然而當(dāng)你最后把網(wǎng)站搭建起來之后，發(fā)現(xiàn)流量也沒有增加，詢盤/訂單沒有變多，錢也沒有多賺，反而是做網(wǎng)站花費(fèi)了大量的人力與財(cái)力。

最后總結(jié)一句，自己做獨(dú)立站推廣營(yíng)銷還是不靠譜，營(yíng)銷還是太難做了！

根據(jù)多年的外貿(mào)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為大多數(shù)人失敗的原因是因?yàn)闆]有掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷知識(shí)，聽說Facebook流量不錯(cuò)，于是去嘗試fb，又聽說Youtube引流效果也很好，又開始去研究如何制作視頻。

然而過了三分鐘熱度之后，往往Facebook上加了兩三個(gè)群組，Youtube發(fā)布了兩三個(gè)視頻就再也沒有了下文，不僅白白浪費(fèi)了時(shí)間，也沒有什么收益。

如果你也遇到上面我說的問題，那么你就來對(duì)了地方，我將幫助你系統(tǒng)的盤點(diǎn)5個(gè)營(yíng)銷增長(zhǎng)技能，如果你能深入學(xué)習(xí)，我相信2020年你也能成為一個(gè)營(yíng)銷高手。

01 Digital Psychology

學(xué)習(xí)用戶的消費(fèi)心理學(xué)，提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。

首先第一條需要學(xué)習(xí)的技能就是DP，中文也叫數(shù)字心理學(xué)，這個(gè)數(shù)字不是單純意義上的阿拉伯?dāng)?shù)字，類似數(shù)字營(yíng)銷，是一種科技互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)稱。

正如我們之前都聽說過的數(shù)字營(yíng)銷，那么數(shù)字心理學(xué)是什么呢？

根據(jù)哈佛大學(xué)的研究，95%的消費(fèi)者購(gòu)買商品是下意識(shí)的，這樣就能理解為什么很多人購(gòu)物都是沖動(dòng)消費(fèi)了，因?yàn)椴皇侵饕庾R(shí)決定的，而是我們的潛意識(shí)決定的。

既然大部分人都是潛意識(shí)購(gòu)物，那么我們做營(yíng)銷的時(shí)候就要學(xué)習(xí)一下用戶是如何使用潛意識(shí)購(gòu)物的，所有就產(chǎn)生了這門學(xué)科——數(shù)字心理學(xué)。

不要因?yàn)槭切旅~就嚇到，以為是個(gè)很高深的學(xué)科，其實(shí)這個(gè)心理學(xué)早就深入我們的日常生活。

數(shù)字心理學(xué)上有個(gè)概念叫錨定效應(yīng)：

錨定效應(yīng)也叫沉錨效應(yīng)，是指當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做定量估測(cè)時(shí)，會(huì)將某些特定數(shù)值作為起始值，起始值像錨一樣制約著估測(cè)值。在做決策的時(shí)候，會(huì)不自覺地給予最初獲得的信息過多的重視。

比如，下面是幕布筆記的官方定價(jià)。

用戶會(huì)不自覺的計(jì)算這三種價(jià)格，最后發(fā)現(xiàn)還是第三種比較劃算，購(gòu)買的人數(shù)也會(huì)稍微多一點(diǎn)（我本人已經(jīng)付費(fèi)了幕布的第三種套餐 哈哈）。

利用價(jià)格錨定，可以讓用戶掏多一點(diǎn)腰包。

消費(fèi)者體驗(yàn)

賣貨就是賣體驗(yàn)，好的體驗(yàn)就能轉(zhuǎn)化更多的訂單。

根據(jù)Oracle的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，86%的人更愿意為好的消費(fèi)者體驗(yàn)買單，而有89%的人會(huì)因?yàn)樵愀獾捏w驗(yàn)而更換商家。

在設(shè)計(jì)上有一個(gè)概念就用戶體驗(yàn)，User Experience(UX)，用戶體驗(yàn)包括：交互設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容策略、用戶搜索、視覺設(shè)計(jì)。

