今年，受到疫情和戰(zhàn)爭形勢的雙重影響，許多賣家對即將到來的“黑五網一”購物節(jié)中海外消費者的購物欲望產生了疑慮。社交媒體上的數據卻顯示出了不同的趨勢。

在Facebook上，帶有#black friday#的帖子數量高達240萬條；YouTube上關于此話題的帖子有6萬多條，而在Tik Tok平臺上，#black friday標簽的播放量更是達到了37億次，這些內容大多來源于博主的購物分享。這表明消費者對于即將到來的購物節(jié)仍然保持著濃厚的興趣。

一、銷售熱潮初現

由于Q4季度各種年度大節(jié)日的到來，消費者的購買需求大幅增高，這也成為了電子商務爆炸式增長的時期。據Adobe Analytics數據顯示，2021年黑五網一的銷售額分別達到了驚人的89億和106億美金。盡管整體銷售額與前一年相比有所下降，但可以看出的是，受到疫情影響，美國消費者對于線上購物的依賴程度日益加深。許多大賣家預測，今年“黑五”只是一個銷售爆發(fā)的開始，其后的銷售額還將繼續(xù)增長，并可能延續(xù)至2023年1月。

二、獨立站賣家的備戰(zhàn)策略

對于跨境電商賣家而言，準備充分是取得成功的關鍵。為了助力獨立站賣家在跨境旺季取得好成績，以下是一些備戰(zhàn)建議：

1. 確保網站網絡暢通無阻

通過使用LoadImpact或其他工具測試網站的流量處理能力，確保在促銷期間網站能夠順暢運行。如有需要，可提前準備升級服務器或分配流量至不同時間段，以應對假日高峰。

2. 更新店鋪形象與優(yōu)化網站

提前規(guī)劃好店鋪的促銷活動，進行網站設計及優(yōu)化。包括更新店鋪主題增加節(jié)日氣氛、使用公告欄通知促銷活動、以及通過插件提醒客戶優(yōu)惠信息等。

3. A/B測試促銷策略

為了確保促銷活動的最佳效果，建議獨立站賣家對不同的優(yōu)惠策略進行A/B測試，例如彈出窗口、聊天機器人、禮品套裝等，以找到最適合店鋪的促銷方式。

4. 優(yōu)化移動端購物體驗

據Adobe Insight預測，“到年底，移動端銷售額將占總銷售額的47%”。確保移動端的彈出窗口、實時聊天邀請及橫幅等不會干擾用戶體驗至關重要。

5. 重視客戶服務與產品質量

在旺季銷售中，消費者更加看重優(yōu)秀的客戶服務與產品質量。賣家應確保網站聯(lián)系方式明確，以便客戶快速獲取支持；產品質量是贏得消費者信任的基礎，應嚴格把控產品質量。

6. 備足貨量與應對時差

旺季爆單時，充足的貨量是關鍵。由于跨境電商目標市場存在時差，賣家應合理安排時間，應對可能出現的時差問題。

7. 站外引流與了解競品動態(tài)

站外引流是旺季備戰(zhàn)的重要一環(huán)，賣家可通過社交媒體廣告提前預熱。關注競品的動態(tài)也有助于調整自己的營銷策略以應對更加激烈的競爭。

三、站外推廣的營銷策略

1. 預熱階段

在此階段應優(yōu)化好落地頁及產品信息確保用戶能夠看到完整的產品信息從而提升對產品及品牌的第一印象。此外還可通過增加產品曝光量引入流量為接下來的流量高峰期做準備。

2. 流量高峰階段

黑五和網一的促銷期是流量高峰此時應更加注重轉化率。此前引進的流量可搭配促銷活動來做轉化同時也可利用再營銷廣告來擴大轉化。此外還需確保賬戶預算充足以避免錯失商機。

3. 收尾階段

黑五網一結束后不久便是圣誕節(jié)這是另一個流量高峰期。在此階段建議保持廣告活動在線與用戶持續(xù)互動并嘗試轉化潛在用戶及回頭用戶。

2022年底Q4旺季即將來臨準備好了嗎？快行動起來吧！(來源：K哥聊出海) 以上內容屬作者個人觀點不代表風口星跨境立場！如有侵權請聯(lián)系我們。）