齋月降臨中東電商市場的新機(jī)遇已到!深耕區(qū)域電商紅利助力新發(fā)展紀(jì)元!
在神圣的齋月里,人們會紛紛回家團(tuán)聚,與親朋好友共度時光。齋月期間,由于工作時間差異和生活節(jié)奏加快,中東和北非地區(qū)的消費環(huán)境變得尤為特殊。在這個月份里,人們的消費模式發(fā)生了顯著變化,為電商行業(yè)帶來了積極的推動力。
關(guān)于齋月期間人們的消費習(xí)慣,F(xiàn)acebook在中東和北非地區(qū)擁有超過1.72億活躍用戶,其中86%的用戶會慶祝齋月。在齋月期間,F(xiàn)acebook的使用率增長了14.8%,夜間使用量更是增長了36.9%,相當(dāng)于用戶們在Facebook上額外花費了5760萬小時。這期間,食品、家庭用品、生活用品、服裝及禮物等消費明顯增加,特別是在開齋節(jié)前的一周里尤為突出。品牌需要充分利用這一時機(jī),提高知名度和銷售量。
為了達(dá)成這一目標(biāo),品牌需要了解受眾在網(wǎng)上最活躍的時間點。齋月的傳統(tǒng)在很大程度上影響了該地區(qū)的生活方式,也改變了消費者們的線上購物習(xí)慣。開戒后,消費者們在網(wǎng)上購物的數(shù)量會明顯增加。品牌需要在齋月期間加大與消費者的接觸力度,建立起更緊密的聯(lián)系。數(shù)據(jù)顯示,齋月期間電商交易量平均增長了35.8%,夜晚訪問電商平臺的數(shù)量更是增加了78%。
隨著手機(jī)的普及,人們的消費習(xí)慣也在發(fā)生改變。在齋月期間,移動交易量增長了43.2%,而電腦交易量僅增長了5.5%。這使得品牌可以直接與客戶接觸,利用最新的科技和應(yīng)用軟件找到最匹配的受眾,優(yōu)化購買體驗,真正改變消費者的購買方式。
齋月期間的品牌活動可以分為三個關(guān)鍵階段,歷時九周。第一階段重在引導(dǎo)和刺激消費者發(fā)現(xiàn)和購買產(chǎn)品;第二階段則聚焦于移動端交易,創(chuàng)造適合移動端查看的內(nèi)容;最后一個階段開始于開齋節(jié)前一周,主要推出最后一分鐘的贈禮和與旅行有關(guān)的內(nèi)容。
以中東最大的時尚品牌Landmark旗下的Splash為例,他們在去年的齋月期間利用Facebook宣傳齋月系列產(chǎn)品,結(jié)果銷售額增長了75%,轉(zhuǎn)化率提高了80%,廣告支出的回報率也提高了15%。這充分說明了創(chuàng)造適合齋月內(nèi)容的重要性。
在移動端優(yōu)先的世界里,品牌需要為移動端制定特定的戰(zhàn)略。無論是動態(tài)還是靜態(tài)的內(nèi)容,只要做得好,就能增加用戶的沉浸感,建立對話,提高品牌的可信度,從而激發(fā)消費者的興趣。通過提供個性化、引人入勝的內(nèi)容,時尚、美容、科技和餐飲等品牌可以直接與消費者對話,促成購買。
為了利用齋月期間用戶增加的上網(wǎng)時間,品牌應(yīng)該為移動用戶準(zhǔn)備幾個視頻內(nèi)容,并在Facebook和Instagram上投放與產(chǎn)品相關(guān)的視頻。利用各種廣告工具如Instagram的stories、Facebook的全屏廣告canvas和全景相機(jī)等,可以幫助品牌在齋月達(dá)成目標(biāo),取得理想的結(jié)果。
齋月是這一地區(qū)最重要的時段之一。如果品牌能夠創(chuàng)造出有力且富有創(chuàng)意的故事,與整個地區(qū)的人們分享他們的經(jīng)歷,那么將有機(jī)會大大提高品牌的知名度。在這個特殊的時期里用合適的方式接觸受眾了解他們的需求顯得尤為重要這不僅能幫助提升品牌知名度和銷量同時也能進(jìn)一步促進(jìn)品牌和消費者之間的關(guān)系(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 房欣宇)。
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