關(guān)于獨(dú)立站推廣，Google Shopping Ads購(gòu)物廣告是一個(gè)轉(zhuǎn)化效果很不錯(cuò)的渠道，尤其對(duì)于高單價(jià)的產(chǎn)品來說更是如此。在用戶主動(dòng)搜索時(shí)出現(xiàn)的廣告主觀意圖較強(qiáng)，更容易引發(fā)轉(zhuǎn)化。通常，Google購(gòu)物廣告會(huì)出現(xiàn)在搜索框的第一行，下面是搜索廣告和SEO優(yōu)化的網(wǎng)站。與搜索廣告相比，Google購(gòu)物廣告能提供更多的信息，如圖片、價(jià)格等，用戶點(diǎn)擊后更有可能產(chǎn)生購(gòu)買行為。

對(duì)于客單價(jià)較高的產(chǎn)品，一定要投放Google購(gòu)物廣告。在投放前，需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)Google Merchant Center（GMC），并通過Google sheet或?qū)覥ontent API同步商品信息。關(guān)于如何創(chuàng)建GMC賬號(hào)，可以參考之前的文章《手把手教你如何設(shè)置谷歌購(gòu)物廣告（Shopping ads）》。

近期遇到的一個(gè)問題是GMC賬號(hào)經(jīng)常被封的情況。針對(duì)這一問題，我們首先需要了解賬號(hào)被封的主要原因。賬戶因違反政策而被暫停的原因主要有兩點(diǎn)：一是關(guān)于自身或產(chǎn)品的虛假陳述（不可靠的促銷）；二是違反購(gòu)物廣告政策。

為了解決這個(gè)問題，我們首先需要去網(wǎng)站上排查原因。根據(jù)Google Support上的描述，賬戶被封的主要原因包括：隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性、頻繁更換網(wǎng)頁(yè)上銷售的產(chǎn)品、虛假宣傳折扣信息、產(chǎn)品圖片盜用、全站打折、使用虛假的app插件、創(chuàng)建多個(gè)GMC賬戶以規(guī)避政策審核、不真實(shí)的商家信息、聯(lián)系方式不清、退貨退款政策不明等。還有一些其他限制條件，如涉及仿冒商品、危險(xiǎn)商品、不當(dāng)內(nèi)容等。

在了解了GMC被封的主要原因后，如果發(fā)生這種情況，首先要自查并重點(diǎn)檢查以下幾個(gè)方面：取消全網(wǎng)折扣或僅保留小部分折扣、確認(rèn)支付方式與實(shí)際checkout方式一致、確保網(wǎng)站上的客戶評(píng)論和案例真實(shí)性、確認(rèn)產(chǎn)品圖片非盜圖等。還需要檢查聯(lián)系方式、運(yùn)輸政策、隱私政策、退貨和換貨政策等。

針對(duì)虛假促銷信息、可疑圖片、虛假插件等問題也要進(jìn)行檢查。庫(kù)存狀態(tài)需要清晰可見且及時(shí)更新，支付安全也要確保計(jì)費(fèi)或定價(jià)透明、使用安全的鏈接等。如果檢查并更正后沒有問題，需要在GMC的后臺(tái)提交申訴，并詳細(xì)說明整改措施和附上整改后的鏈接。申訴郵件是由人工審核的，因此需要非常小心謹(jǐn)慎，爭(zhēng)取一次通過。下面是一些申訴模板供參考：

在得知違反Google購(gòu)物廣告相關(guān)政策后，我們立即進(jìn)行了以下修改和改進(jìn)：

1. 下架違規(guī)產(chǎn)品，請(qǐng)查看鏈接[/fitness.....]（可修改成違規(guī)產(chǎn)品的鏈接）。

2. 完善運(yùn)輸政策：補(bǔ)充訂單處理時(shí)間、整體運(yùn)輸時(shí)間和費(fèi)用等信息。請(qǐng)查看鏈接[/pages/shipping-returns]。

3. 完善聯(lián)系頁(yè)面：清晰展示公司信息、電子郵件和地址等聯(lián)系信息。請(qǐng)查看鏈接[/pages/contact-us]。](/pages/contact-us%E3%80%82)

4.修改產(chǎn)品名稱和描述等信息。（具體鏈接） 5優(yōu)化常見問題解答部分增加配送區(qū)域指示付款方式等（具體鏈接）。 申訴時(shí)需注意申訴郵件是由人工審核的因此一定要非常小心謹(jǐn)慎爭(zhēng)取一次通過下面是一些申訴模板可以參考：我們已經(jīng)立即整改了違反谷歌購(gòu)物廣告政策的相關(guān)問題并做了如下修正以下是修正后的鏈接我們誠(chéng)懇的請(qǐng)求重新審核我們的賬戶并給予解封機(jī)會(huì)以下是我們的修正措施及鏈接匯總：我們已下架違規(guī)產(chǎn)品詳情鏈接在此（可填寫違規(guī)產(chǎn)品鏈接）；我們已完善運(yùn)輸政策補(bǔ)充訂單處理時(shí)間整體運(yùn)輸時(shí)間和費(fèi)用等信息詳情鏈接在此（填寫完善后的運(yùn)輸政策鏈接）；我們已完善聯(lián)系頁(yè)面清晰展示公司信息電子郵件和地址等聯(lián)系方式詳情鏈接在此（填寫聯(lián)系信息頁(yè)面的鏈接）；我們已經(jīng)修改了產(chǎn)品名稱和描述等信息詳情鏈接在此（填寫修改后的產(chǎn)品頁(yè)面鏈接）；我們已經(jīng)優(yōu)化了常見問題解答部分增加了配送區(qū)域支付方式等信息方便客戶與我們聯(lián)系詳情鏈接在此（填寫FAQ頁(yè)面的鏈接）。我們已根據(jù)規(guī)定進(jìn)行了上述調(diào)整和刪除，以確保我們的產(chǎn)品和網(wǎng)站符合相關(guān)的Google政策和規(guī)定。

1. 學(xué)習(xí)和理解Google廣告政策和規(guī)定。

2. 改善我們的網(wǎng)站售后服務(wù)，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

廣告投放策略前期主要以Google購(gòu)物廣告和搜索為主，后期可以適當(dāng)考慮。

GDN網(wǎng)盟圖片廣告（谷歌核心技術(shù)=千人千面+精準(zhǔn)定向，CPC最低）其中：--再營(yíng)銷：對(duì)訪問過您網(wǎng)站還未購(gòu)買的潛在客戶，再一次推動(dòng)其訪問您的網(wǎng)站并進(jìn)行購(gòu)買。同時(shí)為了展示您公司實(shí)力和專業(yè)度，同時(shí)也可以拍一些視頻，并定期進(jìn)行更新維護(hù)，利用YouTube平臺(tái)進(jìn)行推廣。

備注：圖片來源于Google Ads截圖。

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