)者信心有所增長，零售商們的樂觀情緒也有所顯露。

在法國推動購物潮的主要節(jié)日包括圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)（五月的最后一個星期日）和父親節(jié)（六月的倒數(shù)第二個星期日）。季節(jié)性銷售往往會持續(xù)6周左右。

由于疫情持續(xù)性存在，2021年的圣誕節(jié)比往年都更加冷清。這也是越來越多的法國消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)購買節(jié)日禮物的部分原因，超過三分之二（67%）的消費(fèi)者表示自己會選擇線上渠道，這一數(shù)據(jù)高于2020年的58%。54%的法國消費(fèi)者認(rèn)為，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圣誕購物可以幫助他們避開擁擠的人群。

（數(shù)據(jù)來源：Statista）

法國消費(fèi)者選擇線上購物的其他因素還包括：可隨時購物的便捷性（49%）、更優(yōu)惠的價格（47%），以及能夠更輕松地貨比三家（41%）。

線上平臺中，亞馬遜尤其受線上消費(fèi)者歡迎。53%的受訪者表示他們非常依賴亞馬遜平臺。能與之匹敵的是法國本土全渠道零售商Fnac Darty，獲得23%的法國消費(fèi)者青睞，其次是線上平臺E.Leclerc（20%）和文化創(chuàng)意商品網(wǎng)站Cultura（18%）。

美國黑色星期五的購物潮文化在法國也越來越受歡迎，甚至比圣誕節(jié)更勁爆。與歐洲其他國家一樣，法國消費(fèi)者在黑色星期五的購物支出持續(xù)法國市場概覽

在全球化市場中，法國本土產(chǎn)品的占比不足四分之一，而法國對鄰國的出口貿(mào)易額則顯得相當(dāng)可觀，特別是比利時、西班牙和意大利等國家。這反映了法國產(chǎn)品的國際競爭力。據(jù)法國美容公司聯(lián)合會的數(shù)據(jù)顯示，法國美容個護(hù)產(chǎn)品的國際貿(mào)易量在2021年較2019年增長了2.5%，其中中國和美國的增長率尤為突出，創(chuàng)下了歷史新高。這無疑展現(xiàn)了法國制造產(chǎn)品的吸引力。

近年的數(shù)據(jù)顯示，近40%的法國消費(fèi)者在2020年需為本土制造的產(chǎn)品支付額外的費(fèi)用。不過到了次年，這一比例稍有下降，達(dá)到35%。這一變化可能與消費(fèi)者的購買決策以及商品定價策略有關(guān)。

談到支付方式，法國消費(fèi)者樂于嘗試新的支付手段，但傳統(tǒng)的卡片支付方式仍是主流。法國在支付技術(shù)領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位，早在九十年代初就已采用智能芯片技術(shù)。雖然數(shù)字化支付的趨勢正在全球加速推進(jìn)，但法國消費(fèi)者仍然堅持其熟悉的支付習(xí)慣。不過值得注意的是，在新的數(shù)據(jù)背景下，法國的現(xiàn)金使用率在持續(xù)下降，而非接觸式支付及卡片支付方式的增長迅速。據(jù)法蘭西銀行的研究發(fā)現(xiàn)，德國的非現(xiàn)金支付率在歐盟中名列前茅，而法國緊隨其后。借記卡和信用卡仍是電商市場的主要支付方式之一，而像PayPal這樣的數(shù)字支付方式也占據(jù)了相當(dāng)一部分市場份額。

在歐洲的支付格局中，由于跨境交易的復(fù)雜性，統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)較為困難。但在法國，移動商務(wù)和數(shù)字錢包的使用日益普及。研究還顯示女性消費(fèi)者更傾向于使用移動設(shè)備進(jìn)行支付。雖然PayPal在法國尚未普及至高度飽和的程度，但絕大多數(shù)受訪者都表示在過去一年內(nèi)使用了該支付方式。越來越多的電商商家開始與社交媒體平臺合作接受訂單付款，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。與此各種創(chuàng)新的支付應(yīng)用也在不斷涌現(xiàn)，為移動支付領(lǐng)域帶來了新的活力。

再來看物流方面的情況。數(shù)據(jù)顯示，法國的送貨受歡迎程度高于歐洲平均水平。與西班牙和英國相比，其送貨服務(wù)的普及率和效率仍有待提高。關(guān)于收貨簽名的要求以及取貨方式的偏好也顯示出法國與其他國家之間的差異。在費(fèi)用方面，法國消費(fèi)者對于快速發(fā)貨服務(wù)和環(huán)保送貨服務(wù)的付費(fèi)意愿也與歐洲其他國家有所不同。

至于電商平臺競爭情況，隨著新興平臺的涌現(xiàn)，歐洲市場的生態(tài)正在變得更加復(fù)雜。亞馬遜作為全球電商巨頭依然占據(jù)主導(dǎo)地位，但其也在法國遭遇了工會起訴和員工權(quán)益問題。與此其他電商平臺如Cdiscount和FNAC也在法國市場占有一席之地。盡管如此，亞馬遜在法國的受歡迎程度仍居高不下，大部分消費(fèi)者仍選擇使用該平臺購物。法國的線上零售市場格局也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，多個電商平臺共同競爭市場份額。

在行業(yè)概況方面，根據(jù)Statista Global Consumer Survey等數(shù)據(jù)來源的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報告顯示，法國市場的多個方面都值得關(guān)注和研究。從產(chǎn)品到支付方式、物流以及電商平臺競爭情況等方面都為行業(yè)提供了豐富的信息和視角。這些數(shù)據(jù)和信息不僅有助于了解法國市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢也為企業(yè)和決策者提供了寶貴的參考依據(jù)。

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意（用于示意，不代表具體數(shù)據(jù)或事件）

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