在美國，一個(gè)由中國留學(xué)生創(chuàng)立的戶外家具品牌Outer，顛覆了傳統(tǒng)的家居買賣模式。這個(gè)品牌在沒有任何線下店的情況下，短短四年時(shí)間內(nèi)便實(shí)現(xiàn)了單月銷售額高達(dá)200萬美元的驚人成績。其主打產(chǎn)品，如單價(jià)高達(dá)5000美元的沙發(fā)，幾乎已經(jīng)賣到了美國的千家萬戶。

一、戶外家具品牌的傳奇

Outer品牌的創(chuàng)始人兼CEO劉家可，雖祖籍浙江，卻在美國留學(xué)。他出生在一個(gè)家具世家，家族在國內(nèi)擁有一家工廠，為多家公司生產(chǎn)露臺家具。在戶外家具領(lǐng)域，Outer品牌憑借其獨(dú)特的定位和策略，成為了一個(gè)顛覆行業(yè)的領(lǐng)軍者。

二、Outer如何成為行業(yè)顛覆者？

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新：Outer打破了戶外家具的傳統(tǒng)格局。它推出的專利產(chǎn)品——OuterShell面料，具有經(jīng)久耐用、舒適耐摸的特性，并且完全可回收。這種面料的座椅都可以折疊以保護(hù)家具免受惡劣天氣的影響。除此之外，這種面料還能抵御雨水、霜凍和強(qiáng)烈的紫外線照射。

2. 銷售模式創(chuàng)新：Outer顛覆了傳統(tǒng)的家具銷售模式，開創(chuàng)了Neighborhood Showroom（鄰居家展廳）的先河。這種模式將客戶的后院變成家具展廳，讓購買Outer產(chǎn)品的用戶可以通過展示自己家的戶外空間來分享產(chǎn)品體驗(yàn)。這種新型的銷售模式無疑滿足了用戶在實(shí)際空間中看到戶外家具才能產(chǎn)生購買欲望的需求。

3. 品牌文化：Outer的品牌文化核心在于環(huán)保家居理念，它倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保生活方式。品牌的專利產(chǎn)品中也不乏環(huán)保元素的應(yīng)用，如使用菊花中天然存在的驅(qū)蟲劑來驅(qū)除蟲子的新型Bug Shield Blanket。這種獨(dú)特的品牌細(xì)分定位讓Outer在激烈的市場競爭中脫穎而出。

三、Outer的營銷之路

Outer在過去兩年中迅速崛起，成為全美家居增速第一的品牌。除了產(chǎn)品和銷售策略外，其在營銷方面的努力也是功不可沒。

1. 視頻營銷：Outer高度重視營銷內(nèi)容的質(zhì)量，通過組建本土化的營銷團(tuán)隊(duì)，輸出貼近消費(fèi)者心智的營銷內(nèi)容。品牌在各大社交媒體平臺上布局，以病毒式傳播撬動(dòng)產(chǎn)品曝光。Instagram上的內(nèi)容以產(chǎn)品實(shí)拍和轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)人素材為主，更貼合生活。YouTube和TikTok頻道也積極進(jìn)行內(nèi)容更新，品牌標(biāo)簽#liveouter的播放量已經(jīng)超過了數(shù)千萬。

2. 社區(qū)與社群運(yùn)營：通過獨(dú)特的鄰居展廳和簽約素人為品牌大使的策略，Outer成功吸引了大量素人和KOC為品牌社媒和網(wǎng)站帶來流量。品牌圍繞著這些品牌大使、素人家庭加強(qiáng)了新老用戶之間的連接，以較低的成本進(jìn)行口碑運(yùn)營和品牌營銷。通過社群網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了品牌復(fù)購率，拉長了消費(fèi)者生命周期價(jià)值。

3. 精準(zhǔn)紅人營銷：從建立之初，Outer就開始嘗試采用KOL為品牌造勢。品牌注重選擇與品牌調(diào)性、文化價(jià)值相適應(yīng)的紅人合作，通過拍攝KOL家里的戶外空間展示產(chǎn)品百搭與實(shí)用。這種軟性的推廣方式讓消費(fèi)者對產(chǎn)品更加信任并產(chǎn)生購買欲望。去年與幾位影響力不俗的博主合作拍攝的視頻在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注并成功傳遞出品牌的包容性。

Outer是一個(gè)在產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略上都表現(xiàn)出色的品牌。它在產(chǎn)品研發(fā)上投入了大量的耐心打造出真正顛覆性的戶外家具；在營銷策略上也注重長期的品牌價(jià)值并沒有盲目跟風(fēng)。借助個(gè)性化的社媒營銷讓品牌成功轉(zhuǎn)化潛在用戶取得了令人矚目的成績。