Temu式激進(jìn)背后:有人爆單,有人離場(chǎng)
拼多多出海平臺(tái)Temu迅速崛起
來源:品牌工廠BrandsFactory
作者:XX編輯
在九月末的傳聞之后,拼多多終于在全世界的電商消費(fèi)高地——美國,推出了其海外電商平臺(tái)Temu。此舉引起了業(yè)界及消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
Temu平臺(tái)為美國消費(fèi)者提供了14個(gè)品類的產(chǎn)品,從服裝、配飾到寵物用品和美容產(chǎn)品一應(yīng)俱全。其商品價(jià)格與國內(nèi)市場(chǎng)相比,同樣主打極致性價(jià)比。根據(jù)Temu的官方網(wǎng)站,其在美國的業(yè)務(wù)由位于特拉華州的Whaleco Inc.運(yùn)營。
在上線不到四個(gè)月的時(shí)間里,Temu已迅速獲得美國消費(fèi)者的喜愛,其安裝量已達(dá)到驚人的1080萬次,成為美國下載量最高的移動(dòng)應(yīng)用程序。Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,這一成績(jī)實(shí)在令人矚目。
對(duì)于Temu的商業(yè)模式和商業(yè)規(guī)則,外界的評(píng)價(jià)卻呈現(xiàn)出兩極化的趨勢(shì)。有人認(rèn)為在美國復(fù)制另一個(gè)“拼多多”是完全可能的;而有人則對(duì)Temu的長期發(fā)展持懷疑態(tài)度。
在拼多多的這一新嘗試中,它選擇了一種非典型的自營模式。在這種模式下,Temu并沒有完全采取自營采購,而是通過招聘買手,吸引商家入駐,由商家提供貨品,買手進(jìn)行定價(jià)和商品引導(dǎo)。這樣一來,雖然商家始終處于供貨的角色,但貨品全程的歸屬權(quán)仍屬于商家,這與一些定義為自營的模式有所不同。
在這個(gè)系統(tǒng)中,賣得好的商品會(huì)詳細(xì)注明補(bǔ)貨要求,而賣得不好的商品在滿一個(gè)月后會(huì)被退回。商家負(fù)責(zé)供貨和運(yùn)送到倉,除此之外的定價(jià)、銷售、營銷、物流配送、售后環(huán)節(jié)均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。目前,Temu對(duì)入駐商家不收取傭金或保證金,主要賺取供銷差價(jià)。
商家對(duì)于這一新平臺(tái)的態(tài)度卻顯得頗為復(fù)雜。真正的工廠賣家仍在觀望,目前下場(chǎng)的主要是掏了幾萬、十幾萬的批發(fā)零售商。他們?cè)谄脚_(tái)上經(jīng)營著,雖然單個(gè)店鋪出單量不高,但總體數(shù)量龐大,支撐起了Temu在北美的冷啟動(dòng)狀態(tài)以及現(xiàn)在的日均6-7萬單量、百萬美元左右的銷售額。
也有商家在摸索中感到疲憊。頻繁的價(jià)格核定、突然的下架以及不提前通知的規(guī)則變更,使得他們?cè)诮?jīng)營過程中感到心力交瘁。也有商家因無法適應(yīng)平臺(tái)嚴(yán)格的審核要求而選擇離開。
盡管如此,從下載量等數(shù)據(jù)來看,Temu的前景依然廣闊。美國消費(fèi)者正深陷通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂中,而Temu主打低價(jià)策略,為消費(fèi)者提供了一個(gè)極好的心理和物質(zhì)安慰。像Kathy Benetti這樣的消費(fèi)者,被平臺(tái)上的低價(jià)商品所吸引,成為了平臺(tái)的忠實(shí)用戶。
拼多多的出海之旅充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。Temu能否在美國市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,還需要時(shí)間來證明。但無論如何,這一嘗試已經(jīng)為電商行業(yè)帶來了新的思考和可能性。Temu成功吸引了許多原本使用亞馬遜購物的消費(fèi)者,這些消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感,并且對(duì)物品送達(dá)的時(shí)效性要求不高。一些原本忠誠的亞馬遜顧客已經(jīng)開始養(yǎng)成新的購物習(xí)慣,那就是在Temu和亞馬遜之間比較價(jià)格。一位消費(fèi)者表示:“雖然亞馬遜的物流速度更快,但我并不急于在兩天內(nèi)收到貨物?!?/p>
在2022年圣誕節(jié)期間,Temu向大多數(shù)顧客承諾,購買的商品將在11天內(nèi)送達(dá)。如果送貨時(shí)間超過預(yù)期,該平臺(tái)將提供5美元的信用額度。像Benetti這樣的消費(fèi)者考慮放棄亞馬遜Prime會(huì)員,轉(zhuǎn)向使用Temu購物平臺(tái),因?yàn)閷?duì)她來說,Temu上的商品應(yīng)有盡有。
關(guān)于Temu的問題在于,它延續(xù)了拼多多在國內(nèi)的瘋狂高打策略。短期內(nèi),因?yàn)橛袊鴥?nèi)經(jīng)驗(yàn)的背書,許多國內(nèi)用戶跟隨。但問題在于這種策略能否持久。
處理與商家之間的關(guān)系是Temu面臨的首要問題。一位業(yè)內(nèi)人士表示,目前Temu通過買手引導(dǎo)商品和定價(jià),但隨著平臺(tái)用戶增多和商家貨物增多,應(yīng)減少買手的介入,讓生態(tài)更加類似于亞馬遜,開放且充滿競(jìng)爭(zhēng),這樣才能吸引優(yōu)秀商家入駐。因?yàn)槟壳暗男蔬^于依賴人工管理和運(yùn)行。
商家能夠清楚地看到Temu在報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上加了多少價(jià)格出售貨物,但卻沒有決策權(quán)。這也是Temu在這個(gè)商業(yè)規(guī)則中完全主導(dǎo)一切的體現(xiàn)。商家的貨物定價(jià)權(quán)并不在商家手中,如果貨物賣不出去,退回來的損失仍由商家承擔(dān)?!拔覀兙褪菃渭兊墓┴浬?,沒有任何話語權(quán)”。
像洪姐這樣的商家投入幾萬塊錢后仍然小心翼翼經(jīng)營,而更多的商家已經(jīng)選擇退出。江紅(化名)已經(jīng)有一段時(shí)間沒有登錄自己的Temu賬號(hào)了,他決定放棄這個(gè)平臺(tái)。12月中旬,傳出Temu取消了一部分賣家國內(nèi)端物流補(bǔ)貼的消息,這對(duì)于許多本已失去興趣的賣家來說,成為他們離開的理由。
這就是自2022年9月開始入駐Temu的商家們的普遍狀態(tài):一部分小心投入繼續(xù)留在市場(chǎng),另一部分則堅(jiān)決離場(chǎng)。
(來源:風(fēng)口星網(wǎng))
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