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獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)，引流是關(guān)鍵。新站上線后，廣告的投放是重中之重。

獨(dú)立站的推廣運(yùn)營(yíng)是分為不同階段的。在初級(jí)階段，主要任務(wù)是吸引新用戶，努力實(shí)現(xiàn)盈虧平衡；中級(jí)階段則著重促成購(gòu)買，并培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度；當(dāng)進(jìn)入高級(jí)階段，我們需利用營(yíng)銷漏斗，配合多種渠道來(lái)精心經(jīng)營(yíng)獨(dú)立站。

現(xiàn)在，我們來(lái)詳細(xì)分享不同階段的廣告策略。這里所提及的獨(dú)立站主要是針對(duì)精品型獨(dú)立站。

精品型獨(dú)立站不同于鋪貨型或Cod模式，它注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。隨著玩家和資本的持續(xù)入局，流量成本上升，利潤(rùn)壓縮，因此精品型獨(dú)立站更需要通過(guò)分階段提高客單價(jià)和延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

覆蓋多元化渠道是推廣的關(guān)鍵。

顧客做出購(gòu)買決策通常受到多次營(yíng)銷的影響。利用多種廣告形式來(lái)覆蓋不同的推廣渠道，以多種方式觸達(dá)消費(fèi)者，影響他們的心智，激發(fā)購(gòu)買欲望。這是初級(jí)階段獨(dú)立站賣家的重要工作?？梢酝ㄟ^(guò)展示、搜索、購(gòu)物、視頻等多種形式來(lái)觸達(dá)受眾，積累品牌知名度，過(guò)濾無(wú)效流量，為下一階段奠定基礎(chǔ)。

關(guān)于流量的沉淀：

當(dāng)進(jìn)入中級(jí)階段，獨(dú)立站的推廣基本達(dá)到收支平衡的狀態(tài)。賣家可以加大付費(fèi)廣告的投入，覆蓋更多市場(chǎng)和使用更多廣告形式。以Google推廣渠道為例，在前期未實(shí)現(xiàn)收支平衡時(shí)，只需投入1到2個(gè)推廣渠道，而中期則可以增加新的廣告形式并加大力度以拓展流量。

對(duì)于導(dǎo)入的流量，獨(dú)立站賣家需要制定計(jì)劃來(lái)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度或樹(shù)立品牌。建議采用會(huì)員系統(tǒng)、策劃品牌故事在社交媒體平臺(tái)傳播，增加交流和互動(dòng)來(lái)增強(qiáng)用戶粘性。通過(guò)電子郵件等渠道維護(hù)好老顧客，增加復(fù)購(gòu)率。

精準(zhǔn)再營(yíng)銷是高級(jí)階段的重要策略：

當(dāng)品牌知名度足夠高時(shí)，就可以通過(guò)再營(yíng)銷或品牌詞來(lái)收割訂單。再營(yíng)銷比重新獲取客戶效率更高。在中期階段，可以開(kāi)始進(jìn)行一些再營(yíng)銷行動(dòng)。在后期，要從多方面讓消費(fèi)者與獨(dú)立站或品牌緊密綁定，特別要注意細(xì)節(jié)部分。例如，處理好消費(fèi)者的投訴，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)機(jī)，贏得消費(fèi)者的信任。

小貼士：

再營(yíng)銷有四種主要方式：一是廣告投放，主要集中在Google和Facebook再營(yíng)銷廣告；二是郵件營(yíng)銷，根據(jù)細(xì)分人群的需求和屬性發(fā)送郵件刺激回購(gòu)；三是建立會(huì)員體系，為會(huì)員提供特殊利益；四是注重消費(fèi)者體驗(yàn)，滿意度能帶來(lái)信任和復(fù)購(gòu)。

（來(lái)源：獨(dú)立站老馬的經(jīng)驗(yàn)分享）

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