近期，我深感忙碌于各種推廣策劃的投放工作，以至于無暇顧及撰寫分享內(nèi)容。一則關(guān)于亞馬遜針對(duì)虛假評(píng)論起訴超過一萬個(gè)Facebook群組管理員的消息引起了我的注意，我想與大家分享一下如何避免卷入這樣的事件中。

事件的始末是這樣的：

亞馬遜公司已經(jīng)提起訴訟，指控超過一萬個(gè)Facebook群組的管理員為亞馬遜產(chǎn)品發(fā)布虛假評(píng)論。亞馬遜方面聲稱，這些群組涉嫌招募成員以獲取在美、英、德、法、日等國家亞馬遜線上商鋪發(fā)布虛假評(píng)論的獎(jiǎng)勵(lì)。

在過去的一年里，亞馬遜通過法律手段關(guān)閉了一些針對(duì)美方和海外客戶的主要評(píng)價(jià)代理商。亞馬遜在聲明中強(qiáng)調(diào)了社交媒體平臺(tái)和執(zhí)法部門需要相互合作，以保護(hù)消費(fèi)者免受欺詐性評(píng)論的侵害。目前，亞馬遜有超過12000名員工致力于檢測虛假評(píng)價(jià)和其他欺詐行為。

自2020年以來，亞馬遜已向Facebook報(bào)告了超過一萬個(gè)涉嫌發(fā)布虛假評(píng)論的群組。據(jù)報(bào)道，擁有Facebook、WhatsApp和Instagram的Meta公司已經(jīng)以違反其規(guī)則為由關(guān)閉了其中一半以上的團(tuán)體。亞馬遜還表示，它在Instagram、TikTok和Twitter等平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了虛假的評(píng)論計(jì)劃，并將其調(diào)查結(jié)果報(bào)告給了這些公司。

對(duì)此事件，F(xiàn)ecbook的發(fā)言人在聲明中表示：“我們正在與亞馬遜合作解決垃圾郵件和虛假評(píng)論的問題，任何違反我們政策、征求或鼓勵(lì)虛假評(píng)論的團(tuán)體都將被清理?！?/p>

對(duì)于我們賣家而言，這次事件應(yīng)該引起足夠的重視。那么如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢？我個(gè)人認(rèn)為，如果你在過去在這些群組中發(fā)過請(qǐng)求評(píng)價(jià)的帖子，我建議你立即刪除它們，并清理與產(chǎn)品相關(guān)的帖子信息、圖片以及各種請(qǐng)求信息。以避免因清理不徹底而導(dǎo)致Facebook賬號(hào)被牽連其中。

對(duì)于那些擁有較多買家資源的賣家們，甚至是已經(jīng)建立自己的FB群組的賣家們，我建議更改群組名稱信息，使其與Amazon無關(guān)，避免再出現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)送、邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)等信息。

在此次事件中，F(xiàn)acebook與亞馬遜可能會(huì)采取更多措施來打擊此類行為。亞馬遜的賣家們需要更加小心行事，不在Facebook上遺留任何與Amazon邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)相關(guān)的信息。

（信息來源：墨攻情報(bào)君MOGOEC）

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