在跨境電商的快速發(fā)展期，中國賣家享受到了豐厚的紅利。隨著局勢的轉(zhuǎn)變，跨境電商開始朝著精細(xì)化、逐步規(guī)范的方向發(fā)展，下半場的戰(zhàn)役已經(jīng)打響，而賣家也將面臨新的挑戰(zhàn)。接下來的跨境出海之路該怎么走？

從增速放緩看跨境電商面臨的四大痛點：

1. 歐美市場競爭激烈，新興市場表現(xiàn)不如預(yù)期。歐美等跨境電商主流市場競爭日益激烈，尤其是以價格戰(zhàn)為核心競爭力的中國賣家，過往“燒錢圈地”的戰(zhàn)略不再奏效，“藍(lán)?！币嘧?yōu)椤凹t?！薄Ｐ屡d市場的出現(xiàn)，轉(zhuǎn)移了賣家競爭的“焦慮”。但新興市場并不如想象中美好，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，物流配送難等問題困擾著這些市場。

2. 品類：爆款難再現(xiàn)。作為跨境電商零售的領(lǐng)頭羊，電子品類是許多跨境電商賣家產(chǎn)品矩陣的重要構(gòu)成部分。但事實是，電子品類盛勢難在。根據(jù)Google谷歌與凱度Kantar聯(lián)合發(fā)布的《2019中國跨境電商發(fā)展與機(jī)遇報告》顯示：電子品類年增長率僅為個位數(shù)——3%。從品類看，電子產(chǎn)品雖然仍在增長，但是產(chǎn)品創(chuàng)新與品類拓展勢在必行。

3. 用戶：獲客難，成本高。在流量紅利消失之后，賣家們不斷通過Facebook、Google谷歌、抖音等渠道來獲取流量，一個顯著的變化就是獲客成本越來越高。高額的獲客成本已經(jīng)給賣家?guī)砭薮蟮慕?jīng)營壓力，此外他們還被新用戶留存低，復(fù)購率低等問題時刻困擾。

4. 人才：一將難求?？缇畴娚倘瞬湃笨谡跀U(kuò)大。一方面，大量的傳統(tǒng)淘系賣家、工廠型賣家轉(zhuǎn)型跨境電商，但是在跨境電商探索當(dāng)中，因為原有團(tuán)隊積累的經(jīng)驗并沒有可借鑒之處，老團(tuán)隊開發(fā)不了新市場，他們必須重新組建團(tuán)隊，從零開始；而跨境電商正在步入精細(xì)化、規(guī)范化時代，過往的人才已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前的運營環(huán)境，企業(yè)對人才的要求也有了更高的要求，這些造成了跨境電商企業(yè)一將難求。

接下來，針對以上痛點，從出口電商企業(yè)成功出海的四種嘗試來探討：

1. 區(qū)域增長：成熟市場新打法。歐美電商市場盤子大，購買力高，物流配送成熟，且保持穩(wěn)定的增長。對于賣家而言，這個市場仍大有可為。在不可控的環(huán)境因素以及消費者購物行為轉(zhuǎn)變之下，如何將成熟市場做深做精，賣家還需要轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)變打法。

2. 品類增長：蘊藏巨大商機(jī)的服裝品類。當(dāng)電子品類增速放緩，如何選對產(chǎn)品，實現(xiàn)后續(xù)的銷售爆發(fā)，是賣家關(guān)心的問題。根據(jù)凱度Kantar的數(shù)據(jù)顯示，服裝品類蘊藏著巨大的商機(jī)，在過去的一年內(nèi)，其實現(xiàn)了高達(dá)52%的快速增長。

3. 用戶增長：品牌獨立站觸達(dá)更多網(wǎng)購人群。當(dāng)前，海外用戶在不斷地探索新的產(chǎn)品、新的品牌與新的商家，中國出海企業(yè)也越來越需要多元的銷售渠道去獲得用戶，比如品牌獨立站。近幾年來，DTC（Direct to Consumer）模式在歐美快速興起，并成為電商成長的一股生力軍。

4. 人才增長：用世界級人才做世界級生意。面對外貿(mào)市場營銷人才短缺，但跨境電商人才需求巨大的現(xiàn)狀。目前，Google針對不同出海階段的跨境電商企業(yè)，推出了有針對性的營銷人才培訓(xùn)課程。如“Google谷歌出海計劃”，是覆蓋全國25個城市、線下+線上的數(shù)字營銷課程，旨在助力萬千中國外貿(mào)企業(yè)成功出海。