簡(jiǎn)而言之，用戶體驗(yàn)UX的目的就是為了用戶使用產(chǎn)品的時(shí)候不用費(fèi)腦子。而消費(fèi)者體驗(yàn)Customer Experience(CX)就要在用戶體驗(yàn)上更進(jìn)一層。

要做好消費(fèi)者體驗(yàn)，就要深入優(yōu)化以下環(huán)節(jié)：廣告優(yōu)化、產(chǎn)品交付、品牌推廣、售前售后服務(wù)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品價(jià)格。

好的消費(fèi)者體驗(yàn)，帶來的不僅僅是訂單的轉(zhuǎn)化增加，還會(huì)增加用戶的信任度、重復(fù)購(gòu)買、用戶自發(fā)傳播。

怎么才能做好消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)?？?rùn)之同志曾經(jīng)教育過我們“沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)”。要做好消費(fèi)者體驗(yàn)，我們必須要了解消費(fèi)者在做什么，比如用戶在我們網(wǎng)站的實(shí)時(shí)瀏覽數(shù)據(jù)，他們喜歡哪些頁面，喜歡點(diǎn)擊網(wǎng)頁的哪個(gè)按鈕，購(gòu)物下單時(shí)是否在某個(gè)頁面徘徊等等。

這里就推薦大家一款在線工具：。hotjar是一個(gè)及時(shí)統(tǒng)計(jì)在線訪客的瀏覽行為，可以直觀的了解用戶在網(wǎng)站做了什么事情。

前端代碼

很多沒有接觸過代碼的人，一聽到代碼就直接黑線，甚至出現(xiàn)很多恐“碼”癥。其實(shí)代碼并沒有想象中的恐怖，我們?cè)谧鰻I(yíng)銷推廣的時(shí)候建議大家掌握的是前段代碼，而不需要熬夜掉頭發(fā)敲的后端代碼。

內(nèi)部擁有眾多視頻模板，輕松套用制作視頻，制作視頻也可以變得非常簡(jiǎn)單。

數(shù)字分析簡(jiǎn)述

什么是數(shù)字分析？

數(shù)字分析是對(duì)您的業(yè)務(wù)進(jìn)行定性和定量分析的過程，它還可以指的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的分析。通過掌握的一手?jǐn)?shù)據(jù)，我們可以深度優(yōu)化用戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷效果。

例如，通過谷歌分析工具發(fā)現(xiàn)最近網(wǎng)站流量下降，跳出率上升。經(jīng)過查看谷歌分析提供的網(wǎng)頁加載速度以及Hotjar監(jiān)控的用戶行為，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站速度存在嚴(yán)重問題。

修復(fù)網(wǎng)站速度或優(yōu)化某些元素，可以有效降低網(wǎng)站的跳出率。這正是利用數(shù)字分析進(jìn)行判斷，以進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)的實(shí)例。

如何學(xué)習(xí)數(shù)字分析？

谷歌分析學(xué)院是學(xué)習(xí)數(shù)字分析的好去處。其網(wǎng)址為：analytics./analytics/academy。該學(xué)院提供谷歌分析的初級(jí)和高級(jí)教學(xué)，以及谷歌代碼跟蹤管理器的教學(xué)內(nèi)容。完成課程后，還將頒發(fā)證書。不妨一試！

以下是給大家介紹的五個(gè)營(yíng)銷增長(zhǎng)技能：

1. 數(shù)字心理學(xué)

2. 消費(fèi)者體驗(yàn)

3. 前端代碼

4. 視頻營(yíng)銷

5. 數(shù)字分析

掌握用戶的消費(fèi)心理，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何制作吸引人的按鈕，策劃公司品牌視頻營(yíng)銷策略，并通過數(shù)據(jù)分析提升營(yíng)銷推廣的效率。

希望這些內(nèi)容能對(duì)大家有所幫助。如需獲取更多外貿(mào)增長(zhǎng)資訊、技能及案例，歡迎關(guān)注外貿(mào)增長(zhǎng)官。（來源：外貿(mào)增長(zhǎng)官視點(diǎn)）

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