每年的速賣(mài)通“雙11”都會(huì)有新的玩法和規(guī)則，今年的更新更是在營(yíng)銷(xiāo)、流量、社交、物流等多個(gè)方面進(jìn)行了升級(jí)。特別是在導(dǎo)購(gòu)方面，從以往的單品導(dǎo)購(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向了內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)短視頻、直播、圖文等方式為賣(mài)家提供了更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。那么，賣(mài)家應(yīng)如何適應(yīng)并玩轉(zhuǎn)這些新規(guī)則呢？

第一步：合理利用自身資源

要明確市場(chǎng)布局。賣(mài)家需要找到店鋪交易菜單里的訂單批量導(dǎo)出功能，將一年的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel表格中，并通過(guò)數(shù)據(jù)透視進(jìn)行國(guó)家排序，從而確定哪個(gè)國(guó)家的訂單量較高，進(jìn)而做出重點(diǎn)布局的策略。具體操作包括三個(gè)步驟：導(dǎo)出數(shù)據(jù)、列出國(guó)家、制作柱狀圖。

要挖掘老客戶價(jià)值。通過(guò)訂單數(shù)據(jù)透視表，賣(mài)家可以找到反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的老客戶，以及那些代購(gòu)和批發(fā)的老客戶，這對(duì)于提升復(fù)購(gòu)率和銷(xiāo)售額非常有幫助。

對(duì)于擁有大量粉絲但未開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的店鋪，建議通過(guò)站外引流來(lái)提升粉絲數(shù)量。例如，可以與擁有大量粉絲的YouTube頻道主合作，提升店鋪的曝光度。

第二步：關(guān)注產(chǎn)品詳情頁(yè)與轉(zhuǎn)化率

在產(chǎn)品詳情頁(yè)方面，需要一次性解決客戶所有問(wèn)題，并重視產(chǎn)品視頻的展示。根據(jù)不同的設(shè)備端（如PC端和無(wú)線端）進(jìn)行不同的圖片制作和尺寸調(diào)整。對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品的圖片，還需要進(jìn)行小語(yǔ)種的優(yōu)化。

第三步：爭(zhēng)取最大曝光與平臺(tái)活動(dòng)參與

要維護(hù)好搜索排序順序，并按時(shí)提交平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名。在判斷活動(dòng)力度時(shí)，要看其開(kāi)放了多少報(bào)名名額。建議將重點(diǎn)產(chǎn)品和出單產(chǎn)品放在大促的重量級(jí)平臺(tái)活動(dòng)中，并確保店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品都打上“雙11”的標(biāo)簽。利用聯(lián)盟和直通車(chē)進(jìn)行站外引流也是不錯(cuò)的選擇。

第四步：店鋪裝修與流量整合

店鋪的裝修和承接頁(yè)的搭建非常重要，需要模仿以往促銷(xiāo)活動(dòng)的做法。要注意站內(nèi)外的流量整合，尤其是YouTube、Facebook等社交媒體的影響力。在挖掘自己店鋪的爆點(diǎn)鏈接時(shí)，要確保有站外流量的進(jìn)入。及時(shí)詢問(wèn)同行引流渠道并考慮發(fā)樣品也是提升流量的有效方法。

第五步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與防范風(fēng)險(xiǎn)

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，賣(mài)家需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并防范風(fēng)險(xiǎn)。例如，要避免優(yōu)惠組合設(shè)置錯(cuò)誤、及時(shí)添加庫(kù)存、安排值班等。要留存數(shù)據(jù)以供后續(xù)分析，并時(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

第六步：優(yōu)化物流管理

在雙11期間，要優(yōu)先選擇海外倉(cāng)以減少勞動(dòng)量并提高利潤(rùn)。選擇可靠的物流渠道并關(guān)注其變化，提前打包爆款物品以避免因缺料而無(wú)法發(fā)貨的情況發(fā)生。

（文章整理自速賣(mài)通賣(mài)家社群經(jīng)驗(yàn)分享）

作者：風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真