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《2024揭秘TikTok海外倉布局與入駐策略》

2024-11-13 4:19:28
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TikTok Shop,作為一款熱門的跨境電商平臺(tái),近期在英國和東南亞市場持續(xù)發(fā)力。為了幫助商家提高運(yùn)營效率和優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn),平臺(tái)不斷進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)加強(qiáng)。

《2024揭秘TikTok海外倉布局與入駐策略》

倉儲(chǔ)建設(shè)和物流服務(wù)全面升級(jí)

平臺(tái)在倉儲(chǔ)建設(shè)和物流履約方面有顯著進(jìn)展。不僅在國內(nèi)推出了備貨倉,還開始評(píng)估并甄選市場上有競爭力的第三方海外倉。針對英國和東南亞市場,TikTok Shop推出了官方認(rèn)證的海外倉,以符合平臺(tái)履約標(biāo)準(zhǔn)。

海外倉的認(rèn)證與優(yōu)勢

TikTok Shop平臺(tái)認(rèn)證的海外倉由官方嚴(yán)格篩選并認(rèn)證,具有一定的規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)。這種海外倉模式支持商家一盤貨發(fā)多平臺(tái),既保留了多平臺(tái)銷售的靈活性,又為認(rèn)證倉商家提供了專屬權(quán)益,如促進(jìn)銷量提升和優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)。

商家自主選擇與合作伙伴

對于跨境商家而言,這些海外倉是可選模式。商家可以根據(jù)自己的商業(yè)模式、備貨周期等實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇。目前,在英國市場,TikTok Shop已經(jīng)簽約了兩家認(rèn)證倉伙伴;而在東南亞的多個(gè)國家,也與不同的認(rèn)證倉伙伴合作。

全方位的服務(wù)與支持

這些認(rèn)證的海外倉合作伙伴為跨境電商賣家提供了全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的管控,包括海外倉儲(chǔ)配送、海外本地退貨、國際物流等服務(wù)。平臺(tái)還協(xié)助對接和監(jiān)督認(rèn)證海外倉,幫助商家優(yōu)化庫存管理,提高發(fā)貨履約效率。

權(quán)益與福利并重

針對首批入駐的跨境商家,平臺(tái)提供了長期的商家履約責(zé)任豁免、倉儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等支持。在東南亞市場,入駐商家更可享受免倉儲(chǔ)費(fèi)用、特別折扣等專屬限時(shí)福利。

使用規(guī)則與賣家責(zé)任

為了維護(hù)平臺(tái)的秩序和提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境,TikTok Shop針對跨境賣家制定了海外倉使用規(guī)則。賣家必須確保其店鋪符合標(biāo)準(zhǔn),如違規(guī)分?jǐn)?shù)和訂單履約率等。賣家也有責(zé)任確保所售商品符合法律法規(guī)。

其他海外倉使用途徑與注意事項(xiàng)

除了TikTok Shop官方的海外倉,賣家還可以考慮自建海外倉或選擇其他服務(wù)提供商。自建海外倉需要較大的投入和長時(shí)間的建設(shè),而選擇服務(wù)提供商則需要慎重選擇可靠的合作伙伴。在使用海外倉時(shí),賣家必須遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則和履約政策。

行業(yè)動(dòng)態(tài)與其他平臺(tái)發(fā)展

在國際電商領(lǐng)域,其他平臺(tái)如Temu也在積極布局海外倉建設(shè)。Temu計(jì)劃在美國建設(shè)多個(gè)海外倉,以改善履約體驗(yàn)并擴(kuò)大市場份額。Temu的GMV數(shù)據(jù)也顯示出其在低價(jià)補(bǔ)貼階段的快速發(fā)展。

Temu通過增派人手、增設(shè)倉庫等措施有效緩解了爆倉問題,其銷售額在二季度繼續(xù)呈現(xiàn)顯著增長。據(jù)YipitData數(shù)據(jù)顯示,Temu在4月和5月的GMV分別達(dá)到了驚人的6億美元和6.35億美元。

內(nèi)部知情人士透露,Temu在6月前兩周的GMV仍然呈現(xiàn)環(huán)比增長趨勢,有望突破7億美元。隨著傳統(tǒng)旺季的到來以及年底“黑五”的助力,Temu有望完成年度GMV目標(biāo),達(dá)到驚人的100億美元。對此,拼多多回應(yīng)稱上述數(shù)據(jù)不實(shí)。

自去年9月正式上線以來,Temu迅速擴(kuò)展業(yè)務(wù)版圖,目前已經(jīng)開通包括美國、加拿大、澳大利亞等在內(nèi)共12個(gè)站點(diǎn)。此前媒體報(bào)道稱,Temu將于6月22日開通日本站點(diǎn)。目前平臺(tái)正在積極采購日本空運(yùn)運(yùn)力,并正與電商專業(yè)人士緊密合作。

除了日本市場,Temu還在積極籌備進(jìn)入東南亞市場。盡管原計(jì)劃是明年布局,但現(xiàn)在看來,他們很可能在下半年就進(jìn)入東南亞市場。這一決策的原因可能與TikTok等在該區(qū)域的強(qiáng)勁表現(xiàn)有關(guān)。去年TikTok電商在東南亞的GMV達(dá)到了驚人的44億美元。相比之下,Temu的主要競爭對手SHEIN在東南亞的業(yè)務(wù)比重相對較少。數(shù)據(jù)顯示,在SHEIN的全球GMV中,東南亞市場份額僅占約10%,而歐洲和美國市場則分別占據(jù)了35%和30%。

隨著Temu業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,拼多多也在不斷加強(qiáng)人才配備以顯示其對這一業(yè)務(wù)的重視。除了顧娉娉(花名阿布)負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)外,CEO陳磊也開始涉足國際化業(yè)務(wù)。據(jù)知情人士透露,目前Temu的業(yè)務(wù)主要還是由阿布負(fù)責(zé),而陳磊則更專注于技術(shù)和戰(zhàn)略層面。

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