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亞馬遜運營QA精華集萃(第十七期:深入解析常見運營問題,探討解答關(guān)鍵點)

2024-12-19 12:34:51
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Q1764:我有一個已在店鋪品牌備案但不是自己所有的商標(biāo),現(xiàn)欲從前持有者處購得轉(zhuǎn)讓權(quán)。屆時是否需重新備案品牌?不必重新備案,若品牌持有人擁有管理權(quán)限,在轉(zhuǎn)讓時可將您的賬號設(shè)為權(quán)利所有人和管理員身份后,即可接管并移除原有持有人身份。

Q1765:已亞馬遜成功備案的品牌可否撤銷?部分品牌在亞馬遜上因嚴(yán)重違規(guī)不得撤銷,對于合規(guī)的品牌可聯(lián)系品牌客服申請撤銷流程。

Q1766:亞馬遜客服在春節(jié)是否放假?客服在春節(jié)期間仍會回復(fù)郵件,但響應(yīng)速度可能減緩。

Q1767:修改店鋪名稱會觸發(fā)二次審核嗎?通常修改店鋪名稱不會引起二次審核。

Q1768:使用過的郵箱在多IP登錄是否會導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)?不會的,即使您的郵箱在多個IP地址登錄過,也不會影響您的亞馬遜店鋪關(guān)聯(lián)問題。

Q1769:店鋪名稱注冊時用的是公司拼音名稱,之后可以更改嗎?可以更改。

Q1770:亞馬遜類目審核需要多長時間?提交資料后初審?fù)ǔP枰坏絻芍茏笥?,通過后還需提交額外信息才能最終通過審核。整個過程可能需要一個月左右。具體審核時間依賴于賣家提交資料的準(zhǔn)確性及完整性。

Q1771:是否可以創(chuàng)建移除訂單直接將貨物發(fā)給第三方客戶而不經(jīng)過亞馬遜訂單流程?偶爾一兩次可以這樣做,但頻繁操作可能違反亞馬遜規(guī)定。

Q1772:想使用其他箱子發(fā)貨,箱子上有其他品牌標(biāo)識,是否可以?亞馬遜對外箱的要求是文字不要過于復(fù)雜和混亂。如有其他品牌標(biāo)識是黑白的,為安全起見可使用黃色膠帶遮蓋。

Q1773:關(guān)于等待中的訂單,這是否意味著亞馬遜正在審核訂單?審核周期多久?等待中的訂單可能表示買家付款方式存在問題等。在某些情況下,訂單處理時間可能延長至21天。若買家在21天內(nèi)未完成付款,訂單將被亞馬遜取消,對賣家賬戶無影響。

亞馬遜運營QA精華集萃(第十七期:深入解析常見運營問題,探討解答關(guān)鍵點)

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