Tiktok達人授權管理趨勢:幾家海外代理公司引領未來Tiktok新潮流(聚焦2024)
雖然Tiktok的內容是面向除中國外全球范圍的,Tiktok的推薦機制除了用戶標簽以外,還有地區(qū),先在本地推薦,然后一層一層的往上擴大范圍。
例如在越南發(fā),那就先推薦給越南用戶,在推薦給臨近幾個國家的用戶,在往上推薦給整個亞洲,最后推向全球各地,同時選擇地區(qū)也會影響我們可選擇的領域。
我們在選擇領域的時候也要把地區(qū)因素考慮進去,千萬不要發(fā)與地區(qū)文化沖突的內容,千萬不要,哪怕不考慮別的因素,數(shù)據表現(xiàn)也會很差。
因為系統(tǒng)是根據視頻的完播率、評論比、點贊比、轉發(fā)率、關注比等維度計算的,只要這些數(shù)據表現(xiàn)好,視頻就會被投放到更大的流量池中。所以我們發(fā)布的視頻第一原則是市場能夠接受。地區(qū)的選擇我們主要推薦兩個。
1、東南亞
優(yōu)勢:
1)、文化差異小,很多用戶能聽懂漢語,可選擇的視頻也就多了。
2)、變現(xiàn)方便,國內的電商平臺在東南亞地區(qū)發(fā)展的很好,后期想變現(xiàn)的話會很方便。
3)、競爭壓力小,基本沒有什么競爭,Tiktok的創(chuàng)作者也就美區(qū)多一些,東南亞用戶很多,但是創(chuàng)作者比例非常低。
劣勢:
1)、東南亞國家是沒有創(chuàng)作者基金的。
2、美國
優(yōu)勢:
1)、有創(chuàng)作者基金,前期可獲得收益。2)、市場大,美區(qū)的用戶基數(shù)是非常大的,Tiktok全球在150個國家月活7億,其中美國就有1億。
劣勢:
1)、競爭壓力太大,美區(qū)當?shù)氐膭?chuàng)作者就不少,再加上大多數(shù)國內做Tiktok的用戶很多人也選擇了美區(qū),就導致美區(qū)競爭環(huán)境的形成。
其實這兩個地區(qū)是針對不同的兩種人的,東南亞適合長期發(fā)展,跟幾年前的抖音基本無恙,我們在國內抖音的熏陶下,去到那個環(huán)境,無論是做原創(chuàng)還是搬運,都會很好做。美區(qū)適合沖著創(chuàng)作者基金的人去,不用考慮太多,視頻往上懟就行了,后期會稍微難點,但也只是在文化上有些差異。
為TikTok Shop營造良好的購物環(huán)境,打造值得顧客信賴的購物體驗,TikTok制定了《TikTok Shop未授權賬號訪問政策》,所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。
1.適用范圍
TikTok Shop對任何類型的欺詐行為采取零容忍態(tài)度。制定《TikTok Shop未授權賬號訪問政策》旨在透明化TikTok Shop采取處罰措施的方式。這些規(guī)則適用于TikTok Shop的所有賣家、達人、買家。所列規(guī)則并非詳盡無遺,也不構成法律建議。
本頁面上的規(guī)則將定期更新。賣家有責任定期查看本頁面,以確保其符合平臺當前的規(guī)則。
2.未授權訪問
未授權訪問是指一個人未經授權用戶的許可,訪問賬號、計算機網絡、系統(tǒng)、應用軟件、數(shù)據或其他資源的行為。這里還包括未經授權的個人在訪問賬號或數(shù)據之后采取的其他任何行動。
2.1未授權訪問的例子
以下為非詳盡舉例;未授權賬號訪問和平臺禁止的行為包括(但不限于):
未經授權使用TikTok Shop平臺及其功能;
未經授權使用用戶賬號、電子郵件、功能;
創(chuàng)建虛假或欺詐性的店鋪賬號、店鋪商品發(fā)布或訂單信息;
竊取或破壞私人數(shù)據;
竊取或未經授權使用金錢或物品;
竊取或未經授權使用用戶身份或信息;
損害或破壞平臺的任何功能或系統(tǒng);
損害或破壞用戶賬號;
損毀平臺系統(tǒng)或賬號;
通過訪問賬號而造成任何形式的損害;
未經授權傳播數(shù)據或信息;
冒充TikTok Shop或TikTok Shop的任何用戶;
其他任何欺詐行為或欺詐相關行為。
3.處罰措施
如果平臺發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關規(guī)則,我們將按照《TikTok Shop賣家績效評估政策》(馬來西亞:、跨境:)和《商家服務條款》(馬來西亞:、跨境:)對該賣家的賬號采取處罰措施。賣家應注意,重復違規(guī)將導致更嚴重的處罰。處罰措施包括但不限于:正式的警告信息;移除虛假的銷量和訂單評論;暫停商品發(fā)布權限;暫時或永久撤銷賣家權益;取消或撤銷給予賣家的任何促銷和/或補貼;暫時或永久暫停賣家入駐聯(lián)盟和其他活動;暫時或永久暫停賣家進入TikTok Shop;扣留賣家賬號內的任何余額和/或取消任何相關交易(更多詳情見第3.2節(jié));禁掉賣家賬號;對賣家采取法律行動。TikTok Shop同時保留在適當情況下向有關合法當局舉報違反當?shù)胤煞ㄒ?guī)的賣家的權利。TikTok Shop保留在不事先通知賣家的情況下,向當局提供賣家賬號或其在平臺上導致虛假訂單的行為等任何相關信息的權利。3.1凍結錢包提現(xiàn)功能如果檢測到賬號行為異常,TikTok Shop可能會凍結違規(guī)除了TikTok Shop的相應規(guī)定外,若我們發(fā)現(xiàn)有賣家嚴重違反了我們的政策(基于TikTok Shop的合理評估),以及違反了TikTok Shop的任何政策或《商家服務條款》,平臺將有權暫時或永久扣留賣家的任何應收或可能應收的款項(包括但不限于銷售收益),我們統(tǒng)稱為“余額”。TikTok Shop對此有完全的決策權,無需事先通知賣家。
