作為跨境電商業(yè)務(wù)的博主老A，我在知乎上分享了眾多關(guān)于TikTok（TK）運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，干貨內(nèi)容字?jǐn)?shù)近三十萬(wàn)。為了幫助新老賣(mài)家更好地運(yùn)營(yíng)TK小店，我創(chuàng)建了社群并分享了電子書(shū)資源。如果你對(duì)TK小店的發(fā)貨流程感到困惑，這篇文章將為你詳細(xì)介紹。

TK小店的發(fā)貨流程對(duì)新手來(lái)說(shuō)可能較為復(fù)雜。平臺(tái)支持多種物流模式，包括普特敏物流，根據(jù)商品性質(zhì)劃分為普貨、敏感貨和特貨，這會(huì)影響物流成本。官方物流由Tk負(fù)責(zé)，部分市場(chǎng)提供上門(mén)攬收服務(wù)。發(fā)貨方式分為T(mén)k發(fā)貨和賣(mài)家發(fā)貨兩種。官方物流有補(bǔ)貼，費(fèi)用通常較低。本土賣(mài)家自行安排物流，跨境賣(mài)家則須先將貨物寄送到集貨倉(cāng)。商家應(yīng)注意物流政策變動(dòng)，及時(shí)咨詢(xún)官方客服。

小店的收款主要通過(guò)Payoneer，結(jié)算條件包括訂單完結(jié)、達(dá)到起結(jié)金額且待結(jié)算金額非負(fù)。商家需在48小時(shí)內(nèi)安排物流上門(mén)取貨，并注意包裝規(guī)范，確保商品安全運(yùn)輸。選擇合適的包裝尺寸，遵循物流商規(guī)定，確保包裹標(biāo)簽信息完整無(wú)誤。

關(guān)于退貨處理，跨境商家通常需買(mǎi)家自行寄回，賣(mài)家提供退款方式或退貨服務(wù)。使用官方提供的本地退貨服務(wù)，賣(mài)家需承擔(dān)一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。以上信息旨在幫助你清晰理解TK小店的發(fā)貨流程。

我將在知乎上持續(xù)分享更多實(shí)用的跨境電商知識(shí)。關(guān)注老A，讓我們一起在TK的世界少踩坑、多賺錢(qián)！更多干貨內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我的知乎號(hào)。

值得注意的是，TikTok Shop的新加坡站本土店即將上線，注冊(cè)入駐時(shí)間定在6月中旬。TikTok Shop已在泰國(guó)、越南、菲律賓和馬來(lái)西亞正式上線跨境電商業(yè)務(wù)，再加上早前開(kāi)通的印尼站，其電商業(yè)務(wù)已布局7個(gè)國(guó)家。這無(wú)疑給Shopee和Lazada帶來(lái)了壓力，可能會(huì)分流其平臺(tái)上的一些優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。對(duì)于布局東南亞的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，TikTok Shop無(wú)疑是一個(gè)新的分銷(xiāo)渠道，緩解了海外倉(cāng)賣(mài)家的庫(kù)存壓力。但希望大家不要僅將其視為清庫(kù)存的渠道，仍需好好經(jīng)營(yíng)。

TikTok Shop如今在全球設(shè)立了6個(gè)站點(diǎn)，東南亞市場(chǎng)占據(jù)了4個(gè)席位，可見(jiàn)其對(duì)東南亞市場(chǎng)的重視?，F(xiàn)在TikTok Shop又開(kāi)放了越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)國(guó)家，意味著大規(guī)模進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。目前這三個(gè)國(guó)家的申請(qǐng)僅限本土企業(yè)。合作伙伴如希望開(kāi)通上述三個(gè)國(guó)家的TikTok Shop，需注意注冊(cè)身份、店鋪名稱(chēng)、銀行賬戶(hù)設(shè)定以及發(fā)貨時(shí)效等問(wèn)題。

擁有TikTok英國(guó)賬號(hào)，已經(jīng)發(fā)布了至少五條內(nèi)容，累計(jì)獲得了超過(guò)百次的關(guān)注和點(diǎn)贊，且該賬號(hào)無(wú)任何違規(guī)行為。關(guān)于開(kāi)設(shè)實(shí)體店時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題和解答如下：

想要注冊(cè)TikTok的商店賬戶(hù)？首先需要確保滿(mǎn)足平臺(tái)的基礎(chǔ)注冊(cè)條件。TikTok購(gòu)物平臺(tái)在印度尼西亞和英國(guó)已正式發(fā)布電商平臺(tái)。其中注冊(cè)賬戶(hù)非常簡(jiǎn)便，通過(guò)TiktokShop官方網(wǎng)站即可進(jìn)行自助注冊(cè)。對(duì)于注冊(cè)賬號(hào)的流程，只需要選擇注冊(cè)新賬號(hào)，然后填寫(xiě)您的手機(jī)號(hào)和電子郵箱信息即可。特別提醒，您填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼需要是中國(guó)手機(jī)號(hào)碼。接著按照平臺(tái)要求提交相關(guān)資質(zhì)材料即可開(kāi)始您的電商之旅。值得注意的是，每個(gè)店鋪的主營(yíng)類(lèi)目只能選擇三類(lèi)。

在開(kāi)設(shè)實(shí)體店的過(guò)程中，還需要考慮其他因素。例如需要一個(gè)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)貨地址，未來(lái)平臺(tái)可能還會(huì)提供上門(mén)收件服務(wù)（目前需要自己郵寄至東莞集運(yùn)倉(cāng)）。提交資料后只需耐心等待審核，通常情況下半個(gè)工作日就能完成開(kāi)通?？梢钥闯?，TiktokShop對(duì)電商業(yè)務(wù)的信心和布局長(zhǎng)遠(yuǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)五年內(nèi)將是一個(gè)規(guī)模龐大的市場(chǎng)，值得商家們進(jìn)入這個(gè)千億美元級(jí)別的電商市場(chǎng)。

針對(duì)TikTok在美國(guó)市場(chǎng)的入駐方式，為不同背景和規(guī)模的商家提供了多種選擇。除了本土個(gè)人店和美國(guó)本土企業(yè)店，還有獨(dú)特的ACCU模式，允許中美企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)店鋪。對(duì)于中國(guó)公司來(lái)說(shuō)，POP跨境店模式雖然具有挑戰(zhàn)性，但也為其提供了一個(gè)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。該模式要求中國(guó)公司作為主體，其亞馬遜美國(guó)站的店鋪必須與主體一致，確保合規(guī)性。

值得一提的是，POP店的一個(gè)重要特點(diǎn)是必須采取本地備貨策略，商品需要存放在美國(guó)本地。商家可以選擇利用海外倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行自發(fā)貨或依賴(lài)平臺(tái)提供的物流服務(wù)來(lái)完成配送。這考驗(yàn)著商家的供應(yīng)鏈管理和對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的理解能力及運(yùn)營(yíng)能力。POP店的入駐門(mén)檻相對(duì)較高，申請(qǐng)者需要滿(mǎn)足一定的業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度要求，如在亞馬遜美國(guó)站一年內(nèi)單一店鋪的總流水需達(dá)到200萬(wàn)美元以上，同時(shí)店鋪評(píng)價(jià)需達(dá)到95%以上。這表明平臺(tái)對(duì)商家的實(shí)力和表現(xiàn)有著高要求。