【編者按】電商熱季，各大平臺備戰(zhàn)正酣，然而選品環(huán)節(jié)常令賣家們頭疼不已。如何提前準備應(yīng)對旺季選品，已成為賣家的必修課。今日，一場盛大的跨境電商選品大會在廈門國際會展中心隆重舉行。

會議現(xiàn)場，F(xiàn)acebook大中華區(qū)渠道管理總監(jiān)Erin Gong為大家?guī)砹酥黝}分享，深入剖析了Facebook在助力中國“智”造產(chǎn)品走向全球市場的巨大商業(yè)價值。

Erin Gong介紹道，F(xiàn)acebook目前是全球最大的社交平臺之一，擁有超過29億的月活躍用戶，龐大的用戶群體顯示出其強大的影響力。不僅如此，F(xiàn)acebook的商業(yè)價值遠不止于社交，其精準營銷能力和內(nèi)容創(chuàng)新強、用戶黏性高的特點也備受商家青睞。

Gong總監(jiān)表示，對于商家而言，如何利用Facebook等社交媒體平臺將產(chǎn)品推向全球市場，是出海電商的重要課題。Facebook平臺上，用戶習慣與商家和品牌進行互動，半數(shù)用戶會訪問品牌主頁，80%的Instagram用戶至少關(guān)注一個品牌賬號。通過平臺上的標簽工具，商家可以更方便地參與到用戶的話題討論中，展示產(chǎn)品信息，吸引潛在客戶。

在談到社交廣告時，Gong提到Facebook的廣告形式多種多樣，可以根據(jù)用戶的喜好和行為習慣進行精準推送。不同于傳統(tǒng)的廣告形式，F(xiàn)acebook的廣告更加個性化，不需要通過網(wǎng)紅等渠道，就可以找到想要觸達的目標用戶。Facebook不僅可以提升品牌知名度，還可以帶來直接的商業(yè)價值，如增加視頻觀看量、訪問網(wǎng)站量、轉(zhuǎn)化量等。

Gong總監(jiān)還強調(diào)了Facebook以人為本的精準營銷能力。她表示，F(xiàn)acebook擁有20億的營銷活躍用戶，這些用戶的信息可以被用來進行精準營銷。Facebook不僅可以根據(jù)用戶的社交行為判斷用戶的喜好和行為習慣，還可以在用戶使用不同設(shè)備時進行跨設(shè)備定位。這意味著商家可以在用戶使用電腦、手機等不同設(shè)備時，都能接觸到商家的廣告信息。

Gong指出，在千人千面的世界里，每個消費者的需求都是獨特的。商家需要利用Facebook的大數(shù)據(jù)能力，將自己的數(shù)據(jù)上傳到Facebook平臺，結(jié)合Facebook的大數(shù)據(jù)做出更好的營銷策略。比如，當一個客戶在商家的網(wǎng)站上瀏覽過商品但未購買時，F(xiàn)acebook可以通過動態(tài)廣告的形式再次向該客戶展示商品信息，刺激其購買的欲望。

Erin Gong的分享為在場的電商老板們提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。如何利用Facebook等社交媒體平臺將產(chǎn)品推向全球市場，已成為出海電商的重要課題。而Facebook的巨大商業(yè)價值和精準營銷能力，無疑為商家們提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。Facebook的精準定位與社交互動探析

Facebook依靠實名制用戶的詳盡數(shù)據(jù)，進行精確的定位。這種定位方式的準確率達到了驚人的85%，這在目前所有的互聯(lián)網(wǎng)廣告定位方式中顯得格外突出。在互聯(lián)網(wǎng)廣告中，平均的精準率只有65%，而Facebook則高出20%。它通過真實的數(shù)據(jù)和真實用戶進行定位，這種方式的精準度非常高。

Facebook提供了三種受眾定位方式。第一種是核心受眾定位，用戶上傳的興趣愛好、人口信息和地理位置等信息都會被Facebook所利用。例如，可以找到一個年齡在25至35歲之間、居住在美國西岸、喜歡時尚的女性群體，并將他們作為核心受眾。這種方式雖然信息量龐大，但操作相對簡單。

第二種是自定義受眾定位，這是一種稍微高級的定位方式。用戶可以上傳已有的，如已經(jīng)購買過產(chǎn)品的顧客信息。Facebook將通過其龐大的用戶庫進行匹配，由于Facebook擁有超過20億的活躍用戶，匹配率非常高。

第三種是相似受眾定位。當找到一群具有極高轉(zhuǎn)化率的精準受眾時，可能希望擴展更多有潛力的客戶。可以通過尋找與這群人興趣愛好相似的其他用戶，這樣可以提高整體的轉(zhuǎn)化率。

不僅如此，F(xiàn)acebook的高用戶粘性也是其成功的原因之一。其內(nèi)容豐富多彩，極具趣味性。隨著時間推移，盡管世界上的信息量不斷增加，但人類的消化內(nèi)容能力并未跟上這一速度。事實上，人的注意力只有大約8.25秒，這表明我們正生活在一個注意力更為分散的時代。

關(guān)于Facebook及其旗下的Instagram平臺擁有數(shù)十億活躍用戶，那么這些用戶在移動設(shè)備上花費的時間是如何分布的呢？研究表明，人們在手機上每花費五分鐘就會有一分鐘的時間在Facebook上度過。而Facebook的網(wǎng)絡(luò)則可以捕捉到更多的移動設(shè)備使用時間，再額外加上6%的時長。這也正是Facebook用戶粘性高的原因之一。

與此視頻內(nèi)容的流行也在Facebook上得到了印證。這是因為人腦處理圖像的速度比處理文字的速度快達6萬倍。在如今的趨勢下，更多人選擇觀看視頻和圖片來獲取信息。這也為電商行業(yè)提供了新的機會。例如，通過制作有趣的視頻廣告來吸引用戶的眼球，并在視頻結(jié)束后展示輪播廣告進行再營銷，這樣可以大大提高轉(zhuǎn)化率。

對于那些擔心資金和精力不足的電商來說，也有一些簡單易行的視頻制作方法。只需使用iPhone、簡單的三腳架和背景布景，再結(jié)合免費的第三方視頻編輯軟件，就可以制作出高質(zhì)量的視頻內(nèi)容。

今天主要分享了三點內(nèi)容：超越社交限制、強大的人本定位和創(chuàng)新視覺素材。為了更好地幫助大家利用Facebook進行營銷，還介紹了幾個實用的工具。如FBIQ可以進行大數(shù)據(jù)分析、跨境商機大數(shù)據(jù)平臺可以幫助快速決定市場方向、Facebook Blueprint提供了豐富的Facebook營銷和廣告內(nèi)容等。

還為大家介紹了一本剛剛出版的中小企業(yè)海外營銷手冊，其中包含了眾多實用的營銷策略和案例分析。相信對大家的海外營銷工作會有所幫助。

（文/風口星網(wǎng) 營銷團隊）