平臺扣留余額的時長將根據不同情況而定:
情況一:自TikTok Shop發(fā)出暫停通知之日起的90個日歷日內;
情況二:直至TikTok Shop完成對賣家涉嫌違約情況的調查。
需要注意的是,如果賣家在多個市場開設店鋪賬號,其所有店鋪的余額都將被扣留。
若TikTok Shop(基于合理理由)確認賣家違反了相關條款或任何TikTok Shop的政策,導致TikTok Shop、買家或其他第三方遭受任何損失或損害,平臺將有權要求賣家使用其余額來賠償TikTok Shop和/或受影響的買家或其他相關第三方。
對于上述處罰,賣家有權按照以下第4節(jié)的內容提出申訴。若申訴成功,TikTok Shop將返還相關款項給賣家。
申訴流程如下:
步驟一:若賣家涉嫌違反政策,將在賣家中心收到通知。
步驟二:如賣家認為平臺的處罰措施有誤,可通過賣家中心提交工單提起申訴。TikTok Shop將進行調查,并在適用的情況下采取糾正措施。欲了解更多關于申訴程序的信息,請參閱我們的《賣家績效評估規(guī)則》。
重要提示:提交申訴并不能保證申訴成功。在收到申訴后,TikTok Shop將確保對相關案件進行審查,并充分考慮賣家提供的額外材料或解釋。
以下是我們?yōu)門ikTok商家尋找合作伙伴的全過程指南:
第一部分:明確合作目標
根據不同的營銷目標,確定與合作伙伴的合作目標,并采取不同的合作策略。合作目標主要分為兩大類:
一類是品牌推廣類:借助合作伙伴的影響力,幫助品牌建立形象和認知,提升品牌知名度。這類合作通常適用于營銷預算較為充足的場景,如新品發(fā)布、大型促銷活動等。
另一類是銷量提升類:以商品交易為主要目的,通過與合作伙伴合作提升商品銷量,關注利潤率和投資回報率。這類合作需對商品成本和合作伙伴傭金等渠道成本進行細致衡量。
第二部分:篩選合作伙伴
商家可在TikTok Shop的聯(lián)盟達人廣場篩選合適的合作伙伴。該平臺旨在降低商達溝通成本,提升撮合效率。
篩選時的主要關注指標包括:
商品品類:主要查看達人帶貨歷史中銷售額排名前3位的商品品類,以確定與商家的經營品類是否匹配。
粉絲數(shù)量:商家可根據商品需求,在聯(lián)盟達人廣場主頁上自定義篩選粉絲數(shù)量的范圍。我們通常將粉絲數(shù)量分為多個等級,如1K-20K、20K-100K等,以便商家根據合作目標選擇合適的達人。
粉絲畫像:包括18+粉絲占比和粉絲性別占比。商家可根據經營類目選擇合適的粉絲性別占比。例如,美妝、服飾、家居日百等類目的女性用戶較多,商家可據此選擇合適的達人。
還可關注達人的投入度、內容互動率、產品數(shù)等其他重要指標,以輔助判斷達人的能力和資質。
第三部分:建聯(lián)合作伙伴
移動端接收與查看信息
在溝通交流中,建議合作伙伴們采取符合當?shù)匚幕晳T的交流方式與用語。對于不確定的細節(jié),可以先與我們的客戶服務專員(AM)進行確認,然后再與達人們建立聯(lián)系。若發(fā)現(xiàn)達人的響應時間較長,您可以通過我們的客服人員(AM和CM)來提醒他們。請勿一次性與過多達人數(shù)次建立聯(lián)系,以免給達人帶來不必要的困擾。在和達人進行聯(lián)系的過程中,不妨展示一些性價比高的優(yōu)質商品,這能夠有效地激發(fā)達人的合作意愿。
八月即將上線的即時通訊工具
在即將到來的八月,我們將推出一款商家與達人之間的即時通訊工具。這一工具將實現(xiàn)在TikTok平臺內您與達人的即時溝通,從而提高雙方的溝通效率。
第四步:交易與結算流程
當您與達人確定了合作意向后,建議您通過我們聯(lián)盟的定向計劃來明確所帶貨品及傭金率,并將這些信息發(fā)送給達人。這樣不僅支持了達人進行選品帶貨,同時也為雙方的合作提供了明確的指導。
目前,我們提供了兩種創(chuàng)建并發(fā)送定向計劃給達人的方法:
方法一:通過計劃管理發(fā)送定向計劃
您可以先記錄下您意向合作的達人的信息,然后通過聯(lián)盟主頁的計劃管理功能,選擇定向計劃并新建一個定向計劃。在這個流程中,您可以進行計劃的創(chuàng)建以及選擇合適的達人。目前系統(tǒng)允許在一個定向計劃中添加最多30位合作達人。
方法二:直接在達人廣場發(fā)送定向計劃
另一種方式是,在您意向合作的達人主頁右上角,點擊“對達人感興趣?向他發(fā)送定向計劃”,直接將定向計劃發(fā)送給該達人。在創(chuàng)建定向計劃的過程中,該達人會自動被添加為定向計劃的邀請對象。這種方式更加直接便捷,減少了操作的復雜度。
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