中東市場雖然不大，但依然是中國跨境電商的主戰(zhàn)場之一。AppAnnie 向 ePanda出海中東提供了2019年1-8月份10大中國跨境/出海電商，以及這些電商的主要市場，人口只有三千多萬的沙特居然占據(jù)了其中四個電商的主要市場。

這四個電商分別是 Club Factory、Banggood（棒谷）、JollyChic 和 Fordeal。

下載量最高的十大中國跨境/出海電商APP

注：跨境/出海電商指為中國賣家提供向海外消費者售賣商品的第三方電商平臺，不包含海淘類 App 以及售賣本身產(chǎn)品的 App（如 Apple Store），亦不包含中國公司收購的海外電商（如Lazada）。此排名統(tǒng)計的時段是 2019 年 1-8 月，除中國大陸之外的市場。

可見，任何想要在全球拓張的電商，都不應(yīng)忽視中東市場。這里的消費群體跟其他新興市場差異較大。ePanda和電商物流供應(yīng)商imile合作，根據(jù)運營中的實際數(shù)據(jù)，為讀者全方位揭示了中東的消費者行為特征。

1. 誰在買

訂單的區(qū)域分布和城市人口數(shù)量及發(fā)達程度成正比。沙特購買力排在前三位的城市分別是利雅得、吉達和麥加，阿聯(lián)酋是迪拜、阿布扎比和沙迦。

阿聯(lián)酋的訂單更集中，迪拜和阿布扎比占比超過接近70%，相對應(yīng)的，這兩大城市的人口也是占整個阿聯(lián)酋人口的70%。但沙特的潛力更大，省會利雅得是阿拉伯世界人口最多的城市之一，擁有690萬人，相當于阿聯(lián)酋總?cè)丝诘?/3；第二大城市吉達的人口也有約400萬。

2. 買什么

中東地區(qū)的主流消費群體極其年輕化。以沙特為例，15-24歲及25-39歲的人士分別占總?cè)丝?8%及24%，對于新產(chǎn)品、新技術(shù)的接受度普遍較高，消費電子類就成為各大電商，特別是亞馬遜阿聯(lián)酋站及 Souq 沙特站的最大品類。具體品類包括手機膜、手機殼、藍牙耳機、游戲主機配件、相機及配件等。

時尚是僅次于電子的品類。中東地區(qū)氣候炎熱，服裝以夏裝為主；太陽鏡、泳裝、遮陽帽、披肩都比較受歡迎。

3. 客單價

我們抽取了1000單發(fā)往沙特和阿聯(lián)酋的跨境電商包裹來統(tǒng)計客單價。可以看出，沙特的客單價集中在150-300里亞爾（約40-100美金），阿聯(lián)酋也主要集中在這個區(qū)間，但是金額比沙特略低，平均在200迪拉姆（約53美金）。

這主要是因為阿聯(lián)酋的物流成本比沙特更低，普遍簽收率更高，平臺賣家對包郵的門檻可以設(shè)得更靈活。比如，亞馬遜在阿聯(lián)酋的包郵門檻是100迪拉姆（約27美金），Souq 沙特站的包郵門檻是200里亞爾（約53美金）。JollyChic 在沙特和阿聯(lián)酋都是約200迪拉姆包郵，而 Shein 約滿110迪拉姆包郵；但單頁賣家 COD 金額的差異較大，有低價69/99/129迪拉姆，也有高價400迪拉姆以上。

4. 購物時段

從全年來看，一年之中齋月、黑色星期五是普遍銷售旺季。對比6/7/8三個月的電話接聽數(shù)量，6月的電話接聽數(shù)量達到峰值，之后有所減少?？头娫捊勇爺?shù)量與線上購物活動的活躍與否成一定正比。因為今年齋月在6月，而齋月期間網(wǎng)購行為較為活躍，線上訂單數(shù)量增加，賣家對線上訂單的關(guān)注也增加。7月、8月的電話接聽數(shù)量相比6月要減少，但總體數(shù)量還是很大。到了9月開學季，線上購物再次活躍。可以預(yù)計進入11月份后會再次上漲。

5. 重量范圍

我們隨機抽取了2000個電商包裹，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，發(fā)往沙特和阿聯(lián)酋的電商包裹重量多在0.5-1kg。單頁客戶一般為單 SKU 包裹，重量較輕，獨立站客戶一般為多 SKU 包裹，重量比較重。和沙特相比，阿聯(lián)酋的物流成本更小、清關(guān)難度更低，所以處理 SKU 包裹上的包容性更強，能接受更大體積和泡重的 SKU 包裹，也更容易操作體積較大、形狀不規(guī)則的產(chǎn)品。電商賣家可以在阿聯(lián)酋嘗試更多品類。

6. 配送時效

頭程：阿聯(lián)酋3-6個工作日；沙特3-7個工作日。沙特的頭程時效要慢于阿聯(lián)酋，因為沙特空運資源相當貧瘠，加之航權(quán)資源壟斷，留給中國電商的沙特空運資源選擇有限。目前只有沙特航空有從中國（廣州）飛往沙特的直飛客機航班，艙位有限；除此之外，從中國運往沙特的貨物都需要從香港或迪拜中轉(zhuǎn)。本地派送：