亞馬遜新防侵權(quán)功能:雙刃劍效應(yīng)?
近期,亞馬遜在其賣家中心發(fā)布了一項(xiàng)名為“涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)”(Suspected Intellectual Property Violations,簡稱SIPV)的新賬戶健康操作系統(tǒng)。
那么,SIPV究竟是什么呢?這個(gè)新的操作系統(tǒng)涵蓋了諸多實(shí)操細(xì)則,預(yù)示著賣家應(yīng)對潛在侵權(quán)行為的方式可能即將發(fā)生改變。
例如,亞馬遜特地列出了一個(gè)清單,明確了那些可能被視為濫用商標(biāo)的行為。類似于“兼容于某某品牌”的短語是極易踩雷的區(qū)域。盡管賣家可以在產(chǎn)品標(biāo)題、描述乃至關(guān)鍵詞中使用品牌名稱,但如果在提到其他品牌時(shí)沒有明確的授權(quán)支持,則很容易引發(fā)侵權(quán)糾紛。
據(jù)可靠消息,一旦檢測到侵權(quán)行為,亞馬遜會立即停用相關(guān)產(chǎn)品的listing,并發(fā)送一封電子郵件給賣家。郵件中會包含一些賣家可以安全使用的詞匯建議,如“兼容于”、“與……一同工作”等。賣家需要在24小時(shí)內(nèi)按照建議修改自己的listing。收到郵件后,賣家應(yīng)立即審查自己的產(chǎn)品描述,確保沒有不當(dāng)使用品牌名稱。
以迪士尼玩具為例,如果賣家在標(biāo)題中提到了非自家品牌的“Hasbro”,但只要能提供授權(quán)發(fā)票作為支撐,便可以使用該品牌名替代其他不當(dāng)表述。近期有報(bào)告指出,部分賣家并未收到這些侵權(quán)通知。由于亞馬遜直接將潛在侵權(quán)問題納入SIPV操作系統(tǒng),有時(shí)會跳過通知環(huán)節(jié),導(dǎo)致一些賣家措手不及。這不僅可能導(dǎo)致賣家的listing在毫無預(yù)警的情況下被停用,還可能涉及幾個(gè)月前的侵權(quán)行為。
對于自營品牌的賣家來說,檢查侵權(quán)問題相對簡單。他們只需在自家的listing中搜索不當(dāng)使用的品牌名,即可找到錯(cuò)誤所在。其他賣家亦可采用類似的方法,但由于每個(gè)產(chǎn)品都可能存在獨(dú)立的問題,因此并非所有產(chǎn)品都會涉及侵權(quán)。被停用的listing并不會影響賣家賬戶的整體安全。
值得注意的是,涉嫌侵權(quán)與收到侵權(quán)通知是兩個(gè)獨(dú)立的頁面。SIPV頁面展示的是涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品的ASIN碼,而被列出的產(chǎn)品只有在編輯完成后才能重新上線。因此賣家需定期檢查這兩個(gè)頁面以避免侵權(quán)問題。盡管SIPV系統(tǒng)的推出為解決一些問題提供了幫助,但它并不能解決所有問題。對于賣家而言,定期檢查并規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)仍是關(guān)鍵。
至于SIPV系統(tǒng)究竟是救命稻草還是雞肋?這個(gè)新功能出現(xiàn)僅幾周時(shí)間,部分賣家尚未獲得使用權(quán)限。業(yè)內(nèi)人士猜測,該功能時(shí)而出現(xiàn)時(shí)而消失可能與技術(shù)故障有關(guān)。自SIPV推出以來,亞馬遜團(tuán)隊(duì)在處理以下問題方面取得了進(jìn)展:合理編輯的listing描述、自有品牌的商標(biāo)問題以及誤判的侵權(quán)ASIN等。
關(guān)于SIPV的評價(jià),有賣家表示:“亞馬遜的建議并沒有太大的實(shí)際作用。”一些賣家對于是否應(yīng)該更改品牌名或處理庫存產(chǎn)品存在疑慮。如果指出產(chǎn)品侵權(quán)但賣家有大量庫存時(shí),他們可能會考慮是否值得在亞馬遜上繼續(xù)銷售該產(chǎn)品。對于一些賣家來說,他們可能會選擇放棄某些產(chǎn)品而不是處理整個(gè)品牌的侵權(quán)問題。
(來源:跨境峰哥)
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